Services d'apprentissage et d'enrichissement
Logiciels d'apprentissage et d'enrichissement dont vous ne vous lasserez jamais.
Simplifiez la gestion de votre entreprise éducative ou créative avec MyTime.
Réservation omnicanale fluide
Planification du personnel et des ressources
Gestion des points de vente et des stocks
Outils de croissance puissants
Et bien plus
Tous les outils nécessaires, associés à de puissantes fonctionnalités de gestion conçues pour les services d'apprentissage et d'enrichissement. Travaillez et développez plus efficacement.
Rejoignez les chaînes de magasins et les franchises qui font confiance à MyTime.
Réservation omnicanale
Permettez à vos clients de réserver des cours, des ateliers et bien plus encore, n'importe quand, n'importe où.
Qu'il s'agisse d'un cours de poterie ou d'une séance de tutorat, MyTime simplifie la réservation pour vos clients.
Grâce au système de réservation omnicanal de MyTime, votre entreprise est toujours accessible. Vos clients peuvent réserver en ligne, via votre application personnalisée ou même via les réseaux sociaux, au moment qui leur convient.
Le système de réservation de MyTime suggère automatiquement des options supplémentaires, comme une séance privée ou du matériel additionnel, permettant ainsi aux clients de tirer le meilleur parti de leur expérience tout en augmentant la valeur moyenne des commandes et en stimulant les revenus.
Qu'il s'agisse d'un cours de peinture en groupe ou d'une séance d'étude pour plusieurs étudiants, MyTime permet à vos clients de réserver facilement une seule et même session.
MyTime permet aux clients de réserver plusieurs services au cours d'une même séance, ce qui est idéal pour les entreprises proposant diverses offres, comme des ateliers et des séances individuelles.
Créez et vendez des formules de services groupés, comme un « Forfait cours de peinture » ou un « Forfait tutorat ». Offrez à vos clients davantage de ce qu’ils aiment tout en augmentant vos ventes et en fidélisant votre clientèle.
Gestion du personnel et des ressources
Optimisez chaque cours grâce à une planification intelligente du personnel et des ressources.
Assurez la synchronisation de vos instructeurs, tuteurs et salles de classe, de la planification à la gestion des ressources.
MyTime simplifie la planification en automatisant le processus et en synchronisant le personnel avec les réservations. De la prévention des doubles réservations à la garantie de la disponibilité de vos ressources (salles de classe, matériel, etc.), MyTime assure le bon fonctionnement de votre entreprise pour que vous puissiez vous concentrer sur l'excellence de l'expérience client.
Éliminez toute confusion et gérez efficacement vos horaires de cours grâce à MyTime.
Paiements et stocks intégrés
Simplifiez vos paiements et gérez vos matériaux en toute simplicité
Acceptez les paiements, où que soient vos clients.
Simplifiez le passage en caisse : en magasin, en ligne, via une application ou sur un appareil mobile. Acceptez les paiements sur un terminal, via le widget de réservation en ligne ou l’application Branded Guest, ou encore par paiement sans contact sur le téléphone d’un employé grâce à l’application MyTime Scheduler. Toutes ces méthodes s’intègrent à votre matériel pour un passage en caisse rapide et sécurisé à chaque fois.
Gestion simplifiée des stocks, des fournitures aux produits
Enfin, une gestion des stocks aussi fluide que vos coups de pinceau. Une fois une prestation ou une vente terminée, les stocks du bar et de l'arrière-boutique sont automatiquement mis à jour. Standardisez les références pour toute la marque et différenciez les articles selon l'emplacement. Recevez des alertes de stock faible et générez automatiquement des bons de commande en fonction des prévisions et des seuils de quantité maximale : vous serez ainsi toujours prêt pour chaque cours et chaque vente de produit.
Application invité de marque
Votre coup de génie accessible à tout moment et en tout lieu grâce à votre application invité personnalisée
Offrez à vos clients un accès direct à votre entreprise. Grâce à l'application MyTime Branded Guest, vos clients peuvent réserver des cours, acheter des cartes-cadeaux, gérer leurs abonnements et rester connectés à votre entreprise en permanence.
Restez connecté grâce à la messagerie intégrée, aux notifications en temps réel et aux mises à jour. Gardez votre marque présente à l'esprit de vos clients, où que vous soyez et à tout moment.
Permettez à vos clients de réserver des cours, des ateliers et des séances privées directement depuis leur smartphone, ce qui leur permettra de rester plus facilement impliqués dans leur parcours d'apprentissage.
Améliorez l'expérience client grâce aux options d'enregistrement automatique via l'application, réduisez les temps d'attente et augmentez l'efficacité de votre entreprise.
Permettez à vos clients d'acheter des cartes-cadeaux, des forfaits de services et des abonnements directement via l'application, ce qui augmentera vos revenus et la fidélité de votre clientèle.
Les clients peuvent mettre à jour leurs informations personnelles, gérer leurs préférences et consulter leur historique de réservations pour une expérience entièrement personnalisée.
Fidélisez vos clients grâce à des points de fidélité et des récompenses de parrainage, encourageant ainsi les visites répétées et vous aidant à développer votre activité grâce aux recommandations de nouveaux clients.
Tenez vos clients informés grâce à une messagerie intégrée à l'application. Envoyez-leur des mises à jour, des rappels et des messages promotionnels directement sur leur téléphone pour un engagement accru.
Pour les opérations multi-sites, les clients peuvent choisir leur emplacement préféré, vérifier la disponibilité et réserver sur l'ensemble de votre réseau à partir d'une interface unique.
Tenez vos clients informés en temps réel des cours à venir, des offres spéciales et plus encore, afin que votre entreprise reste bien présente à leur esprit.
Croissance et commercialisation
Donnez vie à votre stratégie de croissance grâce à notre suite marketing tout-en-un
La plateforme marketing tout-en-un de MyTime offre aux centres de formation et d'enrichissement multisites et franchisés une suite complète d'outils pour fidéliser les clients, augmenter les réservations et renforcer la fidélité à la marque.
Développez votre entreprise, augmentez votre impact.
Marketing par e-mail et SMS
Fidéliser les clients et générer des réservations
Exploitez des analyses approfondies pour concevoir des promotions ciblées et des stratégies marketing personnalisées qui trouvent un écho auprès de vos clients. Configurez et automatisez vos campagnes SMS, e-mail et notifications push pour une communication plus efficace et réussie.
Adhésions, fidélité et parrainages
Augmenter la fidélité à la marque
Développez votre clientèle fidèle grâce à des abonnements personnalisés, conçus selon les préférences de vos clients. Activez les parrainages intégrés pour stimuler votre croissance et fidéliser vos clients : deux fonctionnalités intégrées.
Gestion de franchises et de chaînes multiples
Du studio au réseau : une solution qui évolue avec votre entreprise
Développez votre entreprise de formation avec confiance, contrôle et précision
Ouvrez de nouveaux points de vente en quelques clics en dupliquant les menus, les autorisations et les configurations. Personnalisez les systèmes de caisse, les prix et les taxes pour chaque site tout en conservant la synchronisation des données pour l'ensemble de la marque : vous pouvez ainsi passer de cinq à cinq cents points de vente sans complexité supplémentaire.
Synchronisez vos cours, quel que soit l'endroit.
Que vous ayez quelques établissements ou un réseau en pleine expansion, MyTime garantit une cohérence parfaite de votre marque et de vos services en fournissant un système d'exploitation, le tout géré à partir d'une plateforme centralisée et tout-en-un.
Prenez des décisions intelligentes grâce à des informations en temps réel
Suivez les performances, identifiez les tendances et prenez des décisions basées sur les données pour favoriser la croissance de votre entreprise de formation grâce aux puissants outils d'analyse de MyTime.
Gérez vos emplacements d'un simple coup de pinceau
Gérez l'ensemble des opérations de votre marque depuis une plateforme unique. Gérez les redevances, effectuez le rapprochement automatique des adhésions, des cartes-cadeaux et des soldes de fidélité sur tous les sites, et lancez des campagnes mondiales avec des contrôles locaux : ainsi, les normes restent cohérentes sans travail supplémentaire.
MyTime, conçu sur mesure pour votre marque
Personnalisez MyTime pour répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise, qu'il s'agisse d'optimiser la planification, la gestion des stocks ou l'engagement client. Adaptez la plateforme à votre marque pour une intégration parfaite au sein de votre organisation.
Gestion et dossiers des clients
Gérez facilement les dossiers clients
Conservez des profils clients détaillés, leurs préférences de service et leur historique organisés, le tout dans un seul système simplifié.
Tout ce dont vous avez besoin pour des soins personnalisés pour vos animaux de compagnie, à portée de main.
Profils des clients
Stocker les préférences des clients, l'historique des services et leurs coordonnées.
Rappels automatisés
Automatisez les rappels et les suivis de rendez-vous pour maintenir un taux de présence élevé.
Notes de service détaillées
Conservez des notes complètes et à jour pour chaque client, afin de garantir une expérience personnalisée à chaque cours.
Gestion des données clients
Assurer un service constant avec des dossiers clients et animaux accessibles depuis tous les sites.
De vrais succès, de vraies histoires
« Des modules complémentaires sur notre site web permettent aux utilisateurs de réserver facilement en dehors des heures d'ouverture. Cela nous permet de sauvegarder les informations clients pour des actions de reciblage. »
« L’accessibilité pour le client, une application pour moi et pour le client, et la possibilité de conserver tous les formulaires. »
« Je n'ai pas assez de mots pour exprimer ma satisfaction. Ils sont toujours disponibles et prêts à proposer des solutions et du soutien. »
Solutions de service au détail
Découvrez la suite complète d'outils personnalisés MyTime pour les services d'apprentissage et d'enrichissement
Prise de rendez-vous et planification
Réservation en ligne omnicanale
Paiements et points de vente
Dossiers clients et formulaires d'admission
Centre de marketing
Rapports et analyses
Services de gestion d’inventaire
Gestion du personnel
Gestion des annonces
Gestion de la réputation
Abonnements, forfaits et cartes-cadeaux
Programme de fidélisation de la clientèle
Programme de parrainage client
Messagerie bidirectionnelle et chatbot IA
Application invité de marque
Enregistrement et affichage numérique
intégrations
Prêt pour votre prochain coup de génie ?
Planifiez une démonstration dès aujourd'hui pour découvrir comment MyTime peut aider votre studio créatif ou votre entreprise de formation à fonctionner plus intelligemment et à croître plus rapidement.
