企業
MyTime 是領先的基於雲端的預約安排、銷售點和客戶互動解決方案,適用於需要在全通路世界中取得成功的企業。

提供店內服務是吸引顧客到店並對抗亞馬遜效應的最佳方式。
我們基於雲端的模組化預約安排和銷售點解決方案使多地點零售商能夠透過可適應的白標在線預訂小部件和 API,在當今客戶能夠在線找到的地方(例如 Google 搜索、Bing、Google 地圖、Facebook、Instagram 以及您自己的網站和移動平台)觸達並吸引客戶。
MyTime 的線上預約整合可帶來高達 25% 的預約量成長,其中超過一半的預約都是新增的,否則這些預約是不會發生的!
我們提供的服務不僅限於預約。我們也支援令牌化信用卡支付,以消除全通路支付的摩擦;支援雙向簡訊溝通,以促進交流;並提供先進的客戶關係管理工具,以便在適當的時機向合適的客戶傳遞合適的訊息。
我們的白標解決方案專為企業打造。
強大的API,可整合到現有關鍵任務系統中
單一登入 (SSO) 登入管理
正常運作時間和安全性的服務等級協議
基於角色的存取控制和審計跟踪
白標解決方案
位置管理和門市分組
模組化和可配置
每個企業的需求都不盡相同。您可以從 MyTime 的模組化產品組件中進行選擇,打造靈活的排班、POS 和客戶互動平台。如果您已有合適的解決方案,我們會將其整合到您現有的系統中。如果沒有,我們也能為您提供全面的解決方案。


白標解決方案
MyTime 是一款白標解決方案,可讓您的品牌和顏色貫穿產品面向消費者和員工的各個部分。同時,我們維護單一的統一程式碼庫,確保您始終使用最新版本,絕對不會遇到版本缺少的問題。開箱即用的軟體從未如此靈活!
快速部署
MyTime 完全基於雲端,因此無需在電腦上安裝任何軟體,我們功能強大的員工行動應用程式可以透過應用程式商店下載,也可以透過您的企業行動管理系統分發。


強大的 API
豐富且文檔齊全的 API 使您的開發人員能夠以最少的努力將 MyTime 整合到所有關鍵任務系統中。
單一登錄(SSO)
我們基於 SAML 的單一登入系統允許員工使用現有使用者名稱和密碼透過任何網頁或行動裝置登入。我們甚至可以透過匯入員工入職、離職和職位變更訊息,自動配置使用者。


自訂角色和存取權限
設定角色和存取權限非常簡單。角色決定了誰可以按門市位置或區域分組查看或編輯資料。即使是需要即時存取任何地點日程安排和客戶記錄的呼叫中心也能輕鬆應對。
帶有時間戳的審計跟踪
當您擁有數百名員工時,審計追蹤對於管理業務、確保一致的客戶體驗以及防止損失或盜竊至關重要。 MyTime 會記錄所有操作,方便您查看誰在何時執行了哪些操作。


行動性和多裝置相容性
MyTime可透過網頁瀏覽器或iOS/Android連網裝置存取。解放員工,讓他們擺脫電纜束縛,可以緩解繁忙工作站的擁堵,因為員工幾乎可以在店內的任何位置預約、管理客戶記錄、發送訊息以及為顧客結帳。
服務水平協議(SLA)
關鍵任務服務需要企業級服務等級協定 (SLA),以確保 99.9% 的正常運作時間、回應速度和客戶支援。所有這些都是我們企業協議中的標準配置。


可擴展,適用於任何規模的企業
MyTime 利用亞馬遜雲端服務 (AWS) 為其應用程式提供服務和託管,服務對象包括數千家企業和數百萬月活躍用戶。我們部署在多個可用區,並會在流量高峰期自動擴展伺服器。此外,該應用程式採用容器化技術,以消除單點故障。
安全、可靠、合規
對於管理預約安排、包含個人識別資訊 (PII) 的客戶記錄以及處理信用卡交易的企業來說,安全性始終是他們最關心的問題。
MyTime 的所有資料傳輸均採用銀行級加密 (SSL),您的資料在儲存時也會加密。如果您處理信用卡交易,我們會確保您的資料不受 PCI 合規性要求的約束。我們甚至會將您的資料隔離到單獨的資料庫中。


IP鎖定可防止異地訪問
根據您的業務需求,您可能需要將 MyTime 的存取權限限制在目前網路中的使用者範圍內。我們允許您將網路 IP 位址加入白名單,以防止在應用程式商店之外存取 MyTime 的網頁版和行動應用程式。
現今的企業需要合適的分析和報告工具來識別趨勢、管理績效和提高營運效率。
我們提供先進且易於使用的報告工具,為員工和管理層提供有關過去和未來收入、營運和員工生產力、客戶行為和歸因的見解,以便快速計算投資回報率。
位置管理
MyTime 可讓您將地點分組以進行區域或部門報告,並控制對特定地理位置商店的存取權限。


提供可操作數據的分析和報告
如今,每個企業都需要合適的分析報告工具來節省成本並提高效率。
我們提供先進且易於使用的報告工具,為企業提供過去和未來收入、營運和員工生產力、客戶行為以及行銷歸因方面的洞察,以便快速計算投資回報率。
專門團隊負責實施、匯入和帳戶管理
儘管 MyTime 具有高度可配置性和易於學習的特點,但我們仍提供一支專業的實施和上線團隊,確保 MyTime 配置達到最佳狀態,並正確遷移您的資料。我們的產品培訓師可以為企業經理和員工量身訂做培訓材料。
