MyTime là phần mềm quản lý nhượng quyền thương mại được thiết kế để quản lý mọi khía cạnh của doanh nghiệp đang phát triển của bạn.
Từ một bảng điều khiển duy nhất, bạn có thể theo dõi tiến độ của mọi địa điểm trong doanh nghiệp hoặc hệ thống nhượng quyền đa chi nhánh của mình.
Với tư cách là người nhượng quyền, bạn có thể xem nhanh lợi nhuận hàng năm của các tiệm làm móng hoặc làm tóc của mình và nhận báo cáo tiến độ hàng tháng cho tất cả các địa điểm. Bạn cũng có thể tải xuống dữ liệu và so sánh kết quả với các Chỉ số Hiệu suất Chính (KPI) đã được thiết lập sẵn.
MyTime cũng thúc đẩy sự giao tiếp liền mạch giữa các nhà nhượng quyền và người nhận quyền. Người nhận quyền có thể nhận được các thông tin cập nhật quan trọng, chia sẻ kinh nghiệm tốt nhất và cộng tác trong các nỗ lực tiếp thị — tất cả đều trong cùng một nền tảng.
Môi trường hợp tác này cho phép họ tận dụng các tính năng tăng lợi nhuận của MyTime để đạt được lợi nhuận vượt trội, với:
- Tăng doanh thu: MyTime trao quyền cho các chủ nhượng quyền để đặt thêm lịch hẹnTối đa hóa việc giữ chân khách hàng bằng các chương trình khách hàng thân thiết và hội viên, đồng thời bán thêm sản phẩm thông qua việc kết hợp các sản phẩm một cách có mục tiêu.
- Giam gia: Hệ thống nhắc nhở lịch hẹn tự động giúp giảm thiểu tình trạng khách hàng không đến, và quản lý kho hàng hiệu quả giúp tối ưu hóa lượng hàng tồn kho, ngăn ngừa lãng phí.
- Tiếp thị thật dễ dàng: Tạo và triển khai các chiến dịch tiếp thị mục tiêu trực tiếp trong MyTime, tiếp cận đúng đối tượng vào đúng thời điểm.
Nhưng làm thế nào để bắt đầu sử dụng MyTime?
Một trong những ưu điểm chính của MyTime là khả năng tùy chỉnh hoàn toàn. Bạn điều chỉnh nó sao cho phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp mình, chứ không phải ngược lại.
Hãy cùng tìm hiểu quy trình triển khai MyTime — từ việc lựa chọn thiết kế ban đầu đến khoảnh khắc thú vị khi mọi thứ đã được thiết lập và vận hành.
Hành trình triển khai MyTime
Về cơ bản, MyTime là một giải pháp dựa trên điện toán đám mây, có thể truy cập từ bất kỳ thiết bị nào có kết nối internet. Để có trải nghiệm tích hợp hoàn chỉnh, MyTime kết nối liền mạch với phần cứng POS hiện có tại các địa điểm của bạn.
Được thiết kế để dễ sử dụng, MyTime cung cấp giải pháp tùy chỉnh với thời gian học tập cực kỳ ngắn. Điều này đảm bảo trải nghiệm trực quan và thân thiện với người dùng cho mọi địa điểm sử dụng nền tảng này..
Đội ngũ hỗ trợ triển khai của chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn qua tám bước triển khai phần mềm.
Việc bắt đầu sử dụng MyTime rất đơn giản. Đội ngũ của chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn từng bước, đảm bảo quá trình ra mắt diễn ra suôn sẻ trong khung thời gian đã thỏa thuận, phù hợp với mục tiêu nhượng quyền thương mại và/hoặc đa địa điểm cụ thể của bạn..
Mọi chuyện bắt đầu như thế này.
Bước 1: Thiết kế quy trình
Đầu tiên, đội ngũ chuyên viên hỗ trợ triển khai của chúng tôi sẽ tìm hiểu về mô hình kinh doanh dịch vụ của bạn. Chúng tôi sẽ thảo luận về nhu cầu, quy trình hoạt động của công ty và kết quả mong muốn. Đội ngũ này sẽ đưa ra ý tưởng về cách cấu hình hệ thống để giúp bạn đạt được lợi tức đầu tư cao nhất.
Giai đoạn này đặt nền tảng cho việc triển khai thành công phần mềm quản lý của chúng tôi. Nó đánh giá cách thức các quy trình của bạn có thể được cải thiện bằng công cụ quản lý của MyTime.
Bạn cũng có thể đặt lịch dùng thử miễn phí 30 phút để xem MyTime có thể giúp bạn phát triển doanh nghiệp như thế nào.
Bước 2: Cấu hình hệ thống
Với mục tiêu kinh doanh được xác định ngay từ giai đoạn thiết kế quy trình, giờ đây chúng tôi có thể giúp bạn lựa chọn những tính năng mang lại hiệu quả cao nhất.
Chúng tôi sẽ xem xét các quy trình và công cụ hiện có của bạn để tích hợp chúng với MyTime và cải thiện các quy trình hiện tại.
Để tối đa hóa hiệu quả làm việc, chúng tôi sẽ tùy chỉnh MyTime để hoạt động liền mạch với các công cụ và quy trình làm việc hiện có của bạn. Điều này cho phép bạn tận dụng các tính năng của MyTime trong khi vẫn duy trì các thói quen quen thuộc.
Bước 3: Xây dựng và Tùy chỉnh
MyTime có rất nhiều tính năng để lựa chọn. Hàng trăm tính năng Các sản phẩm có sẵn thuộc các danh mục rộng sau:
- đặt phòng trực tuyến
- Đặt lịch hẹn tại cửa hàng
- Điểm bán hàng (POS)
- Quản lý hàng tồn kho
- Quản lý khách hàng
- Quản lý nhân viên
- Trò chuyện thời gian thực
- Marketing
- Giới thiệu từ khách hàng
- Báo cáo và phân tích
- Quản lý danh sách trực tuyến và uy tín
- Quản lý nhượng quyền
Với tư cách là một doanh nghiệp, có lẽ bạn không cần đến tất cả các mô-đun đó. Trong giai đoạn xây dựng, bạn chỉ chọn những mô-đun cần thiết cho hệ thống nhượng quyền của mình.
Bước 4: Di chuyển dữ liệu
Nhiều khách hàng của chúng tôi trước đây đã sử dụng các giải pháp quản lý phần mềm khác nhau nhưng không còn đáp ứng được nhu cầu ngày càng tăng của các chi nhánh nhượng quyền. Sau khi xác định được các chức năng cần thiết, việc chuyển dữ liệu từ các công cụ quản lý cũ sang phần mềm MyTime trở nên vô cùng quan trọng.
Chúng tôi di chuyển các dữ liệu quan trọng như hồ sơ khách hàng và lịch hẹn, phát triển các kịch bản nhập liệu để đảm bảo quá trình di chuyển dữ liệu an toàn và hiệu quả.
Tóm lại, đội ngũ của chúng tôi giúp bạn ngăn ngừa rủi ro di chuyển dữ liệu phổ biến chẳng hạn như mất dữ liệu, hỏng dữ liệu và trùng lặp dữ liệu.
Bước 5: Kiểm tra sự chấp nhận của người dùng
Chúng tôi loại bỏ hoàn toàn sự phỏng đoán trong quá trình triển khai. Sau khi mọi thứ được thiết lập xong, chúng tôi tiến hành Kiểm thử Chấp nhận Người dùng (UAT).
Chúng tôi sẽ kiểm tra chức năng của hệ thống và xác định xem nó có phù hợp với các nhu cầu mà bạn đã nêu ra ở bước một hay không.
Tại đây, chúng tôi lắng nghe phản hồi của bạn. Sau đó, chúng tôi sẽ điều chỉnh và cải tiến cho phù hợp.
Bước 6: Quyết định tiếp tục/dừng lại
Ở giai đoạn này của quy trình, chúng tôi quyết định xem hệ thống đã sẵn sàng để ra mắt hay chưa. Chúng tôi đánh giá xem các tiêu chí đã đặt ra ban đầu có phù hợp với hệ thống tùy chỉnh dành cho doanh nghiệp của bạn hay không, và liệu mọi thứ có hoạt động hoàn hảo hay không.
Sau khi mọi thứ được cấu hình và kiểm tra xong, hệ thống MyTime của bạn sẽ sẵn sàng đi vào hoạt động.
Bước 7: Đào tạo và Truyền thông
MyTime cung cấp các chương trình đào tạo toàn diện được thiết kế riêng cho từng vai trò và trách nhiệm của người dùng.
Tài liệu đào tạo, hội thảo trực tuyến và video hướng dẫn của chúng tôi giúp các bên nhận quyền và bên nhượng quyền tận dụng tối đa phần mềm quản lý.
Bước 8: Ra mắt chính thức và nhận hỗ trợ liên tục
Giải pháp quản lý phần mềm được thiết kế riêng cho doanh nghiệp của bạn hiện đã chính thức hoạt động.
Sử dụng nó để quản lý hệ thống nhượng quyền của bạn từ một nền tảng duy nhất.
Theo dõi các chỉ số KPI để thấy được tác động của hệ thống đối với các mục tiêu kinh doanh.
Với MyTime, bạn có thể liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.
Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi không chỉ có mặt để trả lời câu hỏi; chúng tôi là một phần mở rộng của doanh nghiệp bạn và là đối tác cùng bạn gặt hái thành công. Thành công của bạn chính là thành công của chúng tôi, và chúng tôi cam kết đảm bảo bạn tận dụng tối đa MyTime.
“Trải nghiệm của tôi với MyTime hoàn toàn tuyệt vời. Mọi email đều được trả lời và mọi cuộc gọi đều được gọi lại trong cùng ngày. Sự hỗ trợ của họ thật tuyệt vời!”
Patricia Davis, Thiết kế tóc ấn tượng đầu tiên
Đăng ký dùng thử MyTime miễn phí để bắt đầu.
Sau khi đánh giá ban đầu các quy trình kinh doanh, phát triển, di chuyển dữ liệu và thử nghiệm, bạn sẽ nhận được phần mềm được thiết kế để phát triển chuỗi cửa hàng chăm sóc sức khỏe, thẩm mỹ viện, tiệm cắt tóc hoặc spa của mình.
Bạn cần tối ưu hóa quy mô kinh doanh đang phát triển của mình với phần mềm quản lý nhượng quyền thương mại hoàn toàn có thể tùy chỉnh?
Đăng ký dùng thử MyTime miễn phí để bắt đầu.
Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẽ giúp bạn tùy chỉnh phần mềm để đáp ứng nhu cầu và tối ưu hóa hoạt động kinh doanh đa quy mô hoặc nhượng quyền thương mại đang phát triển của bạn.
