Soins des animaux
Le logiciel de services de soins pour animaux de compagnie dont vous ne vous lasserez jamais.
Libérez tout le potentiel de votre entreprise de soins pour animaux de compagnie multisite.
Réservation omnicanale fluide
Planification du personnel et des ressources
Gestion des points de vente et des stocks
Outils de croissance puissants
Et bien plus
Tous les outils que vous aimez et dont vous avez besoin, associés à de puissantes fonctionnalités de gestion de franchise. Développez-vous et exploitez votre franchise plus intelligemment !
Rejoignez les chaînes de magasins et les franchises qui font confiance à MyTime.
Réservation omnicanale
Permettez à vos clients de réserver n'importe quel service, n'importe où, n'importe quand
Simplifiez la planification de tous les services pour animaux de compagnie : toilettage, pension, promenades quotidiennes et plus encore.
Grâce à la solution de réservation omnicanale de MyTime, votre entreprise reste accessible 24h/24 et 7j/7. En plus des réservations en personne ou par téléphone, vos clients peuvent réserver via votre site web, les réseaux sociaux, Google ou votre application MyTime personnalisée pour les invités, au moment qui leur convient le mieux.
Gérez facilement les réservations complexes d'animaux. Définissez des durées et des tarifs différents selon la race, la taille et le service, réservez des séjours de plusieurs jours et ajoutez des services (toilettage, promenades, etc.) — le tout en une seule étape. La synchronisation automatique des plannings du personnel et des ressources garantit des calendriers clairs et sans conflits : les animaux sont confortables, les propriétaires satisfaits et vos opérations se déroulent sans accroc.
Avec MyTime, les propriétaires d'animaux peuvent réserver des services pour tous leurs compagnons en une seule session de réservation en ligne, même si les rendez-vous sont à des horaires différents. Cette expérience simplifiée rassure les clients et les encourage à vous confier leurs animaux en toute confiance.
MyTime permet aux clients de réserver facilement plusieurs services pour leurs animaux de compagnie grâce à une expérience de réservation fluide, comme par exemple une séance de toilettage pendant un séjour en pension. Simplifiez le processus de réservation pour votre personnel et vos clients, et optimisez vos ressources tout en augmentant vos revenus par réservation.
Avec MyTime, créez et vendez des forfaits de services adaptés aux besoins de vos clients, comme un forfait toilettage et pension. Simplifiez le processus de réservation tout en offrant plus de valeur à vos clients, encouragez les visites répétées et augmentez votre chiffre d'affaires global.
Gestion du personnel et des ressources
Du chaos au calme : planification intelligente du personnel et des ressources
La gestion du matériel de toilettage, des pensions et de la disponibilité du personnel peut s'apparenter à un casse-tête complexe. Coordonner les réservations, affecter le personnel adéquat et s'assurer que les ressources sont prêtes au bon moment peut vite devenir une tâche ardue, mais ce n'est pas une fatalité.
MyTime prend en charge les tâches complexes, automatisant les réservations et synchronisant le personnel et les ressources en toute fluidité. Fini les doubles réservations et les imprévus de dernière minute : notre système de planification intelligent s’occupe de tout, vous permettant ainsi de vous concentrer sur votre cœur de métier.
La gestion de votre personnel et de vos ressources est désormais beaucoup plus facile.
Paiements et stocks intégrés
Rationalisez vos paiements, maîtrisez votre inventaire
Acceptez les paiements où que soient vos clients
Simplifiez le passage en caisse : en magasin, en ligne, via une application ou sur un appareil mobile. Acceptez les paiements sur un terminal, via le widget de réservation en ligne ou l’application Branded Guest, ou encore par paiement sans contact sur le téléphone d’un employé grâce à l’application MyTime Scheduler. Toutes ces méthodes s’intègrent à votre matériel pour un passage en caisse rapide et sécurisé à chaque fois.
Gestion des stocks simplifiée, de l'approvisionnement à la vente
Gérez un stock parfaitement synchronisé avec votre planning et votre système de caisse. À la fin d'une prestation ou d'une vente, les stocks du bar et de l'arrière-boutique sont automatiquement mis à jour. Standardisez les références pour toute la marque et différenciez les articles selon l'emplacement. Recevez des alertes de stock faible et générez automatiquement des bons de commande en fonction des prévisions et des seuils de quantité maximale : vous serez ainsi toujours prêt pour chaque rendez-vous et chaque vente.
Application invité de marque
Votre propre application de soins pour animaux de compagnie personnalisée
Offrez aux propriétaires d'animaux le confort qu'ils recherchent grâce à votre propre application client personnalisée. Permettez à vos clients de prendre rendez-vous, d'acheter des cartes-cadeaux, des forfaits et des abonnements, directement depuis leur téléphone. Ils pourront gérer leurs comptes, consulter leurs réservations et mettre à jour les profils de leurs animaux pour une expérience optimale.
Restez connecté grâce à la messagerie intégrée, aux notifications en temps réel et aux mises à jour personnalisées. Qu'il s'agisse de réserver une séance de toilettage ou d'enregistrer votre enfant à la garderie, l'application Branded Guest met votre entreprise en avant, pour des interactions fluides et conformes à votre image de marque.
Votre entreprise de soins pour animaux de compagnie dans leur poche — à tout moment, n'importe où.
Offrez à vos clients la possibilité de réserver des services comme le toilettage, la pension ou la garderie directement depuis leur téléphone. L'application affiche les disponibilités en temps réel et simplifie la réservation en quelques clics, pour une expérience optimale des propriétaires d'animaux.
Accélérez le processus d'enregistrement grâce à l'auto-enregistrement via l'application. Les clients peuvent s'enregistrer dès leur arrivée, réduisant ainsi les temps d'attente et améliorant leur expérience globale.
Facilitez l'achat de cartes-cadeaux, de forfaits et d'abonnements pour vos clients, où qu'ils soient. L'application leur permet de sélectionner, d'acheter et d'utiliser ces options directement, ce qui stimule les ventes et fidélise la clientèle.
Les clients peuvent mettre à jour leurs informations personnelles, gérer les profils de leurs animaux et consulter l'historique complet de leurs réservations. Ils peuvent également ajouter de nouveaux animaux ou modifier les informations existantes, garantissant ainsi l'exactitude et la mise à jour de tous les dossiers.
Fidélisez vos clients grâce à un programme de points et de récompenses de parrainage. Ils peuvent facilement suivre leurs points et les échanger directement depuis l'application, ce qui les encourage à rester fidèles à votre entreprise.
Tenez les propriétaires d'animaux informés grâce à une messagerie intégrée à l'application. Envoyez des mises à jour, des rappels de rendez-vous et des messages promotionnels directement depuis l'application : une communication simple et efficace.
Pour les entreprises multi-sites, l'application permet aux clients de choisir leur emplacement préféré, de consulter la disponibilité spécifique à chaque emplacement et de réserver dans n'importe laquelle de vos succursales, le tout à partir d'une seule interface.
Grâce aux notifications en temps réel, assurez-vous que vos clients ne manquent aucune information. Rappels de rendez-vous, offres spéciales : tenez-les informés et fidélisez-les tout en maintenant la présence de votre marque sur leurs appareils.
Croissance et commercialisation
Développez votre entreprise de soins pour animaux de compagnie
La plateforme marketing tout-en-un de MyTime offre aux salons de toilettage multisites et franchisés une suite complète d'outils pour fidéliser leurs clients, augmenter les réservations et renforcer la fidélité à la marque.
Développez votre groupe, une réservation à la fois.
Fidéliser les clients et générer des réservations
Exploitez des analyses approfondies pour concevoir des promotions ciblées et des stratégies marketing personnalisées qui trouvent un écho auprès de vos clients. Configurez et automatisez vos campagnes SMS et e-mail pour une communication plus efficace et réussie.
Augmenter la fidélité à la marque
Développez votre clientèle grâce à des abonnements personnalisés adaptés à la race et à la taille de votre animal, à ses besoins en soins et aux services proposés. Activez les parrainages intégrés pour stimuler la croissance et la fidélisation : deux fonctionnalités intégrées.
Gestion de franchises et de chaînes multiples
Du chiot à la meute : un système pour développer votre franchise
Développez facilement votre entreprise de soins pour animaux de compagnie
Ouvrez de nouveaux points de vente en quelques clics en dupliquant les menus, les autorisations et les configurations. Personnalisez les systèmes de caisse, les prix et les taxes pour chaque site tout en conservant la synchronisation des données pour l'ensemble de la marque : vous pouvez ainsi passer de cinq à cinq cents points de vente sans complexité supplémentaire.
Assurez une cohérence parfaite dans tous vos établissements de soins pour animaux.
Maintenez une image de marque et des standards opérationnels cohérents dans tous vos établissements de soins pour animaux grâce à la plateforme unifiée MyTime. Optimisez vos opérations et assurez à chaque client à quatre pattes un service exceptionnel, quel que soit l'établissement.
Réussissez grâce à des informations exploitables
Accédez à des données et analyses en temps réel pour tous vos sites. Suivez vos performances, identifiez les tendances et prenez des décisions éclairées pour développer votre activité de soins pour animaux.
Gérez votre pack depuis un seul endroit
Gérez l'ensemble des opérations de votre marque depuis une plateforme unique. Gérez les redevances, effectuez le rapprochement automatique des adhésions, des cartes-cadeaux et des soldes de fidélité sur tous les sites, et lancez des campagnes mondiales avec des contrôles locaux : ainsi, les normes restent cohérentes sans travail supplémentaire.
Mon temps, à votre façon
Configurez MyTime pour répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise de soins pour animaux. Adaptez la plateforme à votre marque et à votre fonctionnement pour une intégration parfaite à votre activité.
Gestion et dossiers des clients et des animaux de compagnie
Gérez facilement les dossiers clients et animaux.
Accédez aux dossiers clients et animaux où que vous soyez : chaque propriétaire est associé à tous ses animaux. Les profils regroupent l’historique, les préférences, les abonnements, les icônes de comportement et les notes, pour toute la marque, ainsi que le suivi des vaccinations avec dates d’expiration et rappels de renouvellement automatiques.
Tout ce dont vous avez besoin pour des soins personnalisés pour vos animaux de compagnie, à portée de main.
Profils d'animaux de compagnie
Enregistrez les préférences de votre animal, son historique médical, les icônes comportementales et ses besoins alimentaires.
Rappels automatisés
Assurez la sécurité de vos animaux de compagnie grâce aux rappels automatisés pour la vaccination et les bilans de santé.
Notes de service détaillées
Accédez à l'historique des services et aux données comportementales pour des soins personnalisés à chaque visite.
Dossiers clients globaux
Assurer un service constant avec des dossiers clients et animaux accessibles depuis tous les sites.
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Solutions de service au détail
Découvrez la suite complète d'outils personnalisés MyTime pour les soins des animaux de compagnie
Prise de rendez-vous et planification
Réservation en ligne omnicanale
Paiements et points de vente
Dossiers clients et formulaires d'admission
Centre de marketing
Rapports et analyses
Services de gestion d’inventaire
Gestion du personnel
Gestion des annonces
Gestion de la réputation
Abonnements, forfaits et cartes-cadeaux
Programme de fidélisation de la clientèle
Programme de parrainage client
Messagerie bidirectionnelle et chatbot IA
Application invité de marque
Enregistrement et affichage numérique
intégrations
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En devenant partenaire de MyTime, vous bénéficiez de bien plus qu'un simple fournisseur de logiciels : vous profitez d'une équipe dédiée et investie dans votre réussite.
