오늘날의 고객은 예약 방식을 기대합니다. 그들 고객이 구글, 인스타그램, 페이스북, 또는 웹사이트에서 당신을 찾기를 원합니다. 만약 당신이 그곳에서 고객을 만나지 못한다면, 수익을 놓치고 있는 것입니다.
그게 어디야? MyTime의 옴니채널 예약 들어 온다.
▶ 아래 영상을 시청하세요 작동 방식을 확인하십시오.
MyTime을 사용하면 고객은 첫 터치부터 최종 확인까지 원활한 경험을 누릴 수 있습니다.
그들은 수 있습니다
- 원하는 위치와 제공업체를 선택하세요
- 서비스 및 추가 기능을 선택하세요
- 보증금 또는 선납금을 제출하세요
- 구글, 페이스북, 인스타그램, 브랜드 게스트 앱 등을 통해 예약하세요.
고객이 예약을 확정하는 즉시, 담당 직원은 고객 정보, 서비스 선호도, 결제 정보 등 필요한 모든 알림을 즉시 받게 됩니다. MyTime은 서비스별 예약 양식을 자동으로 생성하고 이메일이나 문자로 알림을 전송합니다. 예약 관리가 자동화되어 팀원들은 필요한 정보를 지속적으로 확인하고 고객과의 소통을 유지할 수 있습니다.
그리고 이것은 더 큰 그림의 일부분일 뿐입니다.
👉 저희 회사에서는 제품 전체 소개본 영상에서는 MyTime이 예약부터 결제 및 그 이후까지 고객 여정의 모든 접점을 어떻게 연결하는지 보여드립니다.
이 모든 것이 어떻게 유기적으로 작동하는지 확인해 볼 준비가 되셨나요?
