직원이 너무 많으면 손해를 보고, 너무 적으면 고객은 기다리고 직원은 지쳐버립니다. 근무 스케줄을 제대로 짜는 건 감으로 해서는 안 됩니다.
와 MyTime의 노동 시장 전망머신러닝은 시간별 예약 수요와 인력 필요량을 예측하여 관리자가 모든 지점에서 적절한 시간에 적합한 인력을 배치할 수 있도록 지원합니다. 결과적으로 비용 절감, 스트레스 감소, 그리고 고객 서비스 향상을 실현할 수 있습니다.
▶ 아래 짧은 영상을 시청하세요 작동 방식을 확인하십시오.
원리
MyTime의 인력 예측 기능은 과거 예약 패턴과 직원 생산성을 활용하여 AI 기반 예측을 통해 하루 중 매시간 인력 현황을 제공합니다. 이러한 예측 정보를 바탕으로 관리자는 다음과 같은 작업을 수행할 수 있습니다.
- 시간별 예상 예약 수요를 확인하세요
- 예상 예약량에 맞춰 직원 배치를 조정하세요.
- 서비스 품질을 유지하면서 인건비를 절감하는 일정을 수립하세요.
- 직원들의 업무량을 균등하게 분배하여 과로를 예방하십시오.
- 프랜차이즈 내 모든 지점에 예측을 일관되게 적용하십시오.
업데이트가 중요한 이유
예측 없이는 인력 배치 계획은 추측에 불과합니다. 관리자는 다음과 같은 두 가지 경우 중 하나를 선택해야 합니다. 과잉 인력비용을 상승시키거나, 직원 부족이로 인해 고객은 기다려야 하고 직원들은 과중한 업무에 시달리게 됩니다. MyTime은 인력 배치에 대한 추측을 없애고 모든 근무가 실제 수요에 기반하도록 합니다.
여러 지점을 운영하는 기업의 경우, 이는 다음과 같은 의미입니다.
- 비용이 많이 드는 유휴 시간 감소
- 보다 효율적인 직원 근무표
- 모든 지점에서 일관된 서비스 제공
- 데이터에 기반한 관리자의 자신감 향상
이는 MyTime이 프랜차이즈 운영을 더욱 효율적으로 만드는 여러 방법 중 하나일 뿐입니다. AI와 실시간 일정 관리, 고객 관리, POS 시스템을 결합하여 대규모 운영을 간소화합니다.
👉 저희 회사에서는 제품 전체 소개MyTime이 예약부터 직원 배치, 결제까지 고객 여정 전반을 어떻게 연결하는지 확인해 보세요.
인공지능이 어떻게 여러분의 일정을 최적화하는지 직접 확인해 보실 준비가 되셨나요?
