Franquicias
La solución líder de punto de venta y programación de citas diseñada para la comunidad de franquicias
Ayude a los franquiciados a hacer crecer y administrar sus negocios, al tiempo que proporciona al personal de la oficina central las herramientas que necesitan para realizar un seguimiento de las métricas, las regalías y la gestión de suscripciones.
Escalando tu RECONOCIMIENTOS
¿Por qué comprar a múltiples proveedores y hacer que los franquiciados salten entre sistemas incompatibles?
MyTime ofrece a sus franquiciados una plataforma integrada basada en la nube que incluye reserva de citas en tienda y en línea, procesamiento integral de puntos de venta y tarjetas de crédito, marketing automatizado por correo electrónico y SMS, e informes y análisis avanzados.
Está 100 % basado en la nube, por lo que es fácil de implementar, fácil de aprender y se sincroniza a la perfección con cualquier sistema existente. Se puede acceder a todo en MyTime desde un navegador web o un dispositivo móvil, incluido el terminal POS.
Ya sea que su red incluya dos o dos mil ubicaciones, MyTime ayuda a escalar sus procesos de misión crítica (desde la programación de citas hasta la gestión de clientes, el marketing por correo electrónico y los pagos integrados) que son necesarios para hacer crecer su red con éxito y ayudar a sus franquiciados a alcanzar su máximo potencial.
Características clave
- División de Control
- Fácil de aprovisionar
- Facturación y suscripciones
- Reportes En Tiempo Real
- Presencia y reputación en línea
- Promociones y campañas
- Reserva desde cualquier lugar
- Retención de clientes
División de Control
Nuestros controles de acceso personalizados son completamente configurables y le permiten decidir quién tiene acceso a qué partes del producto.
También determina qué se gestiona a nivel de franquiciador y qué se delega al franquiciado. Por ejemplo, podría crear menús de servicio uniformes, pero dejar que los franquiciados fijen sus propios precios. O bien, su equipo de marketing puede crear plantillas de correo electrónico y códigos de cupón, pero dejar que los franquiciados decidan si envían campañas a sus clientes.
También puede determinar si los registros de clientes deben estar separados por franquiciado o si se puede acceder a ellos desde cualquier punto del sistema de franquicia. Imagine la posibilidad de que los clientes se muevan entre franquiciados, pero manteniendo un único registro y saldo de paquetes, membresías y tarjetas de regalo.
Fácil de aprovisionar
Nuestro Panel de Franquicias le permite agregar o eliminar rápidamente ubicaciones a medida que los franquiciados entran o salen del sistema. Al crear nuevas ubicaciones, estas se crean instantáneamente a partir de una plantilla guardada.
Facturación integrada y suscripciones flexibles
Le permitimos seleccionar el plan de suscripción (y el conjunto de funciones) que desea ofrecer a cada franquiciado. Con nuestras opciones de facturación integradas, puede cubrir el costo de MyTime o solicitar a los franquiciados que ingresen una tarjeta de crédito para la facturación directa.
Reportes En Tiempo Real
MyTime está 100 % en la nube, por lo que todos los datos se actualizan al instante en toda su red. Puede ver los ingresos, las entradas y prácticamente cualquier otra actividad a nivel de grupo o ubicación del franquiciado. Nuestros controles de acceso personalizables determinan qué puede y qué no puede ver a nivel de franquiciador para cumplir con su Contrato de Franquicia Maestra. Imagine poder ver en tiempo real los ingresos que genera todo su sistema y el rendimiento relativo de los diferentes franquiciados o regiones. Todo es posible con MyTime.
Construya presencia y reputación en línea
MyTime permite a las franquicias locales construir y gestionar automáticamente su reputación online. Cada franquicia está configurada para tener una presencia online única en Google, Yelp, Facebook, TripAdvisor y otras plataformas líderes. Dado que su red de franquicias cambia constantemente, MyTime ajusta sus anuncios en tiempo real para que la información online esté siempre actualizada, sin necesidad de mover un dedo. Trabajamos para construir la reputación online animando a los clientes con interacciones positivas a dejar reseñas para esa franquicia. También podrá ver de un vistazo qué franquiciados reciben excelentes reseñas de los clientes... y cuáles no.
Promociones y campañas
MyTime conecta y ayuda a fidelizar a los clientes finales mediante correos electrónicos y mensajes de texto automatizados con el mensaje adecuado en el momento oportuno. Puede configurar y distribuir promociones especiales, correos electrónicos personalizados, recordatorios y códigos promocionales según el historial de compras de los clientes. Ayudaremos a sus franquiciados a mantener la imagen de marca y nos aseguraremos de que las promociones nacionales ya estén disponibles en el punto de venta cuando llegue el cliente.
Los clientes pueden reservar desde cualquier lugar
Los consumidores de hoy, y especialmente los Millennials y la Generación Z, prefieren encontrar los servicios que necesitan en línea, sobre todo desde sus teléfonos móviles. MyTime les garantiza que encontrarán sus servicios cuando y donde los busquen gracias a nuestras integraciones exclusivas con la Búsqueda de Google, Facebook, Instagram y su propio sitio web. Convierta el tráfico a su página de franquicia en reservas para sus franquiciados con nuestra experiencia de reservas en línea integrada y de marca blanca.
Crecimiento a través de clientes recurrentes
Fidelizar a los clientes es difícil, especialmente para los nuevos franquiciados que empiezan. Nuestro sistema automatizado de marketing de retención conecta a los clientes con correos electrónicos o mensajes de texto personalizados según su historial de citas y compras. ¿Tiene un cliente que vino una vez pero no regresó? Quizás necesite un correo electrónico o SMS personalizado en el momento justo para recordarle que es hora de volver.
Procesos uniformes, registros centralizados y un panel de control todo en uno
MyTime unifica todo en un único panel de control que permite a los franquiciados ver los KPI que realmente impulsan el rendimiento. Establezca objetivos temporales y compare su rendimiento con el de otros franquiciados para fomentar un mejor rendimiento (próximamente).
Transacciones seguras con tarjeta de crédito y punto de venta integrado
MyTime incluye una solución de pago integral, segura y escalable para franquicias tanto para compras online como en tienda.
Enviaremos todo el hardware necesario, incluyendo terminales de tarjetas de crédito con inyección de clave y compatibilidad con EMV. Nuestra solución TPV mantiene a los franquiciados fuera del alcance de PCI e incluso podemos ofrecerles tasas de interés muy bajas para tarjetas de crédito combinando el poder adquisitivo de toda su red.
Seguimiento del rendimiento de la franquicia & Análisis de productividad
Cada ubicación de franquicia se incorpora a nuestro extenso sistema de análisis e informes, lo que le proporciona el tipo de análisis granular que necesita para comprender qué funciona y qué no.
Obtenga informes de regalías con solo tocar un botón y realice un seguimiento de indicadores clave de rendimiento como productividad, ingresos y utilización en todas las ubicaciones y por ubicación para realizar análisis inteligentes y tomar decisiones inmediatas.
El panel de MyTime puede generar más de 50 informes integrados que pueden usarse para desglosar las revisiones de ingresos, productividad y desempeño por ubicación, por servicio o incluso por miembro del personal.
Implementación, incorporación y capacitación
Conseguir que cientos de franquiciados y su personal estén en sintonía puede parecer una tarea que llevaría tiempo y sería bastante costosa, pero la solución de MyTime está bien diseñada y es fácil de aprender.
Migraremos sus datos desde su sistema heredado y brindaremos materiales de capacitación personalizados, incorporación y servicio de guante blanco a medida que los nuevos franquiciados adopten el sistema.
Soluciones de servicios para minoristas
Descubra el conjunto completo de herramientas flexibles de MyTime, diseñadas para adaptarse a su empresa
Citas y programación
Reservas online omnicanal
Pagos y puntos de venta
Registros de clientes y formularios de admisión
Centro de comercialización
Informes y análisis
Manejo de inventario:
Gestión de personal
Gestión de listados
Gestión de la Reputación
Membresías, Paquetes y Tarjetas de Regalo
Programa de fidelización de clientes
Programa de recomendación de clientes
Mensajería bidireccional y chatbot con IA
Aplicación para invitados de marca
Registro y señalización digital
