Nhượng quyền
Giải pháp lập lịch hẹn và điểm bán hàng hàng đầu được thiết kế cho Cộng đồng nhượng quyền
Giúp những người được nhượng quyền phát triển và quản lý hoạt động kinh doanh của họ, đồng thời cung cấp cho nhân viên văn phòng tại nhà những công cụ họ cần để theo dõi số liệu, tiền bản quyền và quản lý đăng ký.
Mở rộng quy mô của bạn Nhượng quyền thương mại
Tại sao phải mua từ nhiều nhà cung cấp và khiến những người được nhượng quyền chuyển đổi giữa các hệ thống không tương thích?
MyTime cung cấp cho những người được nhượng quyền của bạn một nền tảng tích hợp dựa trên đám mây bao gồm đặt lịch hẹn trực tuyến và tại cửa hàng, xử lý điểm bán hàng và thẻ tín dụng toàn diện, tiếp thị qua email và SMS tự động cũng như báo cáo và phân tích nâng cao.
Nó dựa trên đám mây 100% nên dễ cung cấp, dễ học và đồng bộ hóa liền mạch với mọi hệ thống cũ đã có sẵn. Mọi thứ trong MyTime đều có thể được truy cập từ trình duyệt web hoặc thiết bị di động, bao gồm cả thiết bị đầu cuối POS.
Cho dù mạng của bạn bao gồm hai hay hai nghìn địa điểm, MyTime sẽ giúp mở rộng các quy trình quan trọng trong sứ mệnh của bạn – từ lên lịch cuộc hẹn đến quản lý khách hàng, tiếp thị qua email đến thanh toán tích hợp – những điều cần thiết để phát triển thành công mạng lưới của bạn và giúp những người được nhượng quyền của bạn phát huy hết tiềm năng của họ.
Các tính năng chính
- Phòng Kiểm soát
- Dễ dàng cung cấp
- Thanh toán & đăng ký
- Báo cáo thời gian thực
- Hiện diện trực tuyến và danh tiếng
- Khuyến mãi & Chiến dịch
- Đặt sách từ mọi nơi
- Giữ chân khách hàng
Phòng Kiểm soát
Kiểm soát truy cập tùy chỉnh của chúng tôi hoàn toàn có thể định cấu hình và cho phép bạn quyết định ai có quyền truy cập vào phần nào của sản phẩm.
Bạn cũng xác định những gì được xử lý ở cấp độ bên nhượng quyền và những gì được ủy quyền cho cấp độ bên nhận quyền. Ví dụ: bạn có thể tạo các menu dịch vụ thống nhất nhưng hãy để những người được nhượng quyền tự đặt giá. Hoặc nhóm tiếp thị của bạn có thể tạo mẫu email và mã phiếu giảm giá nhưng hãy để bên nhận quyền quyết định có gửi chiến dịch cho khách hàng của họ hay không.
Bạn cũng có thể xác định xem hồ sơ khách hàng nên được tách biệt bởi bên nhận quyền hay được truy cập bởi bất kỳ vị trí nào trong hệ thống nhượng quyền. Hãy tưởng tượng khả năng khách hàng di chuyển giữa các bên nhận quyền nhưng vẫn duy trì một hồ sơ khách hàng duy nhất và số dư gói/thành viên/thẻ quà tặng!
Dễ dàng cung cấp
Bảng điều khiển dành cho bên nhượng quyền của chúng tôi cho phép bạn nhanh chóng thêm hoặc xóa các vị trí khi bên nhận quyền truy cập hoặc thoát khỏi hệ thống. Khi bạn tạo vị trí mới, chúng sẽ được tạo ngay lập tức dựa trên mẫu đã lưu.
Hệ thống thanh toán tích hợp và gói đăng ký linh hoạt
Chúng tôi cho phép bạn chọn gói đăng ký (và bộ tính năng) nào sẽ được cung cấp cho mỗi bên nhận quyền. Với các tùy chọn thanh toán tích hợp của chúng tôi, bạn có thể trang trải chi phí cho MyTime hoặc yêu cầu người được nhượng quyền nhập thẻ tín dụng để thanh toán trực tiếp.
Báo cáo thời gian thực
MyTime 100% trên đám mây nên tất cả dữ liệu được cập nhật ngay lập tức trên mạng của bạn. Bạn có thể xem doanh thu, vé và hầu như mọi hoạt động khác ở cấp độ nhóm hoặc địa điểm được nhượng quyền. Các biện pháp kiểm soát quyền truy cập có thể tùy chỉnh của chúng tôi xác định những gì bạn có thể và không thể xem ở cấp độ bên nhượng quyền để tuân thủ Thỏa thuận nhượng quyền chính của bạn. Hãy tưởng tượng bạn có thể xem trong thời gian thực toàn bộ hệ thống của bạn đang tạo ra bao nhiêu doanh thu và các bên nhận quyền hoặc khu vực khác nhau đang hoạt động như thế nào so với nhau. Tất cả đều có thể thực hiện được với MyTime.
Xây dựng sự hiện diện và danh tiếng trực tuyến
MyTime trao quyền cho các nhượng quyền địa phương để tự động xây dựng và quản lý danh tiếng cá nhân của họ trực tuyến. Mỗi địa điểm được thiết lập để có sự hiện diện trực tuyến duy nhất trên Google, Yelp, Facebook, TripAdvisor và các nhà xuất bản hàng đầu khác. Vì mạng lưới nhượng quyền của bạn liên tục thay đổi, MyTime sẽ điều chỉnh danh sách của bạn theo thời gian thực để thông tin tìm thấy trực tuyến luôn được cập nhật – tất cả đều không cần động tay. Sau đó, chúng tôi nỗ lực xây dựng danh tiếng trực tuyến bằng cách khuyến khích khách hàng có tương tác tích cực để lại đánh giá cho địa điểm đó. Bạn cũng sẽ có thể xem nhanh những bên nhận quyền nào đang nhận được những đánh giá tích cực từ khách hàng… và bên nào không.
Các chương trình khuyến mãi và chiến dịch
MyTime tương tác và giúp giữ chân khách hàng cuối thông qua email và tin nhắn văn bản tự động với đúng thông điệp vào đúng thời điểm. Bạn có thể thiết lập và phân phối các chương trình khuyến mãi đặc biệt, email được nhắm mục tiêu, lời nhắc và mã khuyến mãi dựa trên lịch sử mua hàng của khách hàng. Chúng tôi sẽ giúp những người được nhượng quyền của bạn duy trì thương hiệu và đảm bảo rằng các chương trình khuyến mãi trên toàn quốc đã có sẵn tại Điểm bán hàng khi khách hàng đến.
Khách hàng có thể đặt chỗ từ bất cứ đâu.
Người tiêu dùng ngày nay, đặc biệt là thế hệ Millennials và Thế hệ Z, thích tìm kiếm các dịch vụ họ cần trực tuyến, đặc biệt là trên điện thoại di động. MyTime đảm bảo họ sẽ tìm thấy dịch vụ của bạn khi nào và ở đâu họ đang xem thông qua các tích hợp độc quyền của chúng tôi với Google Tìm kiếm, Facebook, Instagram và trang web của riêng bạn. Biến lưu lượng truy cập đến trang bên nhượng quyền của bạn thành lượt đặt chỗ cho bên nhận quyền của bạn bằng trải nghiệm đặt chỗ trực tuyến được gắn nhãn màu trắng của chúng tôi.
Tăng trưởng nhờ khách hàng thân thiết
Giành được lòng trung thành của khách hàng là điều khó khăn, đặc biệt đối với những người được nhượng quyền mới chỉ mới bắt đầu. Hệ thống tiếp thị lưu giữ tự động của chúng tôi thu hút khách hàng bằng email hoặc tin nhắn văn bản được cá nhân hóa dựa trên lịch sử cuộc hẹn và mua hàng của họ. Bạn có khách hàng đến một lần nhưng không quay lại? Có thể họ cần email hoặc SMS được cá nhân hóa vào đúng thời điểm để nhắc họ rằng đã đến lúc quay lại!
Quy trình thống nhất, hồ sơ tập trung và bảng điều khiển tất cả trong một
MyTime hợp nhất mọi thứ thành một bảng thông tin tất cả trong một duy nhất cho phép những người được nhượng quyền xem các KPI thực sự tác động đến kim chỉ nam hiệu suất. Đặt mục tiêu dựa trên thời gian và hiệu suất chuẩn so với các bên nhận quyền khác để khuyến khích hiệu suất tốt hơn (sắp ra mắt).
Giao dịch thẻ tín dụng an toàn & POS tích hợp
MyTime bao gồm giải pháp thanh toán toàn diện, an toàn và có thể mở rộng dành cho nhượng quyền thương mại cho cả mua hàng trực tuyến và tại cửa hàng.
Chúng tôi sẽ gửi tất cả phần cứng cần thiết, bao gồm cả thiết bị đầu cuối thẻ tín dụng chính có hỗ trợ EMV. Giải pháp POS của chúng tôi giúp các bên nhận quyền nằm ngoài phạm vi PCI và chúng tôi thậm chí có thể cung cấp cho họ mức giá thẻ tín dụng thấp nhất bằng cách kết hợp sức mua của toàn bộ mạng lưới của bạn.
Theo dõi hiệu suất nhượng quyền thương mại & Phân tích năng suất
Mỗi địa điểm của bên nhận quyền sẽ cung cấp dữ liệu vào hệ thống báo cáo và phân tích mở rộng của chúng tôi, cung cấp cho bạn loại phân tích chi tiết mà bạn cần để hiểu điều gì đang hoạt động và điều gì không.
Nhận báo cáo tiền bản quyền chỉ bằng một nút bấm và theo dõi các chỉ số hiệu suất chính như năng suất, doanh thu và mức sử dụng trên & theo vị trí để phân tích thông minh và đưa ra quyết định ngay lập tức.
Bảng điều khiển của MyTime có thể tạo hơn 50 báo cáo tích hợp có thể được sử dụng để phân tích đánh giá doanh thu, năng suất và hiệu suất theo vị trí, theo dịch vụ hoặc thậm chí theo nhân viên.
Triển khai, giới thiệu và đào tạo
Việc có được hàng trăm bên nhận quyền và nhân viên của họ trên cùng một trang có vẻ như sẽ mất thời gian và khá tốn kém; nhưng giải pháp của MyTime được thiết kế tốt và dễ học.
Chúng tôi sẽ di chuyển dữ liệu từ hệ thống cũ của bạn và cung cấp tài liệu đào tạo tùy chỉnh, dịch vụ giới thiệu và găng tay trắng khi những người được nhượng quyền mới áp dụng hệ thống.
Giải pháp dịch vụ bán lẻ
Khám phá bộ công cụ linh hoạt toàn diện của MyTime, được thiết kế phù hợp với doanh nghiệp của bạn.
Đặt lịch hẹn & Lên kế hoạch
Đặt chỗ trực tuyến đa kênh
Thanh toán & Điểm bán hàng
Hồ sơ khách hàng & Biểu mẫu tiếp nhận
Trung tâm tiếp thị
Báo cáo & Phân tích
Quản lý kho
Quản lý nhân viên
Quản lý danh sách
Quản lý danh tiếng
Thẻ thành viên, gói dịch vụ và thẻ quà tặng
Chương trình khách hàng thân thiết
Chương trình giới thiệu khách hàng
Nhắn tin hai chiều & Chatbot AI
Ứng dụng khách hàng có thương hiệu
Quầy lễ tân & Bảng hiệu kỹ thuật số
