Pet Care
Phần mềm quản lý dịch vụ chăm sóc thú cưng mà bạn sẽ không bao giờ lỗi thời.
Khai thác tối đa tiềm năng của mô hình kinh doanh chăm sóc thú cưng đa địa điểm của bạn.
Tất cả các công cụ bạn yêu thích và cần thiết được kết hợp với các tính năng quản lý nhượng quyền mạnh mẽ. Vận hành và phát triển thông minh hơn!
Hãy tham gia cùng các chuỗi dịch vụ bán lẻ và các đơn vị nhượng quyền thương mại tin tưởng MyTime.
Đặt chỗ đa kênh
Cho phép khách hàng của bạn đặt bất kỳ dịch vụ nào, ở bất kỳ đâu, bất cứ lúc nào.
Đơn giản hóa việc lên lịch cho mọi dịch vụ dành cho thú cưng — chải chuốt, trông giữ, dắt đi dạo hàng ngày và nhiều hơn nữa.
Với hệ thống đặt chỗ đa kênh của MyTime, doanh nghiệp của bạn luôn sẵn sàng phục vụ 24/7. Ngoài việc đặt chỗ trực tiếp hoặc qua điện thoại, khách hàng có thể đặt chỗ thông qua trang web, mạng xã hội, tìm kiếm Google hoặc ứng dụng dành cho khách hàng mang thương hiệu MyTime của bạn – bất cứ khi nào thuận tiện cho họ.
Quản lý các đặt chỗ thú cưng phức tạp một cách dễ dàng. Thiết lập thời gian và giá cả khác nhau theo giống, kích thước và dịch vụ, đặt chỗ nhiều ngày và thêm các dịch vụ (ví dụ: chải lông và dắt đi dạo) — tất cả trong một quy trình duy nhất. Lịch trình nhân viên và tài nguyên được tự động đồng bộ hóa giúp lịch trình luôn gọn gàng và không xung đột, đảm bảo thú cưng luôn thoải mái, chủ nhân hài lòng và hoạt động của bạn diễn ra suôn sẻ.
Với MyTime, chủ nuôi thú cưng có thể đặt lịch dịch vụ cho tất cả thú cưng của mình chỉ trong một lần đặt lịch trực tuyến duy nhất, ngay cả khi các cuộc hẹn diễn ra vào những thời điểm khác nhau. Trải nghiệm đơn giản này mang lại sự tự tin và hài lòng cho khách hàng, khuyến khích họ tin tưởng giao phó việc chăm sóc tất cả thú cưng của mình cho bạn.
MyTime giúp khách hàng dễ dàng lên lịch nhiều dịch vụ cho thú cưng của họ trong một trải nghiệm đặt lịch liền mạch – chẳng hạn như lên lịch dịch vụ chải chuốt trong thời gian thú cưng đang được gửi giữ. Đơn giản hóa quy trình đặt lịch cho nhân viên và khách hàng, tiết kiệm nguồn lực đồng thời tăng doanh thu trên mỗi lần đặt lịch.
Với MyTime, bạn có thể tạo và bán các gói dịch vụ được thiết kế riêng theo nhu cầu của khách hàng—ví dụ như gói dịch vụ chăm sóc và trông giữ thú cưng. Đơn giản hóa quy trình đặt lịch đồng thời mang lại nhiều giá trị hơn cho khách hàng, khuyến khích họ quay lại và tăng doanh thu tổng thể.
Quản lý nhân sự và nguồn lực
Từ hỗn loạn đến ổn định: Lập kế hoạch nhân sự và nguồn lực thông minh
Việc quản lý thiết bị chăm sóc thú cưng, phòng nuôi nhốt và sự có mặt của nhân viên có thể giống như một bài toán phức tạp. Điều phối việc đặt lịch, phân công nhân viên phù hợp và đảm bảo các nguồn lực sẵn sàng đúng lúc có thể nhanh chóng trở nên quá tải—nhưng điều đó không nhất thiết phải xảy ra.
MyTime đảm nhiệm phần việc phức tạp, tự động hóa việc đặt lịch và đồng bộ hóa nhân viên cũng như nguồn lực một cách liền mạch. Không còn tình trạng đặt lịch trùng lặp hay phải vội vã vào phút cuối – hệ thống lập lịch thông minh của chúng tôi sẽ lo liệu mọi thứ, giúp bạn tập trung vào công việc chính của mình.
Việc quản lý nhân viên và nguồn lực của bạn giờ đây trở nên dễ dàng hơn rất nhiều.
Thanh toán và quản lý kho tích hợp
Tối ưu hóa quy trình thanh toán, quản lý hàng tồn kho hiệu quả.
Chấp nhận thanh toán, mọi lúc mọi nơi khách hàng của bạn đang ở.
Đơn giản hóa quy trình thanh toán—tại cửa hàng, trực tuyến, trên ứng dụng hoặc trên thiết bị di động. Chấp nhận thanh toán trên máy POS, thông qua tiện ích đặt chỗ trực tuyến hoặc ứng dụng dành riêng cho khách hàng, hoặc bằng tính năng Chạm để Thanh toán trên điện thoại của nhân viên bằng ứng dụng MyTime Scheduler. Tất cả các phương thức đều tích hợp với phần cứng của bạn để đảm bảo thanh toán nhanh chóng và an toàn mọi lúc.
Quản lý tồn kho dễ dàng, từ nguồn cung cấp đến hàng bán.
Quản lý kho hàng được đồng bộ hoàn toàn với lịch đặt hẹn và hệ thống POS. Khi một dịch vụ hoặc giao dịch bán hàng hoàn tất, lượng hàng tồn kho ở quầy phía trước và phía sau sẽ tự động cập nhật. Chuẩn hóa mã sản phẩm (SKU) trên toàn thương hiệu và phân biệt các mặt hàng theo từng địa điểm. Nhận cảnh báo khi hàng sắp hết và tự động tạo đơn đặt hàng dựa trên dự báo và ngưỡng số lượng tối đa – giúp bạn luôn sẵn sàng cho mọi cuộc hẹn và giao dịch bán sản phẩm.
Ứng dụng khách hàng có thương hiệu
Ứng dụng chăm sóc thú cưng mang thương hiệu riêng của bạn
Mang đến sự tiện lợi mà các bậc phụ huynh nuôi thú cưng mong muốn với ứng dụng dành riêng cho khách hàng mang thương hiệu của bạn. Cho phép khách hàng dễ dàng đặt lịch hẹn, mua thẻ quà tặng, gói dịch vụ và thẻ thành viên—tất cả chỉ từ điện thoại của họ. Họ có thể quản lý tài khoản, xem lịch đặt chỗ và cập nhật thông tin thú cưng để có trải nghiệm liền mạch.
Luôn kết nối với tính năng nhắn tin trong ứng dụng, thông báo thời gian thực và cập nhật cá nhân hóa. Cho dù đặt lịch chăm sóc thú cưng hay đăng ký trông giữ ban ngày, ứng dụng Branded Guest luôn đặt doanh nghiệp của bạn ở vị trí trung tâm, giúp mọi tương tác diễn ra suôn sẻ và đúng với thương hiệu.
Dịch vụ chăm sóc thú cưng của bạn luôn sẵn sàng trong tầm tay họ—mọi lúc, mọi nơi.
Ứng dụng này mang đến cho khách hàng sự tự do đặt lịch các dịch vụ như chăm sóc thú cưng, trông giữ hoặc giữ trẻ ban ngày trực tiếp từ điện thoại của họ. Ứng dụng cung cấp thông tin về tình trạng chỗ trống theo thời gian thực và giúp việc đặt lịch dễ dàng chỉ với vài thao tác chạm, đảm bảo trải nghiệm mượt mà cho chủ nuôi thú cưng.
Tăng tốc quy trình đăng ký với tính năng tự đăng ký qua ứng dụng. Khách hàng có thể đăng ký lịch hẹn ngay khi đến nơi, giảm thời gian chờ đợi và nâng cao trải nghiệm tổng thể của khách hàng.
Giúp khách hàng dễ dàng mua thẻ quà tặng, gói dịch vụ và thẻ thành viên mọi lúc mọi nơi. Ứng dụng cho phép khách hàng lựa chọn, mua và sử dụng các tùy chọn này trực tiếp, thúc đẩy doanh số bán hàng và khuyến khích khách hàng quay lại.
Khách hàng có thể cập nhật thông tin cá nhân, quản lý hồ sơ thú cưng và xem toàn bộ lịch sử đặt chỗ của mình. Họ thậm chí có thể thêm thú cưng mới hoặc cập nhật thông tin hiện có, đảm bảo tất cả hồ sơ đều chính xác và được cập nhật.
Giữ chân khách hàng bằng điểm thưởng và phần thưởng giới thiệu. Khách hàng có thể dễ dàng theo dõi điểm tích lũy và đổi phần thưởng ngay trên ứng dụng, từ đó khuyến khích họ gắn bó với doanh nghiệp của bạn.
Giữ liên lạc với chủ nuôi thú cưng bằng tính năng nhắn tin liền mạch trong ứng dụng. Gửi thông báo, nhắc nhở lịch hẹn và tin nhắn khuyến mãi trực tiếp qua ứng dụng, giúp việc giao tiếp trở nên dễ dàng và hiệu quả.
Đối với các doanh nghiệp có nhiều địa điểm, ứng dụng cho phép khách hàng chọn địa điểm ưa thích, xem tình trạng phòng trống tại từng địa điểm và đặt lịch tại bất kỳ chi nhánh nào của bạn—tất cả chỉ từ một giao diện duy nhất.
Đảm bảo khách hàng không bao giờ bỏ lỡ bất kỳ cập nhật nào với thông báo theo thời gian thực. Từ nhắc nhở lịch hẹn đến các ưu đãi đặc biệt, hãy giữ cho họ luôn được thông báo và tương tác, đồng thời duy trì sự hiện diện của thương hiệu bạn trên thiết bị của họ.
Tăng trưởng & Tiếp thị
Giải phóng tiềm năng phát triển kinh doanh chăm sóc thú cưng của bạn
Nền tảng tiếp thị đa năng MyTime cung cấp cho các salon thú cưng đa địa điểm và nhượng quyền thương hiệu một bộ công cụ toàn diện để thu hút khách hàng, thúc đẩy đặt lịch và tăng cường lòng trung thành với thương hiệu.
Mở rộng nhóm của bạn, từng bước một, bằng cách đặt chỗ mỗi lần.
Thu hút khách hàng và thúc đẩy đặt chỗ
Tận dụng phân tích chuyên sâu để xây dựng các chương trình khuyến mãi nhắm mục tiêu và chiến lược tiếp thị cá nhân hóa, thu hút khách hàng. Cấu hình và tự động hóa các chiến dịch tin nhắn văn bản và email để đảm bảo tiếp cận khách hàng hiệu quả và thành công hơn.
Tăng lòng trung thành với thương hiệu
Tăng lượng khách hàng thân thiết với các gói thành viên được thiết kế riêng dựa trên giống/kích thước thú cưng, nhu cầu chăm sóc và dịch vụ. Kích hoạt chương trình Giới thiệu khách hàng để tăng trưởng và chương trình Khách hàng thân thiết để nâng cao tỷ lệ giữ chân khách hàng—cả hai đều là tính năng tích hợp sẵn.
Quản lý nhượng quyền thương hiệu và chuỗi cửa hàng đa dạng
Từ cún con đến bầy đàn: Hệ thống để mở rộng quy mô nhượng quyền thương hiệu của bạn
Quản lý và ghi chép thông tin khách hàng và thú cưng
Quản lý hồ sơ khách hàng và thú cưng một cách dễ dàng.
Truy cập hồ sơ khách hàng và thú cưng mọi lúc mọi nơi, với chủ sở hữu được liên kết với tất cả thú cưng. Hồ sơ bao gồm lịch sử, sở thích, tư cách thành viên, biểu tượng hành vi và ghi chú trên toàn hệ thống—cộng thêm tính năng theo dõi tiêm chủng với ngày hết hạn và nhắc nhở gia hạn tự động.
Mọi thứ bạn cần để chăm sóc thú cưng theo cách cá nhân hóa đều nằm trong tầm tay bạn.
Hồ sơ thú cưng
Lưu trữ sở thích, tiền sử bệnh án, biểu tượng hành vi và nhu cầu ăn uống của thú cưng.
Nhắc nhở tự động
Giữ an toàn cho thú cưng của bạn với tính năng nhắc nhở tiêm phòng và khám sức khỏe tự động.
Ghi chú dịch vụ chi tiết
Truy cập lịch sử dịch vụ và dữ liệu hành vi để cung cấp dịch vụ chăm sóc phù hợp trong mỗi lần thăm khám.
Hồ sơ khách hàng toàn cầu
Cung cấp dịch vụ nhất quán với hồ sơ khách hàng và thú cưng có thể truy cập được ở tất cả các địa điểm.
Thành công thực sự, câu chuyện thực sự
Giải pháp dịch vụ bán lẻ
Khám phá trọn bộ công cụ được thiết kế riêng của MyTime dành cho việc chăm sóc thú cưng.
Đặt lịch hẹn & Lên kế hoạch
Đặt chỗ trực tuyến đa kênh
Thanh toán & Điểm bán hàng
Hồ sơ khách hàng & Biểu mẫu tiếp nhận
Trung tâm tiếp thị
Báo cáo & Phân tích
Quản lý kho
Quản lý nhân viên
Quản lý danh sách
Quản lý danh tiếng
Thẻ thành viên, gói dịch vụ và thẻ quà tặng
Chương trình khách hàng thân thiết
Chương trình giới thiệu khách hàng
Nhắn tin hai chiều & Chatbot AI
Ứng dụng khách hàng có thương hiệu
Quầy lễ tân & Bảng hiệu kỹ thuật số
Tích hợp

Bạn đã sẵn sàng phát triểnธุรกิจ chăm sóc thú cưng của mình chưa?
Hãy lên lịch dùng thử hoặc liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay để khám phá cách MyTime có thể giúp doanh nghiệp chăm sóc thú cưng của bạn phát huy tối đa tiềm năng tăng trưởng.
Những hiểu biết mới:
Hãy giúp các cửa hàng nhượng quyền và chuỗi cửa hàng của bạn phát triển mạnh mẽ.
Khi hợp tác với MyTime, bạn không chỉ có được một nhà cung cấp phần mềm mà còn có được một đội ngũ tận tâm, luôn hướng đến thành công của bạn.









