POS, 마케팅, 예약, 재고 관리 및 분석을 하나로 통합
여러 지점을 운영하는 사업체를 관리하는 소프트웨어는 고객에게 간편한 예약 경험 이상의 것을 제공해야 합니다.
예를 들어, MyTime은 이러한 주요 기능들을 하나의 플랫폼에 통합한 소프트웨어입니다.
- 약속 예약
- 직원 스케줄링
- POS(Point of Sale) 시스템
- 성장 마케팅
- 재고 관리
- CRM (고객 관계 관리)
- 실시간 비즈니스 분석
모든 도구를 한 곳에 모아두는 것은 편리할 뿐만 아니라 통찰력을 제공합니다. 이를 통해 평소에는 미처 알아차리지 못했던 연결고리를 발견할 수 있습니다. MyTime과 같은 플랫폼을 사용하면 마케팅 활동, 예약, 수익 간의 직접적인 연관성을 보여주는 인사이트를 얻을 수 있어 비즈니스 성과를 더욱 명확하게 파악할 수 있습니다.
예를 들어 마케팅 캠페인을 시작하면 그 결과로 예약을 한 고객 수를 쉽게 추적할 수 있습니다. 이 데이터를 분석함으로써 캠페인이 해당 지점의 전체 매출에 미치는 영향을 측정할 수 있습니다.
고객이 다음 예약에 참석하도록 하기 위해 저희는 고객에게 예약 알림을 보냅니다. 저희 연구에 따르면 이러한 알림 서비스는 고객사의 예약 불참률을 최대 84%까지 줄여줍니다.
옴니채널 결제로 간편하게 결제하세요
모든 고객은 선호하는 결제 방식을 가지고 있습니다. 현금 없는 거래의 급증 팬데믹 이후에는 현금만 받는 이발소나 미용실을 찾아보기 어려울 것입니다.
MyTime은 거래 과정을 간소화하는 데 도움을 줍니다.
어떻게?
옴니채널 결제를 통해.
고객의 손톱이나 머리 시술이 완료되면, 고객은 어떤 기기에서든 어떤 신용카드로든 결제할 수 있습니다. 이를 가능하게 하려면 다음 옵션 중에서 선택할 수 있습니다. 다양한 POS 하드웨어 결제 및 팁 시스템을 간소화하세요. 고객이 의자, 프런트 데스크 또는 온라인으로 결제할 수 있도록 하세요.
MyTime은 매장 내 거래와 온라인 거래 모두에서 고객이 간편하게 결제할 수 있도록 지원합니다.
값비싼 회계 실수를 피하세요
비용 추적부터 세금 납부, 직원 분류에 이르기까지 회계상의 작은 오류조차도 심각한 결과를 초래할 수 있습니다.
통합 POS 및 운영 시스템은 비용 추적을 간소화하고 정확한 세금 계산을 보장하며 적절한 직원 분류를 안내함으로써 회계 업무를 간소화합니다.
MyTime을 사용하면 다음과 같은 작업을 수행할 수 있습니다.
- 손익계산서부터 생산성, 보상까지 모든 재무 보고서를 한 곳에서 검토하세요.
- 주요 성과 지표를 추적하세요
- 결제 시 판매세가 자동으로 추가됩니다.
- 모든 지점의 수익을 한 곳에서 실시간으로 확인하세요.
또한 MyTime 프랜차이즈 관리 소프트웨어는 회계 솔루션인 QuickBooks와 완벽하게 동기화됩니다. 즉, 모든 티켓, 거래 및 고객 정보가 QuickBooks 계정으로 자동으로 전송되어 작업 시간을 크게 절약할 수 있습니다.
데이터를 활용하여 모든 지점의 매출을 늘리세요
고객 한 명 한 명의 과거 행동 패턴과 거래 내역을 포함한 프로필이 있다고 상상해 보세요. 더 나아가, 고객이 다음 미용실이나 네일샵 예약이 필요할 시기를 예측하여 자동으로 예약 알림을 보내주는 시스템을 떠올려 보세요.
웰니스 센터를 운영하신다면 MyTime을 활용하여 고객에게 패키지, 상품권, 로열티 프로그램 등을 제공할 수 있습니다. 충성도 높은 고객 귀사의 사업을 지원해 주셔서 감사합니다.
애완동물 미용실의 경우, 고객의 MyTime 프로필에 반려견의 이름을 편리하게 저장해두는 것과 같은 작은 배려만으로도 고객은 소중하게 여겨진다는 느낌을 받을 수 있습니다.
실시간 분석으로 모든 지점의 매출을 추적하세요
MyTime을 사용하면 모든 각도에서 수익성을 분석할 수 있습니다. 몇 번의 클릭만으로 위치, 직원 또는 서비스별 매출 보고서를 생성할 수 있습니다. 이 모든 기능을 하나의 대시보드에서 이용하세요.
해당 데이터를 활용하여 프랜차이즈 지점 중 어느 곳에 추가 교육이나 지원이 필요한지 파악할 수 있습니다. 지점 직원들에게 마케팅 기능을 활용하여 수익을 증대하는 방법을 알려주세요.
이 데이터를 활용하여 수익을 늘리세요. 타겟 마케팅 캠페인을 기획하고, 고객 거래 내역을 기반으로 맞춤형 추가 판매 상품을 개발하세요. 또한 고객에게 다음 예약 일정을 알리는 알림을 보낼 수도 있습니다.
통합 POS 및 운영 체제 시스템으로 비즈니스를 성장시키세요
어떻게 하면 예약률을 높이고, 고객의 재방문을 유도하고, 살롱이나 스파에서 원활한 경험을 제공하고, 궁극적으로 모든 지점에서 더 많은 수익을 올릴 수 있을까요?
여러 지점을 운영하는 사업체나 프랜차이즈를 확장할 때, 적합한 프랜차이즈 관리 소프트웨어를 갖추는 것은 매우 중요합니다.
예를 들어, MyTime은 크고 작은 성장 기회를 발견하는 데 도움을 줍니다. 마케팅, 고객 서비스 및 POS 시스템에서 수익을 늘리기 위해 무엇을 할 수 있는지 보여줍니다.
MyTime과 함께 서비스 기반 프랜차이즈 사업을 성장시킬 준비가 되셨나요?
가격 패키지부터 시작하세요 자신에게 맞는 방식을 선택하거나, 프랜차이즈에 맞는 맞춤형 관리 도구 세트를 구축하세요.
