Tích hợp POS, Marketing, Đặt chỗ, Quản lý tồn kho và Phân tích dữ liệu trong một hệ thống duy nhất.
Phần mềm quản lý doanh nghiệp đa địa điểm của bạn cần cung cấp nhiều hơn là chỉ trải nghiệm đặt chỗ dễ dàng cho khách hàng.
Ví dụ, MyTime là một phần mềm kết hợp các chức năng chính này trên cùng một nền tảng:
- Đặt lịch hẹn
- Nhân viên lên lịch
- Hệ thống điểm bán hàng (POS)
- Tiếp thị tăng trưởng
- Quản lý hàng tồn kho
- Quản lý quan hệ khách hàng (CRM)
- Phân tích kinh doanh theo thời gian thực
Việc tập hợp tất cả các công cụ của bạn ở một nơi không chỉ tiện lợi mà còn mang lại nhiều thông tin hữu ích. Nó cho phép bạn phát hiện ra những mối liên hệ mà bạn có thể không nhận ra nếu không có nó. Với một nền tảng như MyTime, bạn có quyền truy cập vào những thông tin chi tiết giúp hé lộ mối liên hệ trực tiếp giữa các nỗ lực tiếp thị, số lượng đặt chỗ và doanh thu, mang đến cho bạn cái nhìn rõ ràng hơn về hiệu quả hoạt động kinh doanh của mình.
Ví dụ, khi triển khai một chiến dịch tiếp thị, bạn có thể dễ dàng theo dõi số lượng khách hàng đã đặt lịch hẹn nhờ chiến dịch đó. Bằng cách phân tích dữ liệu này, bạn có thể đo lường tác động của chiến dịch đến doanh thu tổng thể của địa điểm đó.
Để đảm bảo khách hàng của bạn đến đúng hẹn lần tiếp theo, chúng tôi sẽ gửi cho họ lời nhắc nhở — theo nghiên cứu của chúng tôi, điều này giúp giảm tỷ lệ khách hàng không đến đúng hẹn lên đến 84%.
Thanh toán dễ dàng hơn bao giờ hết với thanh toán đa kênh.
Mỗi khách hàng đều có phương thức thanh toán ưa thích riêng. Sau đó sự bùng nổ của các giao dịch không dùng tiền mặt Sau đại dịch, bạn sẽ thấy rất ít tiệm cắt tóc hoặc salon làm tóc chỉ chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt.
MyTime giúp bạn đơn giản hóa các giao dịch của mình.
Làm thế nào?
Với phương thức thanh toán đa kênh.
Sau khi khách hàng của bạn hoàn thành dịch vụ làm móng hoặc làm tóc, họ có thể thanh toán từ bất kỳ thiết bị nào, bằng bất kỳ thẻ tín dụng nào. Để làm được điều đó, bạn có thể chọn từ... nhiều lựa chọn phần cứng POS Điều đó sẽ giúp đơn giản hóa việc thanh toán và tiền boa. Cho phép khách hàng thanh toán ngay tại chỗ ngồi, quầy lễ tân hoặc trực tuyến.
MyTime giúp việc thanh toán trở nên dễ dàng hơn cho khách hàng, cả trong giao dịch tại cửa hàng và trực tuyến.
Tránh những sai lầm kế toán tốn kém
Ngay cả những sai sót nhỏ trong kế toán, từ việc theo dõi chi phí đến thanh toán thuế và phân loại nhân viên, cũng có thể dẫn đến những hậu quả nghiêm trọng.
Hệ thống POS và vận hành tích hợp tất cả trong một giúp đơn giản hóa công tác kế toán bằng cách hợp lý hóa việc theo dõi chi phí, đảm bảo tính toán thuế chính xác và hướng dẫn phân loại nhân viên đúng cách.
Với MyTime, bạn có thể:
- Xem xét báo cáo tài chính tại một nơi duy nhất (từ báo cáo lãi lỗ đến báo cáo năng suất và báo cáo lương thưởng)
- Theo dõi các chỉ số hiệu suất chính
- Thuế bán hàng sẽ được tự động thêm khi thanh toán.
- Xem lợi nhuận của tất cả các địa điểm kinh doanh của bạn tại một nơi duy nhất và theo thời gian thực.
Thêm vào đó, phần mềm quản lý nhượng quyền MyTime đồng bộ hóa dễ dàng với Quickbooks, giải pháp kế toán của bạn. Điều này có nghĩa là mọi phiếu yêu cầu, giao dịch và thông tin khách hàng đều được tự động chuyển vào tài khoản Quickbooks của bạn, giúp bạn tiết kiệm hàng giờ làm việc.
Sử dụng dữ liệu để tăng doanh số bán hàng ở mọi địa điểm.
Hãy tưởng tượng bạn có một hồ sơ riêng cho mỗi khách hàng, bao gồm hành vi và lịch sử giao dịch trước đây của họ. Hơn nữa, hãy hình dung một hệ thống có thể dự đoán khi nào họ cần đặt lịch hẹn làm tóc hoặc làm móng tiếp theo và tự động gửi lời nhắc nhở họ đặt lịch đúng giờ.
Nếu bạn sở hữu một trung tâm chăm sóc sức khỏe, bạn có thể sử dụng MyTime để cung cấp cho khách hàng các gói dịch vụ, thẻ quà tặng và chương trình khách hàng thân thiết. Phần thưởng khách hàng thân thiết Cảm ơn bạn đã hỗ trợ doanh nghiệp của mình.
Đối với các tiệm chăm sóc thú cưng, một chi tiết nhỏ như nhớ tên của chú chó và lưu trữ tiện lợi trong hồ sơ MyTime của chúng có thể khiến chúng cảm thấy mình là khách hàng được trân trọng.
Theo dõi doanh thu của tất cả các địa điểm với phân tích thời gian thực.
Với MyTime, bạn có thể phân tích lợi nhuận từ mọi góc độ. Tạo báo cáo doanh thu dựa trên địa điểm, nhân viên hoặc dịch vụ chỉ với vài cú nhấp chuột. Tất cả đều từ một bảng điều khiển duy nhất.
Bạn có thể sử dụng dữ liệu đó để xem địa điểm nào trong hệ thống nhượng quyền của mình cần được đào tạo hoặc hỗ trợ thêm. Hãy hướng dẫn họ cách sử dụng các tính năng tiếp thị để tăng doanh thu tại địa điểm đó.
Hãy sử dụng dữ liệu này để tăng lợi nhuận. Tạo các chiến dịch tiếp thị mục tiêu. Xây dựng các chương trình bán thêm sản phẩm/dịch vụ phù hợp dựa trên lịch sử giao dịch của khách hàng. Gửi lời nhắc khách hàng đặt lịch hẹn tiếp theo.
Phát triển doanh nghiệp của bạn với hệ thống POS và hệ điều hành tích hợp.
Làm thế nào để bạn có thể đặt được nhiều lịch hẹn hơn, khuyến khích khách hàng quay lại, tạo ra trải nghiệm liền mạch cho salon hoặc spa của mình và cuối cùng là kiếm được nhiều tiền hơn ở mọi địa điểm?
Khi bạn mở rộng quy mô kinh doanh đa địa điểm hoặc nhượng quyền thương mại, việc sở hữu phần mềm quản lý nhượng quyền phù hợp sẽ tạo nên sự khác biệt lớn.
Ví dụ, MyTime giúp bạn khám phá những cơ hội phát triển lớn nhỏ. Nó tiết lộ những việc bạn có thể làm trong lĩnh vực tiếp thị, dịch vụ khách hàng và hệ thống POS để kiếm được nhiều tiền hơn.
Bạn đã sẵn sàng phát triển thương hiệu dịch vụ của mình với MyTime chưa?
Bắt đầu với bảng giá Điều đó phù hợp với bạn. Hoặc xây dựng một bộ công cụ quản lý tùy chỉnh cho hệ thống nhượng quyền của bạn.
