Cuidado de Mascotas
El software de servicio de cuidado de mascotas que no te dejará indiferente.
Libere todo el potencial de su negocio de cuidado de mascotas en múltiples sitios.
Reserva omnicanal fluida
Programación de personal y recursos
Gestión de puntos de venta e inventario
Poderosas herramientas de crecimiento
Y mucho más
Todas las herramientas que te encantan y necesitas, junto con potentes funciones de gestión de franquicias. ¡Opera y crece de forma más inteligente!
Únete a las cadenas de servicios minoristas y franquicias que confían en MyTime.
Reservas omnicanal
Permita que sus clientes reserven cualquier servicio, en cualquier lugar y en cualquier momento
Simplifique la programación de cada servicio para mascotas: peluquería, alojamiento, paseos diarios y más.
Con la reserva omnicanal de MyTime, tu negocio estará disponible las 24 horas. Además de reservar en persona o por teléfono, los clientes pueden hacerlo a través de tu sitio web, redes sociales, búsqueda de Google o con tu app MyTime Branded Guest, cuando les convenga.
Gestione reservas complejas de mascotas con facilidad. Establezca diferentes duraciones y precios por raza, tamaño y servicio, reserve estancias de varios días y añada servicios (p. ej., peluquería y paseos), todo en un solo proceso. La sincronización automática de personal y recursos mantiene los calendarios ordenados y sin conflictos, para que las mascotas estén cómodas, los dueños felices y sus operaciones funcionen a la perfección.
Con MyTime, los dueños de mascotas pueden reservar servicios para todas sus mascotas en una sola sesión de reserva en línea, incluso si las citas son en horarios diferentes. Esta experiencia simplificada brinda confianza y satisfacción a los clientes, animándolos a confiar en usted para el cuidado de todas sus mascotas.
MyTime facilita a los clientes programar múltiples servicios para sus mascotas en una experiencia de reserva fluida, como programar una sesión de peluquería durante una estancia en un alojamiento. Simplifique el proceso de programación para su personal y clientes, ahorrando recursos y generando más ingresos por reserva.
Con MyTime, crea y vende paquetes de servicios a la medida de las necesidades de tus clientes, como un paquete de peluquería y alojamiento. Simplifica el proceso de reserva y ofrece a tus clientes más valor, fomentando las visitas recurrentes e incrementando tus ingresos.
Gestión de personal y recursos
Del caos a la calma: programación inteligente de personal y recursos
Gestionar el equipo de aseo, las salas de embarque y la disponibilidad del personal puede parecer un rompecabezas complejo. Coordinar las reservas, asignar el personal adecuado y garantizar que los recursos estén listos en el momento oportuno puede volverse abrumador rápidamente, pero no tiene por qué serlo.
MyTime se encarga del trabajo pesado, automatizando las reservas y sincronizando el personal y los recursos a la perfección. Se acabaron las reservas duplicadas y los problemas de última hora: nuestra programación inteligente lo cubre todo para que usted pueda concentrarse en lo que mejor sabe hacer.
La gestión de su personal y recursos ahora es mucho más fácil
Pagos e inventario integrados
Agilice sus pagos, controle su inventario
Acepte pagos dondequiera que estén sus clientes
Simplifique el proceso de pago: en tienda, en línea, desde la app o desde su dispositivo. Acepte pagos en una terminal, a través del widget de reservas en línea, la app de Branded Guest o con la función "Tap to Pay" en el teléfono de un empleado usando la app MyTime Scheduler. Todos los métodos se integran con su hardware para un pago rápido y seguro en todo momento.
Control de inventario sin esfuerzo, desde los suministros hasta las ventas
Gestione un inventario totalmente sincronizado con la programación y el punto de venta. Al finalizar un servicio o una venta, el inventario de la barra frontal y trasera se actualiza automáticamente. Estandarice los SKU de toda la marca y diferencie los artículos por ubicación. Reciba alertas de stock bajo y genere órdenes de compra automáticamente según las previsiones y los límites de cantidad máxima, para estar listo para cada cita y venta de producto.
Aplicación para invitados de marca
Tu propia aplicación de cuidado de mascotas
Ofrezca a los dueños de mascotas la comodidad que buscan con su app para huéspedes personalizada. Permita que sus clientes reserven citas, compren tarjetas de regalo, paquetes y membresías fácilmente, todo desde sus teléfonos. Pueden administrar cuentas, ver reservas y actualizar los perfiles de sus mascotas para una experiencia sin complicaciones.
Manténgase conectado con la mensajería en la app, notificaciones en tiempo real y actualizaciones personalizadas. Ya sea que reserve una sesión de peluquería o se registre para la guardería, la app de marca para huéspedes mantiene su negocio en el centro de atención, haciendo que cada interacción sea fluida y acorde con la marca.
Su negocio de cuidado de mascotas en su bolsillo, en cualquier momento y en cualquier lugar.
Ofrece a tus clientes la libertad de programar servicios como peluquería, alojamiento o guardería directamente desde sus teléfonos. La app ofrece disponibilidad en tiempo real y facilita la reserva con solo unos toques, garantizando una experiencia fluida para los dueños de mascotas.
Agilice el proceso de check-in con el autocheck-in a través de la app. Los clientes pueden registrarse para sus citas a su llegada, lo que reduce los tiempos de espera y mejora la experiencia general del cliente.
Facilite a sus clientes la compra de tarjetas de regalo, paquetes y membresías desde cualquier lugar. La aplicación permite a los clientes seleccionar, comprar y canjear estas opciones directamente, lo que impulsa más ventas y fomenta la fidelidad.
Los clientes pueden actualizar su información personal, gestionar los perfiles de sus mascotas y consultar su historial completo de reservas. Incluso pueden añadir nuevas mascotas o actualizar los datos existentes, garantizando así que todos los registros sean precisos y estén actualizados.
Mantenga a sus clientes comprometidos con puntos de fidelidad y recompensas por recomendaciones. Los clientes pueden realizar un seguimiento de sus puntos y canjear recompensas fácilmente desde la aplicación, lo que los motiva a mantenerse fieles a su negocio.
Mantén a los dueños de mascotas informados con la mensajería integrada. Envía actualizaciones, recordatorios de citas y mensajes promocionales directamente desde la app, facilitando y agilizando la comunicación.
Para las empresas con múltiples ubicaciones, la aplicación permite a los clientes elegir su ubicación preferida, ver la disponibilidad específica de la ubicación y reservar en cualquiera de sus sucursales, todo desde una única interfaz.
Asegúrate de que tus clientes nunca se pierdan una actualización con notificaciones en tiempo real. Desde recordatorios de citas hasta ofertas especiales, mantenlos informados y comprometidos, a la vez que mantienes la presencia de tu marca en sus dispositivos.
Crecimiento y Mercadeo
Impulse el crecimiento de su negocio de cuidado de mascotas
El centro de marketing todo en uno de MyTime brinda a los salones de mascotas con múltiples sitios y franquicias un conjunto integral de herramientas para atraer clientes, impulsar las reservas y aumentar la lealtad a la marca.
Haz crecer tu grupo, una reserva a la vez.
Involucre a los clientes e impulse las reservas
Aproveche análisis exhaustivos para crear promociones específicas y estrategias de marketing personalizadas que conecten con sus clientes. Configure y automatice campañas de texto y correo electrónico para garantizar una comunicación más eficaz y exitosa.
Aumenta la lealtad a la marca
Aumenta la fidelización de clientes con membresías personalizadas según la raza y el tamaño de tu mascota, sus necesidades de cuidado y servicios. Activa las recomendaciones integradas para el crecimiento y la fidelización para aumentar la retención (ambas funciones integradas).
Gestión de franquicias y multicadenas
De cachorro a manada: un sistema para escalar su franquicia
Expande tu negocio de cuidado de mascotas sin problemas
Abre nuevas ubicaciones con solo unos clics clonando menús, permisos y configuraciones. Personaliza el punto de venta, los precios y los impuestos por sitio mientras los datos se mantienen sincronizados en toda la marca, para que puedas escalar de 500 a 500 sin mayor complejidad.
Manténgase perfectamente consistente en cada ubicación de cuidado de mascotas
Mantenga una imagen de marca y un estándar operativo consistentes en todas sus ubicaciones de cuidado de mascotas con la plataforma unificada de MyTime. Optimice las operaciones y garantice que cada cliente peludo reciba el mismo servicio excepcional, independientemente de su ubicación.
Logre el éxito con información práctica
Acceda a datos y análisis en tiempo real en todas sus ubicaciones. Monitoree el rendimiento, identifique tendencias y tome decisiones informadas para impulsar el crecimiento de su negocio de cuidado de mascotas.
Administra tu paquete desde un solo lugar
Gestiona las operaciones de toda la marca desde una sola plataforma. Gestiona regalías, concilia automáticamente membresías, tarjetas de regalo y saldos de fidelización en todas las ubicaciones, y lanza campañas globales con controles locales para mantener los estándares consistentes sin esfuerzo adicional.
MyTime, a tu manera
Configura MyTime para que se ajuste a las necesidades específicas de tu negocio de cuidado de mascotas. Adapta la plataforma a tu marca y operaciones, garantizando una integración perfecta con tu negocio.
Gestión y registros de clientes y mascotas
Gestione sin esfuerzo los registros de clientes y mascotas
Acceda a los registros de clientes y mascotas desde cualquier lugar, con los dueños vinculados a todas las mascotas. Los perfiles incluyen historial, preferencias, membresías, iconos de comportamiento y notas para toda la marca, además de seguimiento de vacunas con fechas de vencimiento y recordatorios automáticos de renovación.
Todo lo que necesitas para el cuidado personalizado de tus mascotas a tu alcance
Perfiles de mascotas
Almacene las preferencias de la mascota, el historial médico, los íconos de comportamiento y las necesidades dietéticas.
Recordatorios automatizados
Mantenga a sus mascotas seguras con recordatorios automáticos de vacunación y controles de salud.
Notas de servicio detalladas
Acceda al historial de servicios y a los datos de comportamiento para recibir atención personalizada en cada visita.
Registros globales de clientes
Brindar servicio de manera consistente con registros de clientes y mascotas accesibles en todas las ubicaciones.
Éxito real, historias reales
Cómo Hounds Town optimizó la gestión de franquicias con MyTime
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Cómo MyTime permitió a Scenthound crear la primera franquicia de cuidado de mascotas basada en membresías
Leer másMyTime ya ha incrementado mi negocio en un 30% y ha reducido el tiempo que dedico a reservar citas por teléfono. ¡El Programador me permite gestionar a todos mis clientes directamente desde mi iPad!
Soluciones de servicios para minoristas
Descubra el conjunto completo de herramientas personalizadas de MyTime para el cuidado de sus mascotas
Citas y programación
Reservas online omnicanal
Pagos y puntos de venta
Registros de clientes y formularios de admisión
Centro de comercialización
Informes y análisis
Manejo de inventario:
Gestión de personal
Gestión de listados
Gestión de la Reputación
Membresías, Paquetes y Tarjetas de Regalo
Programa de fidelización de clientes
Programa de recomendación de clientes
Mensajería bidireccional y chatbot con IA
Aplicación para invitados de marca
Registro y señalización digital
ERP y SAP
¿Está listo para hacer crecer su negocio de cuidado de mascotas?
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Mantenga sus franquicias y sitios múltiples prosperando.
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