Franchises
Die führende Point-of-Sale- und Terminplanungslösung, entwickelt für die Franchise-Community
Wir helfen Franchisenehmern, ihr Geschäft auszubauen und zu führen, und stellen den Mitarbeitern in der Zentrale die nötigen Werkzeuge zur Verfügung, um Kennzahlen, Lizenzgebühren und Abonnementverwaltung zu verfolgen.
Skalieren Sie Ihre Franchise
Warum bei mehreren Anbietern einkaufen und Franchisenehmer zwingen, zwischen inkompatiblen Systemen hin und her zu wechseln?
MyTime bietet Ihren Franchisenehmern eine cloudbasierte, integrierte Plattform, die die Buchung von Terminen im Geschäft und online, umfassende Kassensysteme und Kreditkartenabwicklung, automatisiertes E-Mail- und SMS-Marketing sowie fortschrittliche Berichts- und Analysefunktionen umfasst.
Da MyTime vollständig cloudbasiert ist, lässt es sich einfach bereitstellen und erlernen und synchronisiert sich nahtlos mit bestehenden Systemen. Alle Funktionen von MyTime, einschließlich des Kassenterminals, sind über einen Webbrowser oder ein Mobilgerät zugänglich.
Egal ob Ihr Netzwerk zwei oder zweitausend Standorte umfasst, MyTime hilft Ihnen bei der Skalierung Ihrer geschäftskritischen Prozesse – von der Terminplanung über das Kundenmanagement und das E-Mail-Marketing bis hin zu integrierten Zahlungen –, die für ein erfolgreiches Wachstum Ihres Netzwerks erforderlich sind und Ihren Franchisenehmern helfen, ihr volles Potenzial auszuschöpfen.
Hauptfunktionen
- Aufteilung der Kontrolle
- Einfache Bereitstellung
- Abrechnung & Abonnements
- Reporting in Echtzeit
- Online-Präsenz & Reputation
- Werbeaktionen & Kampagnen
- Buchen Sie von überall
- Kundenbindung
Aufteilung der Kontrolle
Unsere kundenspezifischen Zugriffskontrollsysteme sind vollständig konfigurierbar und ermöglichen es Ihnen, festzulegen, wer Zugriff auf welche Teile des Produkts erhält.
Sie legen außerdem fest, welche Aufgaben vom Franchisegeber übernommen und welche an die Franchisenehmer delegiert werden. Beispielsweise könnten Sie einheitliche Service-Menüs erstellen, den Franchisenehmern aber die Preisgestaltung überlassen. Oder Ihr Marketingteam erstellt E-Mail-Vorlagen und Gutscheincodes, die Franchisenehmer entscheiden jedoch selbst, ob sie Kampagnen an ihre Kunden versenden.
Sie können außerdem festlegen, ob Kundendatensätze nach Franchisenehmer getrennt oder von jedem Standort im Franchisesystem aus zugänglich sein sollen. Stellen Sie sich vor, Kunden wechseln zwischen Franchisenehmern, behalten aber einen einzigen Kundendatensatz und ihr Guthaben für Pakete/Mitgliedschaften/Geschenkkarten!
Einfache Bereitstellung
Unser Franchisegeber-Dashboard ermöglicht Ihnen das schnelle Hinzufügen oder Entfernen von Standorten, wenn Franchisenehmer dem System beitreten oder es verlassen. Neue Standorte werden automatisch anhand einer gespeicherten Vorlage angelegt.
Integrierte Abrechnung und flexible Abonnements
Sie können auswählen, welches Abonnement (und welcher Funktionsumfang) jedem Franchisenehmer zur Verfügung gestellt werden soll. Dank unserer integrierten Abrechnungsoptionen können Sie die Kosten für MyTime übernehmen oder von Ihren Franchisenehmern die Angabe einer Kreditkarte für die Direktabrechnung verlangen.
Reporting in Echtzeit
MyTime ist vollständig cloudbasiert, sodass alle Daten in Ihrem Netzwerk sofort aktualisiert werden. Sie können Umsätze, Tickets und praktisch alle anderen Aktivitäten auf Ebene der Franchisenehmergruppe oder des Standorts einsehen. Unsere anpassbaren Zugriffskontrollen legen fest, welche Informationen Sie auf Ebene des Franchisegebers einsehen dürfen und welche nicht – ganz im Einklang mit Ihrem Master-Franchisevertrag. Stellen Sie sich vor, Sie könnten in Echtzeit sehen, wie viel Umsatz Ihr gesamtes System generiert und wie die einzelnen Franchisenehmer oder Regionen im Vergleich zueinander abschneiden. Mit MyTime ist all das möglich.
Online-Präsenz und Reputation aufbauen
MyTime ermöglicht es lokalen Franchisenehmern, ihre Online-Reputation automatisch aufzubauen und zu verwalten. Jeder Standort erhält eine individuelle Online-Präsenz auf Google, Yelp, Facebook, TripAdvisor und anderen führenden Plattformen. Da sich Ihr Franchise-Netzwerk ständig weiterentwickelt, aktualisiert MyTime Ihre Einträge in Echtzeit, sodass die Online-Informationen immer aktuell sind – ganz ohne Ihr Zutun. Wir arbeiten aktiv daran, die Online-Reputation zu stärken, indem wir Kunden mit positiven Erfahrungen dazu anregen, Bewertungen für den jeweiligen Standort abzugeben. Sie sehen auf einen Blick, welche Franchisenehmer hervorragende Kundenbewertungen erhalten und welche nicht.
Werbeaktionen und Kampagnen
MyTime bindet Endkunden durch automatisierte E-Mails und SMS mit der richtigen Botschaft zum richtigen Zeitpunkt und hilft ihnen so, die Kundenbindung zu stärken. Sie können Sonderaktionen, zielgerichtete E-Mails, Erinnerungen und Aktionscodes basierend auf der Kaufhistorie Ihrer Kunden einrichten und versenden. Wir unterstützen Ihre Franchisenehmer dabei, ihre Markenidentität zu wahren und sicherzustellen, dass nationale Aktionen bereits am Point of Sale verfügbar sind, wenn der Kunde eintrifft.
Kunden können von überall aus buchen
Heutzutage bevorzugen Konsumenten, insbesondere Millennials und die Generation Z, die benötigten Dienstleistungen online zu finden, vor allem auf ihren Mobiltelefonen. MyTime stellt sicher, dass sie Ihre Dienstleistungen genau dann und dort finden, wo sie danach suchen – dank unserer exklusiven Integrationen mit Google Search, Facebook, Instagram und Ihrer eigenen Website. Wandeln Sie den Traffic auf Ihrer Franchisegeberseite in Buchungen für Ihre Franchisenehmer um – mit unserer White-Label-fähigen, integrierten Online-Buchungslösung.
Wachstum durch Stammkunden
Kundenloyalität zu gewinnen ist schwierig, besonders für neue Franchisenehmer. Unser automatisiertes Kundenbindungssystem kontaktiert Kunden mit personalisierten E-Mails oder SMS, basierend auf ihrer Termin- und Kaufhistorie. Haben Sie einen Kunden, der einmal da war, aber nicht wiedergekommen ist? Vielleicht braucht er zum richtigen Zeitpunkt eine personalisierte E-Mail oder SMS, um ihn an seinen nächsten Besuch zu erinnern!
Einheitliche Prozesse, zentralisierte Datensätze und ein All-in-One-Dashboard
MyTime vereint alle relevanten Daten in einem einzigen All-in-One-Dashboard, auf dem Franchisenehmer die wichtigsten KPIs für ihren Erfolg einsehen können. Setzen Sie sich zeitbasierte Ziele und vergleichen Sie Ihre Leistung mit der anderer Franchisenehmer, um bessere Ergebnisse zu erzielen (in Kürze verfügbar).
Sichere Kreditkartentransaktionen & integriertes Kassensystem
MyTime bietet Franchise-Unternehmen eine umfassende, sichere und skalierbare Zahlungslösung für Online- und Ladenkäufe.
Wir liefern die gesamte benötigte Hardware, inklusive EMV-fähiger Kreditkartenterminals mit Key-Injection. Unsere POS-Lösung sorgt dafür, dass Franchisenehmer nicht den PCI-Standards unterliegen, und wir können ihnen durch die Bündelung der Kaufkraft Ihres gesamten Netzwerks sogar besonders günstige Kreditkartengebühren anbieten.
Streckenfranchise-Leistung & Produktivitätsanalyse
Jeder Franchise-Standort speist sich in unser umfassendes Analyse- und Berichtssystem ein und liefert Ihnen so detaillierte Analysen, dass Sie verstehen, was funktioniert und was nicht.
Erhalten Sie Lizenzberichte auf Knopfdruck und verfolgen Sie wichtige Leistungsindikatoren wie Produktivität, Umsatz und Auslastung standortübergreifend und nach Standort für intelligente Analysen und sofortige Entscheidungsfindung.
Das Dashboard von MyTime kann über 50 integrierte Berichte generieren, mit denen sich Umsatz, Produktivität und Leistungsbeurteilungen nach Standort, Dienstleistung oder sogar nach Mitarbeiter aufschlüsseln lassen.
Implementierung, Einarbeitung und Schulung
Hunderte von Franchisenehmern und ihre Mitarbeiter auf einen gemeinsamen Stand zu bringen, scheint zeitaufwändig und kostspielig zu sein; die Lösung von MyTime ist jedoch gut durchdacht und leicht zu erlernen.
Wir migrieren Ihre Daten aus Ihrem Altsystem und bieten maßgeschneiderte Schulungsunterlagen, Einarbeitung und einen erstklassigen Service für neue Franchisenehmer bei der Systemumstellung.
Lösungen für den Einzelhandelsservice
Entdecken Sie die gesamte Palette flexibler Tools von MyTime, die speziell für Ihr Unternehmen entwickelt wurden.
Terminplanung & Terminvereinbarung
Omnichannel-Online-Buchung
Zahlungen & Kassensysteme
Klientenakten & Aufnahmeformulare
Marketing Hub
Berichte und Analysen
Bestandsverwaltung:
Mitarbeiterführung
Eintragsverwaltung
Reputation Management
Mitgliedschaften, Pakete und Geschenkkarten
Kundenbindungsprogramm
Kundenempfehlungsprogramm
Zwei-Wege-Messaging & KI-Chatbot
Marken-Gäste-App
Check-in & Digitale Beschilderung
