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Le battement de cœur de mon temps
Des franchises florissantes aux boutiques indépendantes multi-sites, notre plateforme contribue au succès des salons de coiffure, spas, barbiers, studios créatifs, professionnels du bien-être et bien plus encore, partout dans le monde. Découvrez comment MyTime assure la continuité de votre activité.


Au-delà du logiciel : nous sommes un véritable partenaire de votre croissance
Chez MyTime, nous sommes bien plus qu'un simple fournisseur de logiciels. Nous sommes votre équipe en coulisses, vos plus fervents supporters et votre atout majeur. Votre succès est notre succès, et nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape. Bienvenue dans la famille MyTime ! Nos clients font tourner le monde.
Découvrez qui fait confiance à MyTime pour assurer sa réussite ! Prêt à les rejoindre ?
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Transformer l'expérience client et employé avec MyTime
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Témoignages directs de nos clients
Pourquoi se vanter quand nos utilisateurs le font mieux ? Découvrez des témoignages authentiques et comprenez pourquoi ils adorent MyTime !
Cela a contribué à faciliter la gestion de mon entreprise.
La plus grande force de MyTime réside dans son écoute attentive des clients et sa capacité à concevoir des solutions qui répondent à leurs besoins, et non pas seulement à la facilité. De nouvelles fonctionnalités, réellement indispensables et non de simples options superflues, sont régulièrement mises en place.
Depuis que j'utilise MyTime, tout est beaucoup plus simple. Maintenant que mes clients peuvent prendre et modifier leurs rendez-vous automatiquement, je n'ai plus à m'en soucier.
Très facile d'utilisation ! Nous pouvons envoyer des SMS aux clients, programmer et automatiser l'envoi d'e-mails, recueillir des avis, etc. J'adore son interface simple. Le meilleur logiciel pour salon de coiffure !
Nous avons embauché un assistant gérant issu d'une grande chaîne de spas, et il a été impressionné par la simplicité d'utilisation de MyTime. La formation a été réduite de 5 jours à seulement 3 journées de travail.
Les patients adorent le logiciel My Time
Notre objectif est d'optimiser le potentiel de chaque point de vente et de fidéliser un certain pourcentage de nos nouveaux clients grâce à nos formules d'abonnement. MyTime s'avère un outil précieux pour y parvenir.
Cette entreprise a été formidable du début à la fin ! J'ai commencé à travailler avec MyTime et ils ont grandi en même temps que mon entreprise ; cette croissance commune a été très positive ! Pouvoir gérer la planification, le marketing et le paiement des services au même endroit est vraiment génial ! Je recommande vivement leurs services aux entreprises, qu'elles soient nouvelles ou déjà bien établies.
Chaque mois est une fête. MyTime est à l'écoute, prend en compte les retours et propose des mises à jour fluides qui améliorent réellement nos opérations. C'est un modèle économique qui va surpasser Mindbody.
Mes collaborateurs apprécient beaucoup de travailler sur My Time. Nous utilisons tous le logiciel sur nos smartphones et sur tous nos ordinateurs.
J'apprécie le fait que nous puissions prendre rendez-vous pour deux bureaux différents.
Le meilleur conseil que j'ai reçu d'un coiffeur ne concernait pas mes cheveux !
Facilité d'utilisation, planification, enregistrement des clients à l'arrivée et au départ, et fonction de communication fonctionnent parfaitement.
Cela a amélioré la fidélisation de ma clientèle de 80 % au cours des 2 premiers mois !
MyTime a ouvert un tout nouveau monde pour moi et mes clients. L'application Scheduler me permet d'être beaucoup plus productive, et mes clients adorent réserver en ligne !
Des surcouches à notre site web permettent de réserver facilement en dehors des heures d'ouverture. Elles enregistrent les informations client pour nous permettre de recibler les clients.
MyTime me permet de bien organiser tous mes rendez-vous. Mon taux d'absentéisme a considérablement diminué. J'ai mis en place des stratégies techniques pour les envois d'e-mails promotionnels ciblés. C'est pourquoi, et en raison de l'absence de campagnes automatisées permettant d'envoyer des séries d'e-mails, je ne peux pas attribuer une note plus élevée à certains aspects de la productivité.
Planifier devient un jeu d'enfant. Facile à utiliser, assistance au top, et une fluidité incroyable ! L'outil est vraiment simple d'utilisation, ce qui facilite grandement la gestion de mes entreprises.
MyTime m'a vraiment aidée à organiser mon cabinet. Mes clients peuvent prendre et modifier leurs rendez-vous sans avoir à me contacter par téléphone. Je centralise toutes mes notes et tous mes dossiers. J'apprécie particulièrement le fait que la politique d'annulation s'applique automatiquement, ce qui m'évite d'avoir à gérer une conversation ou une négociation délicate avec le client. MyTime m'a également permis d'améliorer mes avis en ligne, ce qui m'a apporté de nouveaux clients. Leur service client est excellent : ils sont toujours réactifs et serviables.
J'utilisais Schedilicity auparavant. Celui-ci est beaucoup plus simple d'utilisation et ne cesse de s'améliorer. Le service client a résolu les problèmes mineurs rapidement et efficacement.
J'ai étudié plusieurs logiciels de toilettage pour animaux avant de choisir Mytime. J'apprécie la possibilité d'utiliser une solution basée sur le cloud, accessible de partout, ainsi que les options de gestion de la réputation et de marketing.
J'ai passé de nombreux mois à chercher le logiciel idéal pour mon entreprise et je l'ai enfin trouvé !
Au vu des ressources et des investissements en développement consentis pour continuer à offrir la meilleure solution à leurs partenaires, MyTime a accompli un travail phénoménal et nous ne pourrions être plus reconnaissants envers MyTime en tant que partenaire.
MyTime était la plateforme idéale pour nous. L'équipe a été très réceptive aux retours sur le produit, et les ressources et les investissements en développement consacrés à offrir la meilleure solution à leurs partenaires sont exceptionnels. MyTime a fait un travail remarquable, et nous leur sommes extrêmement reconnaissants.
MyTime m'a permis de développer mon entreprise de façon exponentielle en très peu de temps !
Système personnalisé pour répondre aux besoins spécifiques de mon entreprise. Assistance clientèle toujours disponible et facilement joignable pendant les heures ouvrables. Transition aisée de l'ancien système vers MyTime.
Pour évoluer, il est indispensable de conserver le contrôle de la marque et des opérations, et MyTime est la plateforme qui offre ce niveau de détail et de supervision précis.
J'adore la façon dont l'entreprise contacte nos clients et leur demande de laisser un avis. Ces avis sont extrêmement utiles sur les réseaux sociaux.
Ce qui distingue vraiment MyTime, c'est sa compréhension de la croissance multi-unités et des besoins qui en découlent, ainsi que l'attention qu'elle porte à la construction d'une plateforme évolutive.
Accessibilité pour le client, une application pour moi et le client, et la possibilité de conserver tous les formulaires.
MyTime a déjà pensé à tout ce qui pourrait m'être utile, à moi et à mon entreprise. Et s'ils ne l'ont pas fait, malgré ma suggestion, neuf fois sur dix, c'est mis en œuvre dans la semaine.
Le transfert des données s'est fait rapidement et sans problème, et nous avons récupéré 99 % de ce dont nous avions besoin. Cela nous a considérablement simplifié la vie.
J'adore la façon dont le système envoie des rappels à mes clients et d'autres messages automatisés ! Il calcule aussi les commissions de mes employés !
J'aime toutes les fonctionnalités et sa facilité d'utilisation.
Ce logiciel simplifie et fiabilise la planification, et l'envoi de SMS aux clients concernant leurs rendez-vous est un excellent moyen de contacter ceux qui ont besoin d'un ou deux rappels supplémentaires.
En tant que massothérapeute, je ne peux pas répondre au téléphone pendant mes heures de travail. My Time permet à mes clients de prendre rendez-vous rapidement, sans avoir à jouer au téléphone.
Produit facile à utiliser, doté de nombreuses fonctionnalités et d'un service client exceptionnel et très réactif.
Lorsque votre activité dépasse 5 ou 6 sites, il est essentiel de disposer d'outils d'analyse comparative. Les rapports de MyTime facilitent la comparaison et l'amélioration des performances entre vos différents sites.
MyTime offre le niveau de détail et de contrôle nécessaire pour une mise à l'échelle efficace… Il permet de travailler beaucoup plus intelligemment, et non plus durement.
Il serait impossible de faire ce que nous faisons actuellement avec notre ancien système. Un système comme celui-ci est absolument indispensable pour gérer une entreprise multi-sites.
Je dois être en contact direct avec mes clients et non plus jouer au chat et à la souris au téléphone pour fixer des rendez-vous. Nombre d'entre eux ont immédiatement pris leurs rendez-vous eux-mêmes. D'autres me rejoignent une fois leur appréhension initiale passée.
J'utilise MyTime depuis plus d'un an et j'ai pu développer mon entreprise grâce aux rapports générés par le système, ce qui me permet d'analyser son activité en profondeur. À chaque fois que j'ai eu une suggestion ou rencontré un problème, le service client a toujours été très réactif et a contribué à l'amélioration du système. Le PDG lui-même m'a contacté directement pour comprendre un problème antérieur ! Je suis absolument conquis par MyTime et je ne pourrais plus m'en passer !
Nous avons eu une excellente expérience en utilisant MyTime pour la planification des rendez-vous au salon.
J'adore que mes clientes puissent réserver en ligne, ça me libère de toute tâche administrative. J'apprécie aussi l'organisation que me procure le planning. La réservation en ligne, liée à ma page Facebook, a été la principale raison de mon choix pour MyTime. De nos jours, un site web n'est plus vraiment indispensable si on a une page Facebook. J'aime également la synchronisation du calendrier MyTime avec celui de mon iPhone.
Nous avons besoin d'un partenaire à l'écoute et tourné vers l'avenir. Avec MyTime, nous sommes convaincus de pouvoir développer un modèle d'abonnement révolutionnaire pour le secteur.
Nous avons un concept vraiment unique auquel nos clients adhèrent pleinement, et le bouche-à-oreille est sans conteste notre meilleur atout et notre principale source de nouveaux clients. C'est pourquoi nous sommes très enthousiastes à l'idée de mettre en place un programme de parrainage structuré et efficace.
Avec MyTime, nos clients bénéficient d'une réservation en toute simplicité, et notre personnel trouve le système incroyablement facile à utiliser. C'est gagnant-gagnant !
Chez Cloud 9, l'efficacité est primordiale car nous gérons 100 clients par jour avec un seul guichet. Il nous fallait un système capable de simplifier les petites tâches et d'optimiser l'ensemble du processus.
Je suis coiffeuse depuis 34 ans. Grâce à MyTime, mon activité a prospéré et mes clients fidèles ont tout de suite adopté le changement. C'est génial de recevoir une réservation en voyage ! Si je devais les rappeler ou leur envoyer un SMS, ça me prendrait des heures. J'adore !
Nous avions une liste de fonctionnalités essentielles à nos opérations à fort volume. MyTime en a implémenté la plupart, et ce, sans le moindre problème. Cela prouve que l'équipe est à l'écoute, comprend nos besoins et propose des solutions intelligentes.
Il était extrêmement important pour nous de pouvoir intégrer la technologie à notre activité sans avoir à adapter notre activité à la technologie.
Le logiciel me permet de tout gérer au même endroit : mes clients, les photos de leurs cheveux, les formulaires, et surtout une application pour que les clients puissent prendre rendez-vous.
Le rêve de tout toiletteur !
Mes clients adorent réserver leurs séances de toilettage pour chiens 24h/24 et 7j/7, et j'apprécie que les rappels et confirmations de rendez-vous soient automatiques.
J'apprécie la facilité de prise de rendez-vous via l'application. De plus, MyTime se synchronise avec mes autres comptes comme Facebook et Google, ce qui me permet de centraliser mes avis et commentaires. Enfin, la connexion à plusieurs forums me permet d'ajouter des boutons « Réserver maintenant » avec des liens automatiques vers MyTime.
J'adore sa simplicité d'utilisation : il me permet de faire tout ce dont j'ai besoin. Le service client est toujours exceptionnel !
Nous accordons une grande importance à MyTime en tant que partenaire. Leur engagement à comprendre nos besoins et à nous fournir des solutions a été déterminant pour notre croissance.
Le système MyTime m'a tellement simplifié la vie ! Fini les e-mails et les appels de clients pour programmer des massages, des cours de yoga privés ou des séances de course à pied. Je peux bloquer des créneaux horaires quand je ne suis pas disponible, synchroniser mon agenda avec Google pour avoir une vue d'ensemble de mes rendez-vous personnels et professionnels, envoyer des e-mails et des SMS directement à mes clients depuis mon tableau de bord, et j'adore pouvoir personnaliser des tarifs spéciaux pour certains clients et même utiliser des codes de réduction pour les fêtes. Depuis que j'utilise MyTime, j'ai de plus en plus de clients fidèles, et les paiements sont entièrement automatisés et sans problème. J'adore ce système et je ne changerais pour rien au monde !
Des rappels, confirmations et mises à jour simplifiés pour les clients. Mon outil préféré est sans doute le système de communication intégré à la plateforme, qui me permet d'échanger facilement avec tous mes clients. Le système de gestion de la réputation nous permet de suivre de près l'évolution de mes avis et de répondre rapidement aux préoccupations de chacun. De plus, une équipe dédiée m'a accompagné dans la formation de mes collaborateurs et nous avons pu commencer à utiliser la plateforme en moins d'une semaine.
Intégration facile, excellent service client. Ils se mettent vraiment en quatre pour m'aider à comprendre et à utiliser le logiciel. Ils proposent également de nombreuses options prédéfinies pour différents secteurs d'activité.
Je ne suis pas une experte en informatique, mais j'ai trouvé ce logiciel assez simple pour l'utiliser et pour apprendre à mon personnel à s'en servir. J'ai découvert ce logiciel grâce à la coiffeuse du salon d'à côté.
J'utilise le planificateur de [mytime.com](http://mytime.com/) depuis près d'un an. Il simplifie vraiment la prise de rendez-vous en ligne pour le toilettage et m'aide à fidéliser ma clientèle. Je peux facilement réserver plusieurs rendez-vous pour plusieurs chiens, envoyer des rappels et demander un avis à la fin de la séance. Le plus pratique ? Tout est automatisé ! Je peux ainsi me concentrer sur mon activité pendant que le logiciel gère le reste.
MyTime me fait gagner du temps… et de l'argent !
Nous avons initialement choisi Mytime car nos clients recherchaient une solution plus moderne et plus simple pour prendre rendez-vous. Pendant longtemps, nous utilisions un système de réservation papier classique. Nos clients apprécient énormément de pouvoir réserver en ligne à leur convenance. Nombre d'entre eux n'ont pas le temps d'appeler pendant les heures d'ouverture et apprécient de pouvoir réserver jusqu'à 10h si nécessaire. Nous apprécions beaucoup la praticité de ce système, et nos clients aussi !
J'apprécie beaucoup le programme MyTime. En travaillant avec de nombreux toiletteurs, je peux affirmer qu'il a considérablement accéléré les procédures d'arrivée et de départ. La possibilité pour nos clients de réserver en ligne est un atout majeur. J'apprécie également le système de rappels envoyés aux clients. En cas de questions ou de problèmes, j'ai toujours pu joindre l'équipe MyTime, quelle que soit l'heure. En résumé, je recommande MyTime à tous les salons de toilettage.
Je suis convaincue que le temps joue en ma faveur : ils veulent me voir réussir et que mon entreprise prospère. J’apprécie particulièrement que le PDG intervienne pour avoir des précisions directement auprès de moi. #inestimable
MyTime me permet de rester organisé(e). Facile à configurer. Communication avec les clients. Gestion des rendez-vous simplifiée. J'adore !
MyTime a déjà augmenté mon chiffre d'affaires de 30 % et réduit le temps que je consacre à la prise de rendez-vous par téléphone. Grâce à l'application, je peux gérer tous mes clients directement depuis mon iPad !
Plus jamais de rendez-vous manqués !!!!
MyTime est un système de gestion complet : point de vente, réservation en ligne, planification et marketing par e-mail. Mon salon l'utilise depuis quelques mois. Nous avons abandonné Booker et la différence est flagrante. Comment ? C'est beaucoup plus simple. Interface épurée et intuitive. Tout est automatisé. Les e-mails et SMS sont envoyés automatiquement, nous n'avons plus à nous en soucier. Le suivi de nos ventes et de nos produits est très simple. Nos clients nous ont d'ailleurs complimentés sur la facilité de réservation en ligne.
J'adore le système de réservation en ligne de MYTIME, tellement simple d'utilisation pour mes clients ! Ils apprécient de pouvoir réserver en ligne quand et où ils le souhaitent ! Mes toiletteurs apprécient aussi le fait que MYTIME leur offre une assistance personnalisée et efficace en permanence ! De plus, MYTIME ajoute constamment de nouvelles fonctionnalités, ce qui est vraiment génial.
J'apprécie de pouvoir prendre des rendez-vous avec mes clients sur-le-champ lorsqu'ils me contactent. J'apprécie également de pouvoir prendre des rendez-vous avec des personnes sur le champ lorsque je suis en déplacement. Cela me permet d'organiser ma journée de manière fluide et efficace.
C'est une entreprise formidable. J'ai commencé avec eux dès leur lancement, et leurs progrès ont été impressionnants.
Il s'agit d'un excellent logiciel qui peut remplacer bon nombre de vos applications payantes.
J'ai commencé à utiliser MyTime quand c'était juste un outil de planification en ligne, mais maintenant c'est bien plus que ça. Je l'utilise pour la vente de produits, comme feuille de temps pour mes employés, pour le suivi des ventes, pour communiquer avec les clients et pour tout mon marketing en ligne ! Si vous êtes un nouvel utilisateur, MyTime peut remplacer de nombreux services que vous payez probablement séparément, et vous faire économiser beaucoup d'argent. Si vous êtes un utilisateur régulier (comme moi), gardez un œil sur tous les services supplémentaires qui sont régulièrement ajoutés, comme le gestionnaire de réputation et les campagnes d'emailing.
Cela a considérablement simplifié la planification des horaires pour notre entreprise. Nous avons plusieurs employés répartis sur différents sites et cette solution est idéale.
J'ai déjà recommandé MyTime à plusieurs entreprises. Le fait de pouvoir contacter une personne est inestimable et MyTime répond très rapidement à mes besoins. Mes clients apprécient beaucoup, car je suis généralement difficile à joindre.
Passer à MyTime a été une véritable bouffée d'air frais. L'expérience utilisateur, tant pour notre personnel que pour nos clients, s'est considérablement améliorée. Le processus d'intégration des nouveaux employés est devenu quasiment intuitif, et l'application personnalisable nous a permis de préserver l'intégrité de notre marque.
MyTime est vraiment la solution idéale pour gérer mon salon. La croissance continue, le service client et les améliorations sont formidables.
Nous avons besoin d'un partenaire à l'écoute et tourné vers l'avenir. Avec MyTime, nous sommes convaincus de pouvoir développer un modèle d'abonnement révolutionnaire pour le secteur.
MyTime ne se contente pas de solliciter des commentaires sur ses produits. L'entreprise sollicite ces commentaires et oriente ensuite ses efforts de développement en conséquence.
J'ai trouvé le processus d'intégration excellent. Le logiciel est assez intuitif, mais Mytime offre un support de grande qualité, contrairement à d'autres fournisseurs qui se contentent de vendre le programme et vous laissent vous débrouiller seul.
Pour une entreprise multi-sites, il est essentiel d'accéder facilement aux rapports de chaque site et de pouvoir comparer les performances entre les marchés. Les outils d'analyse comparative de MyTime simplifient cette démarche et s'avèrent extrêmement utiles pour la prise de décision.
Nous utilisons MyTime depuis plus d'un an et nous sommes ravis des résultats. L'accueil est beaucoup plus organisé, et Communicator ainsi que la réservation en ligne nous permettent d'être bien plus accessibles à nos clients. Je me réveille régulièrement et je vois 4 ou 5 nouveaux rendez-vous confirmés pris pendant la nuit !
Il est très intuitif et facile à utiliser. Il intègre de nombreuses fonctionnalités très pratiques qui simplifient la prise de rendez-vous et la sauvegarde des notes. J'apprécie également beaucoup la réactivité du service client. Ils prennent réellement en compte les retours et les mettent rapidement en œuvre s'ils s'avèrent utiles.
Il y a des années, mon père préférait éviter les contrats avec les fournisseurs, mais j'ai toujours eu une vision différente de MyTime. Je considère MyTime comme un partenaire de notre réussite, et non comme un simple prestataire. Nolan et son équipe ont été des ressources exceptionnelles, notamment lors de l'exploration de nouveaux indicateurs comme celui de la fidélisation de la clientèle. Leur écoute et leur capacité à intégrer nos retours ont été inestimables. L'arrivée d'un gestionnaire de compte dédié a également eu un impact positif significatif sur nos opérations.
J'avais besoin de créer un programme répondant aux besoins de nos clients. Je n'ai pas axé le programme sur la technologie. J'ai pu collaborer directement avec l'équipe de développement pour définir la structure de notre programme d'adhésion. La gestion des adhésions avec notre ancien fournisseur était un véritable casse-tête et absolument impossible à faire évoluer. Avec MyTime, la technologie a été conçue spécifiquement pour s'adapter à notre façon de vendre à nos clients.
Cette application a considérablement simplifié la planification et la gestion des clients pour une jeune entrepreneuse comme moi, qui cumule les fonctions de PDG, directrice financière, directrice marketing, et gère également l'administration, les RH, la paie, le service client et les relations publiques. Grâce à elle, je peux créer les profils clients au moment même de la prise de rendez-vous, établir un devis pour éviter les mauvaises surprises, recevoir les paiements, créer des rendez-vous et envoyer des rappels pour limiter les absences et les réservations non honorées, programmer des rendez-vous récurrents pour fidéliser la clientèle, proposer une carte des soins détaillée, programmer des actions marketing et promotionnelles à l'année, permettre aux clients de laisser des avis, gérer les codes produits et les réductions, et programmer des rappels pour les soins réguliers.
Je n'ai que des éloges à faire de mon expérience avec eux. Ils sont toujours disponibles et prêts à proposer des solutions et un soutien précieux.
Le 1er mai, nous savons que 20 000 personnes sont impatientes de venir dans nos boutiques. Nous sommes une entreprise à but lucratif, et des revenus prévisibles sont un atout, mais du point de vue d'un styliste, savoir que mes clients s'engagent à venir me voir chaque mois est encore plus motivant.
Facile à réserver pour les clients. Cela nous permet de consacrer plus de temps au client plutôt qu'à la réservation et au départ.
Il est très intuitif et facile à utiliser. Il intègre de nombreuses fonctionnalités très pratiques qui simplifient la prise de rendez-vous et la sauvegarde des notes. J'apprécie également beaucoup la réactivité du service client. Ils prennent réellement en compte les retours et les mettent rapidement en œuvre s'ils s'avèrent utiles.
J'apprécie qu'il s'intègre à notre site web et à Google et qu'il envoie automatiquement des demandes d'avis, des rappels de rendez-vous et des suivis.
Le programme de parrainage est une priorité absolue pour nous… Il accélère l'expansion de nos nouveaux points de vente. Nous avons un concept vraiment unique auquel nos clients adhèrent pleinement, et le bouche-à-oreille est sans conteste notre meilleur atout et notre principale source de nouveaux clients. C'est pourquoi nous sommes très enthousiastes à l'idée de mettre en place un programme de parrainage structuré et efficace.
Prêt à transformer votre entreprise ?
MyTime n'est pas qu'un simple outil : c'est votre atout secret pour optimiser vos opérations et booster votre croissance. Planifiez un appel avec nous pour en savoir plus.











































