Dossiers clients et formulaires d'admission
Gestion des données clients, simplifiée.
Chez MyTime, nous comprenons l'importance cruciale des dossiers clients et des formulaires d'admission. Grâce à des outils flexibles et adaptés à votre flux de travail, nous personnalisons chaque interaction client et garantissons l'exactitude de chaque dossier. Avec MyTime, créez, saisissez et organisez facilement les informations clients grâce à des formulaires automatisés. Simplifiez vos processus, améliorez la qualité de vos services et restez conforme à la réglementation, en toute simplicité.
Améliorez l'engagement client grâce à des formulaires flexibles et une gestion intelligente des données.
Créer des expériences client uniques
Créez des formulaires personnalisés pour chaque besoin
Optimisez votre service grâce à des formulaires entièrement configurables et parfaitement adaptés à votre activité. Des formulaires d'accueil client aux contrats et décharges de responsabilité, vous définissez le cadre de chaque interaction. Remplissez vos formulaires avec les champs précis dont vous avez besoin pour recueillir les informations pertinentes à chaque fois. C'est la clé d'un service client plus personnalisé et efficace, gage de satisfaction et de fidélité accrues.
Formulaires intelligents, flux de travail plus fluide
Flux de données sans effort et recherche intelligente
Dites adieu à la gestion manuelle des données et bonjour aux formulaires intelligents qui collectent et synchronisent automatiquement les informations directement dans votre système. Nos formulaires et notre fonction de recherche intelligente pour une consultation rapide des clients sont conçus pour simplifier la collecte et l'utilisation des informations clients, optimisant ainsi l'exploitation de chaque donnée. De la première prise de contact aux mises à jour régulières, gérez tout sans effort et concentrez-vous sur la qualité de votre service client.
Connectez-vous intelligemment, restez en sécurité
Instaurer la confiance, garantir la conformité
Adaptez les autorisations de contact pour une gestion optimale et une conformité parfaite, tout en préservant la confiance de vos clients. Suivez chaque interaction, du premier contact marketing aux comptes rendus détaillés et aux notes SOAP. Exploitez ces données précieuses pour affiner votre marketing et personnaliser vos tarifs.
Suite complète de fonctionnalités pour personnaliser, organiser, optimiser et sécuriser les données clients.
Questions Fréquentes Posées
Comment MyTime gère-t-il les dossiers clients ?
MyTime centralise toutes les informations client directement dans le profil client, y compris les coordonnées, l'historique des rendez-vous et les préférences, vous permettant ainsi de fournir un service personnalisé et d'améliorer l'engagement client.
Puis-je personnaliser les formulaires d'admission pour mes clients ?
Oui, MyTime vous permet de créer et de personnaliser des formulaires d'admission pour recueillir des informations spécifiques auprès de vos clients, vous assurant ainsi de disposer de tous les détails nécessaires avant leurs rendez-vous.
Les données des clients sont-elles stockées en toute sécurité ?
Absolument. MyTime accorde la priorité à la sécurité des données et se conforme aux normes de l'industrie afin de garantir la protection et la confidentialité des informations de ses clients.
Ne vous contentez pas de nous croire sur parole.
La plateforme intuitive de MyTime simplifie plus que jamais la gestion et l'optimisation des plannings des franchises grâce à tous les outils nécessaires pour une flexibilité totale. Rejoignez les leaders du secteur qui font confiance à MyTime pour leurs besoins en planification.
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« J’adore la façon dont l’entreprise contacte nos clients et leur demande de laisser un avis. Ces avis sont extrêmement utiles sur les réseaux sociaux. »
Scissors and Scotch fait appel à MyTime pour soutenir des expériences client et des abonnements personnalisés à grande échelle.
« Intégration facile, excellent service client. Ils se mettent vraiment en quatre pour m'aider à comprendre et à utiliser le logiciel. Ils proposent également de nombreuses options prédéfinies pour différents secteurs d'activité. »
Cloud 9 Foot Spa propose des outils de gestion et de croissance multi-sites simplifiés, compatibles avec les plateformes MyTime.
« Il y a des années, mon père préférait éviter les contrats avec les fournisseurs, mais j'ai toujours vu MyTime différemment. Je considère MyTime comme un partenaire de notre réussite, et non comme un simple fournisseur. Nolan et son équipe ont été des ressources exceptionnelles, notamment lors de l'exploration de nouveaux indicateurs comme celui de la fidélisation de la clientèle. Leur écoute et leur capacité à mettre en œuvre nos commentaires ont été inestimables. L'ajout d'un gestionnaire de compte dédié a également eu un impact positif significatif sur nos opérations. »
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« Les patients adorent le logiciel My Time »
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« Au vu des ressources et des investissements en développement consentis pour continuer à offrir la meilleure solution à leurs partenaires, MyTime a fait un travail phénoménal et nous ne pourrions être plus reconnaissants envers MyTime en tant que partenaire. »
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« C'est très intuitif et facile à utiliser. Il y a plein de fonctionnalités intégrées vraiment pratiques qui simplifient la prise de rendez-vous et la sauvegarde des notes. J'apprécie aussi beaucoup la réactivité du service client. Ils prennent vraiment en compte les retours et les mettent en œuvre rapidement s'ils sont utiles. »
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« Des modules complémentaires sur notre site web permettent aux utilisateurs de réserver facilement en dehors des heures d'ouverture. Cela nous permet de sauvegarder les informations clients pour des actions de reciblage. »
Transformer l'expérience client et employé avec MyTime
« Je suis convaincue que le temps joue en ma faveur : ils veulent me voir réussir et que mon entreprise prospère. J’apprécie particulièrement que le PDG intervienne pour obtenir directement mon avis. #inestimable »
« Pour se développer, il faut conserver le contrôle de la marque et des opérations, et MyTime est la plateforme qui offre ce niveau de détail et de supervision précis. »
Nouvelles perspectives :
Assurez la prospérité de vos franchises et de vos établissements multi-sites.
En devenant partenaire de MyTime, vous bénéficiez de bien plus qu'un simple fournisseur de logiciels : vous profitez d'une équipe dédiée et investie dans votre réussite.
Cadre IFA AI & Opérations Dîner avec MyTime
Rejoignez un groupe exclusif de dirigeants de franchises pour un dîner convivial et sans tabou, afin d'explorer concrètement l'impact de l'IA dans la gestion de plusieurs établissements. Le restaurant Kumi, réputé pour sa cuisine japonaise moderne aux influences coréennes-américaines, créée par le chef étoilé Akira Back, offre un cadre idéal pour une soirée d'échanges francs et enrichissants, placée sous le signe de la gastronomie.
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