MyTime-Richtlinien
MyTime-Händlervereinbarung
Datum des Inkrafttretens: 1. Januar 2019
Dieser HändlervereinbarungDiese Vereinbarung, die ab dem Wirksamkeitsdatum gilt, wird zwischen Melian Labs Inc. dba MyTime, einer Gesellschaft mit Sitz in Delaware („Melian Labs“ oder „MyTime“), und Ihnen („Händler“) hinsichtlich eines Händlerkontos bei MyTime und der Nutzung des MyTime Scheduler™ („MyTime Scheduler™“) geschlossen. MyTime betreibt die Website www.mytime.com („Website“), die mobile Anwendung MyTime („MyTime-Anwendung“), die mobilen und Touchscreen-Versionen der Website sowie weitere Websites oder händlerspezifische, stadtspezifische oder andere gebietsspezifische Websites, die wir aktuell oder zukünftig anbieten. Die MyTime-Anwendung, die Website und Links, die innerhalb unserer Website oder der MyTime-Anwendung enthalten oder über externe Hyperlinks erreichbar sind (die „Microsites“), sowie der MyTime Scheduler™ werden in dieser Händlervereinbarung zusammenfassend als „Website“ oder „MyTime-Dienst“ bezeichnet. Durch die Nutzung des MyTime Scheduler™ oder die Erstellung eines MyTime-Händlerkontos erklären Sie („Sie“ und „Ihr“ beziehen sich auf jeden Händler (wie hierin definiert); Nutzer des MyTime-Dienstes, die keine Händler sind, werden als „Endnutzer“ oder „Nutzer“ bezeichnet), dass Sie berechtigt sind, die nachfolgenden Bedingungen in Ihrem eigenen Namen und im Namen Ihres Unternehmens zu akzeptieren und dieser Händlervereinbarung (siehe Definition unten) zuzustimmen. Wenn Sie dieser Händlervereinbarung nicht zustimmen, nutzen Sie bitte nicht den MyTime Scheduler™ und erstellen Sie kein Händlerkonto bei MyTime. Durch die weitere Nutzung des MyTime Scheduler™ oder Ihres MyTime-Händlerkontos erklären Sie sich mit dieser Händlervereinbarung einverstanden.
Über den MyTime Marketplace™ bietet MyTime Verbrauchern, MyTime-Nutzern und Kunden von Händlern, die über den MyTime Scheduler hinzugefügt wurden (zusammen „Verbraucher“), die Möglichkeit, Termine bequem über www.mytime.com und die mobilen Anwendungen von MyTime Marketplace™ sowie zugehörige Werbedienstleistungen (zusammen die „Website“), um seine Dienste anzubieten. MyTime Marketplace™ bietet Händlern eine Plattform, um die Verfügbarkeit von Dienstleistungen zu veröffentlichen, und ermöglicht es Verbrauchern, sich über die Verfügbarkeit dieser Dienstleistungen zu informieren, einen Termin für die gewünschte Dienstleistung zu buchen und gegebenenfalls Termine zu vereinbaren und die Dienstleistungen des Händlers über die Website zu bezahlen.
Mit dem MyTime Scheduler™ bietet MyTime Händlern verschiedene Websites, Dienste und Software, die die Online-Terminvereinbarung für Dienstleistungen, Point-of-Sale-Dienste, die automatisierte und bidirektionale Kommunikation zwischen Händlern und Verbrauchern sowie andere Tools für das Kundenbeziehungsmanagement ermöglichen.
Daher vereinbaren die Parteien unter Berücksichtigung der gegenseitigen Verpflichtungen der Parteien und anderer wertvoller Gegenleistungen, deren Angemessenheit und Erhalt hiermit bestätigt werden, Folgendes:
1. Definitionen. Die in der Präambel verwendeten Begriffe haben ihre jeweils zugewiesene Bedeutung, und jeder der nachfolgenden Begriffe hat die ihm zugewiesene Bedeutung.
1.1 „Vereinbarung“ oder „Händlervereinbarung“ bezeichnet diese Händlervereinbarung, die von MyTime jederzeit und ohne Vorankündigung geändert werden kann.
1.2 „Termin“ bezeichnet das/die konkrete(n) Datum(e) und Uhrzeit(en), die für eine Bestellung vorgesehen sind.
1.3 „Gebuchte und bezahlte Bestellung“ bezeichnet eine Bestellung, die ein Verbraucher bezahlt und die Zahlung über die Website übermittelt hat.
1.4 „Stornierungsfrist“ bezeichnet die Vorankündigung vor dem vereinbarten Termin, die für eine Stornierung erforderlich ist. Die Stornierungsfrist wird von jedem Händler bei der Profilerstellung festgelegt.
1.5 „Wirksamkeitsdatum“ bezeichnet den Tag, an dem sich der Händler bei MyTime für ein Händlerkonto registriert.
1.6 „Rechtmäßige Stornierung“ bedeutet Stornierungen, die vom Verbraucher vor Ablauf der vom Händler festgelegten Stornierungsfrist vorgenommen werden, oder Stornierungen, die vom Händler zu einem beliebigen Zeitpunkt vorgenommen werden.
1.7 „Händlerangebot“ bezeichnet die Händlerdienstleistungen, die vom Händler zu einem bestimmten Datum und einer bestimmten Uhrzeit erbracht werden.
1.8 „MyTime-Provision“ bezeichnet eine Provision auf den Gesamtbetrag, der von Verbrauchern einer Bestellung für einen Kunden dieses Händlers eingeht, der über den MyTime Marketplace einen Termin bucht, eine Geschenkkarte, eine Mitgliedschaft oder ein Paket erwirbt. Es können bestimmte Ausnahmen gelten, unter denen die MyTime-Provision entfällt. Die Höhe der MyTime-Provision und die Bedingungen für den Provisionsverzicht sind in den Kontoeinstellungen des Händlers festgelegt.
1.9 „MyTime Marketplace™“ bezeichnet den Bereich der Website, in dem Kunden die angebotenen Dienstleistungen von Händlern finden und buchen können. Händler können den MyTime Marketplace jederzeit im Bereich „Mein Konto“ der MyTime-Website aktivieren oder deaktivieren. Für die Listung im MyTime Marketplace ist kein MyTime Scheduler-Abonnement erforderlich.
1.10 „MyTime Scheduler™-Gebühr“ bezeichnet die Abonnementlizenzgebühr, die Abonnenten von MyTime Scheduler™ für die Nutzung des Online-Terminplanungsprogramms von MyTime entrichten müssen. Die genauen Details zur MyTime Scheduler™-Gebühr und zu den im Rahmen des Abonnements aktivierten Produktfunktionen finden Sie im Bereich „Mein Konto“ auf der MyTime-Website.
1.11 „Bestellung(en)“ bezeichnet die Vereinbarung eines Termins durch einen Verbraucher, den Kauf einer Geschenkkarte, den Kauf eines Leistungspakets oder den Kauf einer Mitgliedschaft, die den Verbraucher zu Leistungen oder Rabatten auf Leistungen bei einem Händler berechtigt; eine Bestellung kann auch bedeuten, dass ein Händler einen Termin für einen Verbraucher zur Inanspruchnahme von Leistungen vereinbart; und, bei bestimmten Händlern, die Entgegennahme von Zahlungen für die Leistungen über die Website.
1.12 „Dienstleistungen“ bezeichnet alle Produkte oder Dienstleistungen, die von Händlern auf MyTime angeboten werden.
1.13 „Gesamtüberweisungsbetrag“ bezeichnet den Gesamtbetrag, der dem Händler zusteht, wenn der Verbraucher die Händlerdienstleistungen über die Anwendung für eine gebuchte und bezahlte Bestellung bezahlt. Dieser Betrag entspricht (i) dem Gesamtbetrag, den MyTime vom Verbraucher für diese gebuchte und bezahlte Bestellung einzieht, abzüglich (ii) (A) der MyTime-Provision, falls zutreffend, und (B) der Transaktionsgebühr, falls zutreffend.
1.14 Die Transaktionsgebühr bezeichnet die Gebühr pro Transaktion zuzüglich eines Prozentsatzes des Bruttoumsatzes, den MyTime zur Deckung der Kreditkartengebühren einzieht. Transaktionsgebühren fallen nur an, wenn die Zahlung über die Website (einschließlich MyTime POS, MyTime Marketplace oder MyTime Scheduler) erfolgt. MyTime-Händler können selbst entscheiden, ob sie Zahlungen für Bestellungen über MyTime akzeptieren. Die aktuellen Transaktionsgebühren werden auf der MyTime-Website veröffentlicht oder in einigen Fällen in einer separaten Vereinbarung mit dem Händler festgelegt. Transaktionsgebühren werden bei einer Rückerstattung nicht erstattet (siehe „Rückerstattung“ unten).
1.15 „Einzelpreis“ bezeichnet den ermäßigten Preis für das Händlerangebot.
1.16 Chargeback bezeichnet eine Belastung, die MyTime, seinen verwalteten Konten oder Händlern aufgrund einer Streitigkeit eines Käufers, Karteninhabers oder Verbrauchers über unseren Zahlungsabwickler in Rechnung gestellt wird.
1.17 Unter Rückerstattung versteht man jede Transaktion, die vom Händler oder in einigen Fällen vom Kunden oder von MyTime rückgängig gemacht wird.
1.18 Managed Accounts bezieht sich auf das Stripe Connect-Unterkonto des Händlers, das über MyTime eingerichtet wurde.
1.19 Reservekonto bezeichnet ein Stripe Connect-Verwahrkonto, das von MyTime und Stripe verwaltet wird.
1.20 Der Begriff „Zahlungsabwickler“ im Sinne dieser Vereinbarung bezieht sich auf Stripe, Inc. („Stripe“), die mit ihr verbundenen Zahlungsnetzwerke, Acquiring- und Issuing-Banken sowie deren Zahlungsabwickler wie beispielsweise Wells Fargo.
1.21 Bankkonto bezieht sich auf das Geschäftskonto des Händlers.
1.22 Unter Zahlungsdiensten versteht man alle Auszahlungen und Gutschriften, die von MyTime und seinen Zahlungsabwicklern vorgenommen werden, einschließlich Zahlungen via PayPal, Direkteinzahlung und Scheck.
1.23 Unter Transaktionsdiensten versteht man alle Kredit- oder Debitkartenverarbeitungsdienste (die entweder von MyTime oder seinem Zahlungsabwickler bereitgestellt oder verwaltet werden), einschließlich Belastung, Rückerstattung, Stornierung und Anpassung von Transaktionen.
2. MyTime Marketplace™
(a) Bewerbung und Veröffentlichung von Dienstleistungen im MyTime Marketplace™. Wenn ein Händler sein Unternehmen im MyTime Marketplace™ einträgt, bewirbt MyTime die Händlerdienstleistungen im MyTime Marketplace™, unter anderem in Verbindung mit der MyTime-Website, den mobilen Anwendungen von MyTime sowie Websites und mobilen Anwendungen von Partnern gemäß diesem Abschnitt der Vereinbarung. Um die Online-Präsenz Ihres Unternehmens und die Anzahl der über die Website vereinbarten Termine zu maximieren, kann MyTime nach eigenem Ermessen Vereinbarungen mit Websites und Unternehmen Dritter treffen, bestehende oder zukünftige Interneteinträge für Ihr Unternehmen optimieren, um Suchmaschinenmarketing, Leadgenerierung oder Möglichkeiten sozialer Netzwerke zu nutzen, und alle weiteren Maßnahmen ergreifen, die MyTime zur Steigerung des Traffics und der Nutzung der Dienstleistungen für angemessen hält. MyTime kann die Geschäfte und Dienstleistungen von Händlern über verschiedene Online- und Offline-Kanäle bewerben, darunter: Werbung, Promotion-Medien, Social-Media-Konten, Suchmaschinen, Google, Google AdWords, Keyword-Werbung, Facebook Ads, Twitter, E-Mail-Verteilerlisten, die MyTime-Homepage, E-Mail-Newsletter, tagesaktuelle Serviceangebote, Marktplätze von Drittanbietern, Websites oder mobile Apps von Geschäftspartnern sowie über MyTime-Partner und deren Netzwerke. Diese Werbemaßnahmen können den Namen des Händlers, Termininformationen, Speisekarte, Servicebeschreibungen, Preise und weitere Daten zum Geschäft des Händlers umfassen. Darüber hinaus kann MyTime Verbrauchern von Zeit zu Zeit zusätzliche Informationen über Händler und deren angebotene Dienstleistungen oder Produkte bereitstellen.
(b) Deaktivierung im MyTime Marketplace. Ein Händler kann die Vermarktung seiner Dienstleistungen im MyTime Marketplace jederzeit im Bereich „Mein Konto“ der MyTime-Website deaktivieren.
(c) Profilaktualisierung. MyTime kann Informationen, einschließlich Dienstleistungen, Dienstleistungsvarianten, Preisaktualisierungen, Namen von Mitarbeitern, Fotos und andere Informationen, im MyTime Marketplace-Profil eines Händlers hinzufügen, bearbeiten, umformulieren oder aktualisieren, sofern MyTime die Informationen nach vernünftigem Ermessen für korrekt hält. MyTime kann Informationen verwenden, die auf der Website des Händlers, auf Facebook oder anderen Social-Media-Seiten oder auf Websites Dritter, einschließlich Yelp und anderen Bewertungsportalen, verfügbar sind oder über den MyTime Scheduler™ bezogen wurden. Händler können MyTime per E-Mail an support[at]mytime.com auffordern, Informationen, die von ihrer Website stammen, zu entfernen oder deren Verwendung einzustellen.
(d) Websites und Anwendungen Dritter und Partner. MyTime darf alle im Rahmen dieser Vereinbarung erworbenen Informationen, einschließlich Kalenderverfügbarkeit, Geschäftsinformationen, Leistungsbeschreibungen und Preise, auf Websites oder mobilen Anwendungen Dritter veröffentlichen oder bewerben. MyTime kann außerdem die Buchung und/oder Bezahlung von Dienstleistungen über ein eingebettetes Widget oder eine Programmierschnittstelle (API) auf Websites oder mobilen Anwendungen Dritter ermöglichen. MyTime ist nicht verpflichtet, alle Händlerdienstleistungen über diese Websites und mobilen Anwendungen Dritter und Partner zu bewerben.
(e) Beendigung. MyTime kann die Veröffentlichung oder Bewerbung der Dienste im MyTime Marketplace jederzeit beenden.
(f) Bestellungen. Der Händler gilt als Verkäufer der in der Bestellung beschriebenen Händlerdienstleistungen, während MyTime gemäß Abschnitt 3 dieser Vereinbarung ausschließlich für die Vermarktung der Dienstleistungen verantwortlich ist. Nachdem ein MyTime-Nutzer eine Bestellung über MyTime aufgegeben hat, werden die Details der Dienstleistungen von MyTime elektronisch an den Kunden und den Händler übermittelt. Der Kunde kann die Bestellung anschließend für Dienstleistungen des Händlers nutzen. Der Händler ist verpflichtet, die Bedingungen der Bestellung, einschließlich der angegebenen Termine, einzuhalten. Er ist allein verantwortlich für den gesamten Kundenservice im Zusammenhang mit einer Bestellung und für die Erbringung aller in der Bestellung spezifizierten Händlerdienstleistungen. Der Händler ist verpflichtet, alle über MyTime terminierten Bestellungen auszuführen. Er ist außerdem dafür verantwortlich, für jede Bestellung ein etwaiges Ablaufdatum korrekt anzugeben. Fehlt das Ablaufdatum, ist der Händler verpflichtet, die Bestellung jederzeit anzunehmen. Darüber hinaus ist der Händler verpflichtet, Bestellungen auch nach Ablauf des angegebenen Ablaufdatums auszuführen, sofern dies nach geltendem Recht erforderlich ist.
(g) Rückerstattungen. Erhält ein Kunde Leistungen im Wert von weniger als dem für die Bestellung gezahlten Betrag, erstattet der Händler die Differenz zwischen dem Nennwert und dem tatsächlich erhaltenen Betrag, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Der Händler darf keine zusätzlichen Gebühren oder Entgelte erheben, die den Bedingungen einer Bestellung widersprechen oder diese anderweitig einschränken.
3. MyTime Scheduler™
(a) MyTime Scheduler™ ist ein abonnementbasiertes, umfassendes Online-Tool für Terminplanung, Kundenbeziehungsmanagement und automatisiertes Marketing für Händler. Es ermöglicht die Erstellung und Änderung von Terminen für Kunden, unabhängig davon, ob diese über den MyTime Marketplace™ gebucht wurden. Mit MyTime Scheduler™ können Händler Bestellungen für Produkte und Dienstleistungen online oder im Geschäft aufgeben, annehmen, abschließen, verwalten und ausführen. MyTime Scheduler™ ermöglicht es Händlern außerdem, Kundendatensätze und Notizen anzulegen sowie mit Kunden zu kommunizieren und zu chatten. Kunden von Händlern, die MyTime Scheduler™ nutzen, können Termine direkt über ihre Profilseite auf der MyTime-Website oder – nach Ermessen des Händlers – über die Website des Händlers buchen und bearbeiten.
(b) MyTime vertritt weder Verkäufer noch Käufer bei Transaktionen und hat weder Kontrolle über die Qualität, Sicherheit, Rechtmäßigkeit oder Verfügbarkeit der auf der Website angebotenen Produkte oder Dienstleistungen noch über die Fähigkeit oder Unfähigkeit der Händler, einen Verkauf abzuschließen, oder die Fähigkeit der Käufer, einen Kauf abzuschließen. MyTime erkennt an und erklärt sich damit einverstanden, dass es die Risiken der Durchführung von Kauf- und Verkaufstransaktionen im Zusammenhang mit der Nutzung der Website oder der Dienste vollständig übernimmt und dass es die Risiken jeglicher Haftung oder Schäden im Zusammenhang mit nachfolgenden Aktivitäten jeglicher Art im Zusammenhang mit den Diensten, die Gegenstand von Transaktionen unter Verwendung des MyTime Scheduler™ sind, vollständig übernimmt. Jeder Händler erklärt sich damit einverstanden, dass MyTime nicht für Schäden, Ansprüche, Verbindlichkeiten, Kosten, Beeinträchtigungen, Unannehmlichkeiten, Betriebsunterbrechungen oder Ausgaben jeglicher Art haftet, die sich aus oder im Zusammenhang mit den vorgenannten Risiken ergeben.
(c) Die Händler sind allein verantwortlich für alle Geschäftsbedingungen der Transaktionen, die über den MyTime Scheduler™ abgewickelt werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Bedingungen in Bezug auf Zahlung, Stornierungen, Gebühren und Steuern.
(d) Der Händler verpflichtet sich, MyTime alle Informationen und Unterlagen zur Verfügung zu stellen, die MyTime im Zusammenhang mit seinen Transaktionen, die über den MyTime Scheduler™ abgewickelt werden, vernünftigerweise benötigt. MyTime behält sich das Recht vor, das Konto eines Händlers zu sperren oder zu kündigen, wenn dieser die erforderlichen Informationen und Unterlagen nicht bereitstellt.
(e) Für Händler, die MyTime Scheduler™ nutzen, hat MyTime das Recht, die Dienstleistungen des Händlers wie oben in Abschnitt 3 beschrieben zu bewerben. Darüber hinaus werden das Unternehmen und die Dienstleistungen von Händlern, die MyTime Scheduler™ verwenden, standardmäßig im MyTime Marketplace™ gelistet. Sie können ihr Profil jedoch jederzeit über die Kontoeinstellungen des Händlers aus dem MyTime Marketplace entfernen, unabhängig vom Abonnementplan oder der Vertragslaufzeit des Händlers für MyTime Scheduler.
(f) Für den Fall, dass ein Nutzer eine Streitigkeit mit einer Partei einer Transaktion hat, verpflichtet sich der Händler, MyTime (sowie dessen Vertreter, verbundene Unternehmen, Direktoren, leitende Angestellte und Mitarbeiter) von allen Ansprüchen, Forderungen, Klagen, Verfahren, Kosten, Ausgaben und Schäden (einschließlich, aber nicht beschränkt auf tatsächliche, besondere, zufällige oder Folgeschäden) freizustellen und schadlos zu halten, die aus oder im Zusammenhang mit einer solchen Transaktion entstehen.
(g) MyTime darf zu folgenden Zwecken auf den Kalender des Händlers zugreifen:
(i) Verfügbarkeit des Händlers. Greifen Sie auf den Kalender des Händlers zu, um die Verfügbarkeit und die bevorzugten Termine des Händlers zu ermitteln und um Termine zu buchen und Kundendaten im Kalender oder CRM-System des Händlers zu aktualisieren.
(ii) Kundenmarketing. MyTime kann auf die Kundenkontaktdaten des Händlers zugreifen, sofern der Händler dieser Option nicht widerspricht, um diese Kunden im Namen des Händlers zu kontaktieren. MyTime wird die Kunden des Händlers ausschließlich im Auftrag des Händlers ansprechen. Erstellt ein Kunde des Händlers jedoch ein MyTime-Benutzerkonto, um die Dienste von MyTime zu nutzen (z. B. Terminbuchung oder Terminerinnerung), wird der Kunde zu einem gemeinsamen Kunden von MyTime und dem Händler. MyTime kann den Kunden dann uneingeschränkt über von MyTime oder anderen MyTime-Händlern angebotene Dienste informieren.
(iii) Optionale Funktionen. Bestimmte MyTime-Funktionen erfordern möglicherweise den Import von Kundendaten, darunter Kundennamen, Terminhistorie, in der Vergangenheit erworbene Dienstleistungen, Umsatzhistorie und Kundenkontaktinformationen wie E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Diese Funktionen sind optional, und MyTime greift erst auf diese Daten zu, wenn der Händler MyTime ausdrücklich die Erlaubnis dazu erteilt hat.
(h) MyTime kann den MyTime Scheduler™ jederzeit beenden.
4. MyTime Transaktionsdienste, Zahlungsdienste und Kassensysteme
(a) MyTime bietet eine Point-of-Sale-Software („MyTime POS“) an, mit der Händler Zahlungen per Kreditkarte, Debitkarte und anderen Karten (zusammenfassend „Karten“) von ihren Kunden für Produkte und Dienstleistungen über Online-Transaktionen („Kartenzahlung nicht vor Ort“) und persönliche Transaktionen („Kartenzahlung vor Ort“) akzeptieren und verarbeiten können. Über MyTime POS können Händler die für ihre Waren und Dienstleistungen erhaltenen Zahlungen verwalten und Gebühren erstellen, Rabatte gewähren, die Umsatzsteuer berechnen und Rückerstattungen an Kunden für Bestellungen gemäß dieser Vereinbarung und vorbehaltlich geltender Gesetze vornehmen. Für die Nutzung aller Zahlungs- und Transaktionsdienste ist ein MyTime-Konto erforderlich. Auf Wunsch des Händlers kann MyTime die Kredit- und Debitkartenverarbeitung über einen externen Zahlungsdienstleister abwickeln, der in MyTime POS integriert und von diesem unterstützt wird. Für die Nutzung der Zahlungs- und Transaktionsdienste von MyTime können weitere, in dieser Vereinbarung beschriebene Identifikationsdaten erforderlich sein.
(b) Die Kassensoftware von MyTime bietet eine Schnittstelle zur Nutzung der Funktionen unserer Zahlungs- und Transaktionsdienste, die von MyTime und unserem Zahlungsdienstleister verwaltet werden. Unsere POS-Software unterstützt Sie außerdem bei der Verwaltung von wiederkehrenden Gebühren und Abonnementgebühren für Ihre Produkte und Dienstleistungen.
(c) Diese Funktion ist von anderen MyTime-Produkten und anderen von MyTime angebotenen Dienstleistungen getrennt und unterscheidet sich davon.
(d) Wir behalten uns das Recht vor, von Ihnen die Installation oder Aktualisierung sämtlicher Software-Updates zu verlangen, um den Transaktionsdienst weiterhin nutzen zu können. Geräte, die entgegen den Software- oder Hardware-Richtlinien des Herstellers modifiziert wurden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf solche mit deaktivierten Hardware- oder Software-Kontrollen (manchmal auch als „Jailbreak“ bezeichnet), sind nicht mit den Diensten kompatibel. Sie bestätigen, dass die Nutzung eines modifizierten Geräts für die Website und die Dienste von MyTime ausdrücklich untersagt ist, einen Verstoß gegen die Bestimmungen dieser Vereinbarung darstellt und zur Kündigung Ihres MyTime-Kontos führt.
(e) Es obliegt Ihnen, die Zustimmung Ihrer Kunden zur regelmäßigen Abrechnung gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen und den Zahlungsregeln von Visa Europe Ltd, Visa USA, Inc. („Visa“) und MasterCard International Incorporated („MasterCard“), Discover, American Express oder anderen anwendbaren Kartennetzwerken (zusammen die „Zahlungsnetzwerke“) einzuholen.
(f) MyTime übernimmt keine Gewähr dafür, dass seine Software oder Dienste mit Ihrem Mobilgerät oder Ihrem Mobilfunkanbieter kompatibel sind.
(g) Wenn Sie sich für den Kauf von POS-Geräten von MyTime entscheiden, erklären Sie sich damit einverstanden, die von MyTime für die Bereitstellung der POS-Geräte erhobenen Gebühren zu zahlen. Diese Gebühren werden auf der Website von MyTime veröffentlicht.
(h) Unser Zahlungsdienstleister bietet Händlerdienstleistungen wie die Abwicklung von Kartenzahlungen, die Ausstellung von Rückerstattungen, Stornierungen, Anpassungen und Rückbuchungen sowie die elektronische Auszahlung auf Ihr Reservekonto und Ihr Bankkonto per Direktüberweisung, den Einbehalt von Einlagen und Gebühren, die Verifizierung und Risikoprüfung sowie die Berichterstattung. MyTime ist, wie in dieser Vereinbarung beschrieben, berechtigt, Ihr Stripe Connect-Konto und Ihre Aktivitäten mit unserem Zahlungsdienstleister direkt zu verwalten, um Transaktionsdienstleistungen gemäß den Bedingungen unseres Zahlungsdienstleisters zu erbringen. Weder MyTime noch Stripe sind eine Bank oder ein Geldtransferunternehmen („MSB“), noch bieten die Parteien Bank- oder MSB-Dienstleistungen im Sinne der Definition des US-Finanzministeriums an. Darüber hinaus übernehmen wir keine Haftung für Produkte oder Dienstleistungen, die über unseren Transaktionsdienst erworben werden.
(i) Um die POS-Software oder die Funktion für Direkteinzahlungen von MyTime nutzen zu können, muss der Händler dieser Vereinbarung und den folgenden Bedingungen zustimmen: Vereinbarung zum Stripe Connected-Kontoeinschließlich Stripes Transaktions-Servicebedingungen.
(j) MyTime, unser Zahlungsdienstleister oder die Zahlungsnetzwerke können jederzeit feststellen, dass bei Ihnen übermäßig viele Rückbuchungen anfallen. Übermäßige Rückbuchungen können zu zusätzlichen Gebühren, Strafen oder Bußgeldern führen. Sie können außerdem zusätzliche Kontrollen und Einschränkungen für Ihre Nutzung der Transaktionsdienste nach sich ziehen, insbesondere (i) Änderungen der Bedingungen Ihres Reservekontos, (ii) Erhöhungen Ihrer Transaktionsgebühren, (iii) Verzögerungen Ihres Auszahlungsplans oder (iv) die mögliche Sperrung oder Kündigung Ihres Kontos und der von MyTime bereitgestellten Dienste. Die Netzwerke können im Rahmen ihrer eigenen Überwachungsprogramme ebenfalls zusätzliche Kontrollen oder Einschränkungen für Händler mit übermäßigen Rückbuchungen einführen.
4.1 Genehmigung zur Verwaltung von Geldern
(a) Mit der Annahme dieser Vereinbarung und der Nutzung von MyTime POS bzw. der Zahlungs- und Transaktionsdienste ermächtigen Sie MyTime, in Ihrem Namen Gelder für alle über MyTime und die Transaktionsdienste abgewickelten Kreditkartentransaktionen entgegenzunehmen, einzuzahlen, zu halten und auszuzahlen. Dies umfasst Transaktionen für Terminbuchungen, Produkte, Geschenkgutscheine, Mitgliedschaften und Pakete. Sie ermächtigen MyTime außerdem, Gelder auf einem Reservekonto bis zur Auszahlung an Sie gemäß den Bestimmungen dieser Vereinbarung zu halten. Darüber hinaus ermächtigen Sie MyTime, Auszahlungen wie nachstehend definiert zu belasten, abzubuchen und rückgängig zu machen.
(b) Sie räumen uns ein Sicherungsrecht und ein Pfandrecht an allen Geldern ein, die sich auf einem Reservekonto oder einem anderen verwalteten Konto befinden, und ermächtigen uns ferner, ohne vorherige Benachrichtigung Abhebungen oder Belastungen von Ihrem Konto vorzunehmen, um die uns gemäß dieser Vereinbarung geschuldeten Beträge einzuziehen, insbesondere auch für Rückbuchungen von Einzahlungen oder Überweisungen auf Ihr MyTime-Konto. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Ihnen keine Zinsen oder sonstige Vergütungen im Zusammenhang mit den auf dem Reservekonto befindlichen Geldern bis zur Gutschrift auf Ihr angegebenes Bankkonto zustehen, dass Sie kein Weisungsrecht über dieses Reservekonto haben und dass Sie keine Rechte an den Geldern auf dem Reservekonto abtreten oder Sicherungsrechte oder Pfandrechte daran einräumen dürfen, außer an MyTime, wie oben beschrieben.
(c) Sie verpflichten sich, sämtliche Rückerstattungen und Gutschriften für Rücksendungen Ihrer Produkte und Dienstleistungen über die Transaktionsdienste von MyTime, einschließlich Marketplace und MyTime POS, gemäß den Bestimmungen dieser Vereinbarung und den Regeln des Zahlungsnetzwerks auf die Karte des Kunden abzurechnen. Die Regeln des Zahlungsnetzwerks schreiben vor, dass Sie: (i) eine faire Rückgabe-, Stornierungs- oder Gutschriftrichtlinie einhalten; (ii) Ihre Rückgabe- oder Stornierungsrichtlinie den Kunden zum Zeitpunkt des Kaufs offenlegen; (iii) im Zusammenhang mit einem Kartenkauf keine Barauszahlungen leisten, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben; und (iv) für die Bearbeitung einer Rückerstattung im Rahmen einer Kartenzahlung weder Bargeld noch andere Wertgegenstände annehmen.
(d) Vollständige Rückerstattungen müssen dem genauen Betrag der ursprünglichen Transaktion einschließlich Steuern, Bearbeitungsgebühren und sonstigen Kosten entsprechen. Der Rückerstattungsbetrag darf den ursprünglichen Kaufpreis nicht übersteigen, außer um einen Betrag in Höhe der dem Kunden erstatteten Portokosten für Produktrücksendungen. Rückerstattungen, die über MyTime POS oder andere Transaktionsdienste abgewickelt werden, müssen innerhalb von sechzig (60) Tagen nach der ursprünglichen Transaktion und in jedem Fall innerhalb von drei (3) Tagen nach Genehmigung der Rückerstattung durch den Kunden beantragt werden.
(e) MyTime behält sich das Recht vor, Rückerstattungsanträge, die über die Transaktionsdienste zur Bearbeitung eingereicht werden, abzulehnen und zu stornieren, wenn Ihr Reservekontostand null oder negativ ist, wenn Sie MyTime anderweitig einen ausstehenden Betrag schulden, aus einem in Abschnitt 4.1 dieser Vereinbarung genannten Grund oder nach vernünftigem Ermessen von MyTime zur Reduzierung von Sicherheits- oder Betrugsrisiken und anderen Bedenken.
4.2 Haftung des Händlers für Rückerstattungen, Rückbuchungen und sonstige Stornierungen
(a) Der Händler ermächtigt MyTime, Zahlungen einzubehalten oder das Händler-Reservekonto, das hinterlegte Bankkonto oder ein anderes Zahlungsmittel mit dem vollen Betrag einer stornierten Transaktion zu belasten. Dies umfasst insbesondere Transaktionen, die (i) von Ihnen oder MyTime erstattet werden, (ii) von einem Verbraucher direkt bei MyTime beanstandet oder zurückgebucht werden (eine „Rückbuchung“), (iii) aus irgendeinem Grund von unserem Zahlungsdienstleister storniert werden, (iv) nicht autorisiert sind oder wir Grund zur Annahme haben, dass sie nicht autorisiert sind, (v) angeblich rechtswidrig, verdächtig oder gegen die Bestimmungen dieser Vereinbarung verstoßen oder (vi) zur Korrektur von Fehlern angepasst werden. MyTime kann Ihnen zustehende Beträge einbehalten, um unsere Anwaltskosten, Gerichtskosten oder Inkassokosten im Zusammenhang mit Ihrem Konto zu decken.
(b) Der Händler übernimmt die volle Haftung für Rückbuchungen und alle anfallenden Gebühren, die MyTime für Rückbuchungen in Rechnung gestellt werden.
(c) Sie erkennen an, dass Sie auch für alle Strafen oder Bußgelder verantwortlich sind, die uns oder Ihnen direkt von einem Zahlungsnetzwerk oder Finanzinstitut aufgrund Ihrer Aktivitäten auferlegt werden.
(d) Falls eine Rückbuchung erfolgreich angefochten und an MyTime zurückgebucht wird, schreibt MyTime dem Konto des Händlers den vollen zurückgegebenen Betrag abzüglich aller anfallenden Provisionen oder Transaktionsgebühren gemäß dieser Vereinbarung sowie einer nicht erstattungsfähigen Bearbeitungsgebühr von 100 US-Dollar gut.
(e) Der Händler verpflichtet sich, sämtliche Anwaltskosten, Gerichtskosten und Inkassokosten (einschließlich der Kosten von Inkassounternehmen) zu tragen, die im Zusammenhang mit den Inkassobemühungen von MyTime entstehen, falls der Händler einen MyTime geschuldeten Betrag nicht begleicht oder dazu nicht in der Lage ist (einschließlich Rückbuchungen, Rückerstattungen oder sonstiger Abbuchungen gemäß dieser Vereinbarung). Der Händler erkennt an und erklärt sich damit einverstanden, dass MyTime unabhängige Inkassounternehmen oder Anwaltskanzleien mit dem Einzug aller geschuldeten Beträge beauftragen kann.
(f) Falls dem Händler ein Saldo gegenüber MyTime und unserem Zahlungsabwickler entsteht, haben alle Schulden gegenüber MyTime Vorrang.
4.3 Anfechtung von Rückbuchungen
(a) Der Händler verpflichtet sich, MyTime auf Anfrage bei der Untersuchung von Transaktionen zu unterstützen, die über sein Konto abgewickelt wurden oder mit diesem in Zusammenhang stehen.
(b) Der Händler verpflichtet sich, MyTime alle Unterlagen zur Verfügung zu stellen, die zur Anfechtung von Rückbuchungen erforderlich sind. Dazu gehören E-Mail-Korrespondenz, Zustellungsnachweise, Zeugenaussagen und gegebenenfalls weitere Unterlagen. Die Unterlagen müssen vor Ablauf der festgelegten Antwortfristen, in der Regel innerhalb von 15 Tagen nach Ausstellung der Rückbuchung, eingehen. Versäumt der Händler die fristgerechte Vorlage der Unterlagen, kann dies zu einer endgültigen Rückbuchung führen.
4.4 Untersuchungen
(a) Falls MyTime eine anhängige Verbraucherstreitigkeit im Zusammenhang mit Ihrem MyTime-Konto untersuchen oder beilegen muss oder falls MyTime Grund zur Annahme hat, dass es aufgrund einer oder mehrerer Transaktionen über Ihr Konto zu einer Rückbuchung oder einem Zahlungsstreit mit einem Kunden des Händlers kommen wird, behält sich MyTime das Recht vor, Gelder von Ihrem Reservekonto oder anderen Einzahlungen (einschließlich PayPal- oder Scheckzahlungsdiensten) vorübergehend einzubehalten, bis MyTime nach eigenem Ermessen vernünftigerweise der Ansicht ist, dass das Risiko einer Rückbuchung oder eines Streitfalls vorüber ist.
(b) Sämtliche Transaktionen, Einzahlungen, Rückerstattungen und sonstige Händleraktivitäten unterliegen einer Überprüfung im Hinblick auf Risiken und die Einhaltung der Vorschriften. Die Einzahlung auf das Bankkonto des Händlers kann gegebenenfalls verzögert oder verschoben werden.
(c) Sollte MyTime eine Untersuchung durchführen oder eine anhängige Streitigkeit im Zusammenhang mit Ihrem Konto beilegen müssen, kann MyTime die Auszahlung verzögern oder den Zugriff auf die Gelder des Händlers für die gesamte Dauer der Untersuchung einschränken. MyTime kann die Auszahlung auch verzögern oder den Zugriff auf die Gelder des Händlers einschränken, wenn dies gesetzlich oder durch eine gerichtliche Anordnung vorgeschrieben ist oder von Strafverfolgungsbehörden oder anderen staatlichen Stellen verlangt wird.
4.5. Registrierung für den Auszahlungsempfang und Aktivierung von MyTime POS
(a) Um MyTime POS und/oder Zahlungsdienste, einschließlich per Direkteinzahlung, PayPal oder Scheck, nutzen zu können, kann MyTime gegebenenfalls Identifikationsdaten anfordern, die für die Abwicklung von Auszahlungen, die Überprüfung Ihrer Identität und die Einhaltung geltender Vorschriften (wie z. B. der Know Your Customer-Gesetze) oder gemäß den Richtlinien unseres Zahlungsabwicklers und Zahlungsnetzwerks erforderlich sind.
(b) Sie können sich als Einzelperson (Einzelunternehmer) oder als Unternehmen bzw. sonstige Geschäftsorganisation registrieren. Wenn Sie sich als Unternehmen registrieren, müssen Sie Angaben zum Inhaber oder Geschäftsführer machen und befugt sein, im Namen des Unternehmens zu handeln und dieses an diese Vereinbarung zu binden. Um ein Unternehmen für die Nutzung des Transaktionsdienstes anzumelden, müssen Sie dieser Vereinbarung im Namen des Unternehmens zustimmen. In diesem Fall bezieht sich der Begriff „Sie“ sowohl auf Sie als natürliche Person als auch auf das von Ihnen vertretene Unternehmen. Sie verstehen, dass Sie mit der Registrierung für ein Konto mit Direkteinzahlung als Auszahlungsmethode und/oder der Aktivierung von POS-Transaktionsdiensten gleichzeitig ein Stripe Connect-Konto eröffnen und Ihre Daten MyTime zum Zweck der Kontoeröffnung sowie Stripe zum Zweck der Einrichtung Ihres Stripe Connect-Kontos übermitteln.
(c) Im Rahmen Ihrer Registrierung müssen Sie den rechtlichen Namen angeben, unter dem Sie Ihr Geschäft betreiben (dies kann der offizielle Firmenname oder ein „Geschäftsname“ sein).
(d) MyTime benötigt Ihre korrekte Arbeitgeber-Identifikationsnummer (EIN) bzw. Steuer-ID und/oder Sozialversicherungsnummer (SSN), Ihr Geburtsdatum sowie die Bankverbindung Ihres Unternehmens (Kontonummer und Bankleitzahl). MyTime benötigt gegebenenfalls auch die E-Mail-Adresse, mit der Sie Ihr PayPal-Konto registriert haben, und eine gültige Postanschrift für Scheckzahlungen. IHRE EIN, STEUER-ID ODER SSN MUSS MIT IHREM REGISTRIERTEN UNTERNEHMEN UND IHREM GESCHÄFTSKONTO ÜBEREINSTIMMEN. Die angegebene SSN und das Geburtsdatum müssen mit denen des registrierten Geschäftsinhabers oder Kontoinhabers übereinstimmen. MyTime haftet nicht für Verzögerungen bei Auszahlungen oder Auszahlungen auf das falsche Konto, die durch fehlerhafte Angaben bei der Registrierung oder Aktivierung entstehen. MyTime behält sich das Recht vor, Ihr Konto zu sperren oder zu kündigen, wenn Sie ungenaue, falsche oder unvollständige Angaben gemacht oder die Angabe Ihrer Geschäftsinformationen verweigert haben.
(e) Wir können zusätzliche Informationen anfordern, um Ihre Identität zu bestätigen und Ihr Transaktions- und Geschäftsrisiko einzuschätzen. Dazu gehören Geschäftsrechnungen, ein Führerschein oder ein anderer amtlicher Ausweis sowie eine Gewerbeerlaubnis. Wir können Sie um Finanzberichte bitten. Wir können Sie um Ihre Zustimmung zu einer Vor-Ort-Besichtigung Ihrer Geschäftsräume und zur Einsicht in Ihre Buchhaltung und Aufzeichnungen bitten, die Ihre Einhaltung dieser Vereinbarung betreffen. Sollten Sie einer dieser Anfragen nicht innerhalb von fünf Tagen nachkommen, kann dies zur Sperrung oder Kündigung Ihres Kontos oder Ihres Zugangs zu MyTime POS, Transaktions- und Zahlungsdiensten oder zu Verzögerungen (oder Aussetzung) von Auszahlungen führen. Sie ermächtigen uns, zusätzliche Informationen über Sie von Dritten und anderen Identifizierungsdiensten einzuholen.
(f) Mit der Annahme dieser Vereinbarung ermächtigen Sie MyTime, Informationen über Sie von Dritten, einschließlich Auskunfteien und anderen Informationsanbietern, einzuholen. Sie nehmen zur Kenntnis, dass diese Informationen Ihren Namen, Ihre Adresshistorie, Ihre Kredithistorie und weitere Daten über Sie umfassen können. Wir aktualisieren diese Informationen gegebenenfalls, um festzustellen, ob Sie weiterhin die Voraussetzungen für ein Konto erfüllen.
(g) Sie stimmen zu, dass MyTime berechtigt ist, Informationen über Sie und Ihr Konto an unseren Zahlungsdienstleister weiterzugeben. Dies umfasst die Weitergabe von Transaktionsinformationen zu regulatorischen Zwecken, zur Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen, zur Verwaltung und Wartung unserer Zahlungs- und Transaktionsdienste, zur Unterstützung unseres Zahlungsdienstleisters bei der Erstellung und Aktualisierung seiner Kundendatensätze und zur Verbesserung unseres Kundenservice sowie zur Durchführung des Risikomanagements von MyTime und unseres Zahlungsdienstleisters.
(h) Eine vollständige Beschreibung des Verifizierungs- und Risikoprüfungsprozesses von Stripe finden Sie in den Stripe-Nutzungsbedingungen unter [Link einfügen]. https://stripe.com/us/terms.
(i) Sie verpflichten sich, uns unverzüglich über jegliche Änderungen Ihres Firmennamens, Ihrer Bankverbindung, sonstiger persönlicher oder geschäftlicher Daten oder Ihrer Zahlungsmethoden zu informieren. Versäumen Sie es, uns vor Inkrafttreten dieser Änderungen und während der Nutzung der Transaktions- oder Zahlungsdienste zu benachrichtigen, kann dies zu Serviceunterbrechungen oder anderen Komplikationen führen. MyTime übernimmt keine Haftung für Streitigkeiten, Konflikte, Unterbrechungen oder Verzögerungen, die durch solche Änderungen entstehen.
4.6 Auszahlungen
(a) Händler können Auszahlungen per Direktüberweisung wählen. In diesem Fall überweisen wir den Betrag der abgerechneten Transaktion abzüglich unserer Transaktionsgebühr und etwaiger anfallender MyTime-Provisionen oder anderer oben beschriebener Abzüge auf Ihr angegebenes Reservekonto und Bankkonto. Die Auszahlung erfolgt auf das Bankkonto, das Sie bei Ihrer Direktüberweisungs- und/oder MyTime-POS-Registrierung angegeben haben. Der genaue Zeitpunkt der Überweisung der Abrechnungsbeträge auf Ihr Bankkonto richtet sich nach dem unten definierten Auszahlungsplan.
(b) Auszahlungsplan. Der Auszahlungsplan beschreibt die Zeitspanne, die wir benötigen, um die Ihnen aus den Transaktionsdiensten zustehenden Gelder auf Ihr Bankkonto zu überweisen. Bei abgewickelten Transaktionen veranlasst MyTime die Überweisung der Ihnen zustehenden Gelder (abzüglich etwaiger Transaktionsgebühren, MyTime-Provisionen, Rückbuchungen und sonstiger uns aus irgendeinem Grund geschuldeter Beträge) gemäß dem Auszahlungsplan. MyTime veranlasst Auszahlungen per Direktüberweisung in der Regel innerhalb von 36 Stunden nach Abwicklung. Die Gelder werden zunächst auf Ihr Reservekonto überwiesen, bis sie Ihrem Bankkonto gutgeschrieben werden. Die Gutschrift auf Ihrem Bankkonto erfolgt normalerweise innerhalb von 1–2 Tagen nach Einleitung der Auszahlung. MyTime haftet nicht für Maßnahmen Ihres Bankinstituts, die dazu führen, dass die Gelder Ihrem Bankkonto nicht oder nur teilweise gutgeschrieben oder Ihnen nicht zur Verfügung gestellt werden, oder für Verzögerungen durch Ihre Bank oder unseren Zahlungsdienstleister. MyTime und unser Zahlungsdienstleister behalten sich das Recht vor, den Auszahlungsplan jederzeit zu ändern oder Auszahlungen auf Ihr Bankkonto gemäß Abschnitt 4.1 auszusetzen.
(c) Einige Händler können Auszahlungen per Scheck oder PayPal erhalten. In diesem Fall überweist MyTime die Zahlung innerhalb von sieben (7) Werktagen nach Abschluss einer Transaktion in Ihrem Konto. MyTime kann Auszahlungen zwar per PayPal oder per Scheck an die hinterlegte Adresse veranlassen, übernimmt jedoch keine Haftung für Verzögerungen oder sonstige Probleme, die durch die Angabe einer falschen PayPal-E-Mail-Adresse, verloren gegangene oder verspätete Post oder durch Gebühren Ihrer Finanzinstitute entstehen. MyTime kann nach eigenem Ermessen die Annahme von Direktüberweisungen verlangen, um die Sicherheit zu erhöhen, die Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen zu gewährleisten, Risiken zu minimieren oder aus anderen Gründen. Gemäß Abschnitt 4.1 kann MyTime alle Zahlungsdienste und Auszahlungsmethoden den geltenden Quellensteuern unterwerfen.
(d) MyTime erhebt für alle Auszahlungen per Scheck und PayPal eine Bearbeitungsgebühr von 1.25 US-Dollar pro Scheck und 0.25 US-Dollar pro PayPal. MyTime behält sich das Recht vor, auch für andere Auszahlungsmethoden Gebühren zu erheben und wird über neue Gebühren oder Gebührenänderungen informieren.
(e) Die in Ihrem Reservekonto hinterlegten Gelder dienen der Deckung von Rückbuchungen, Rückerstattungen oder sonstigen Zahlungsverpflichtungen aus diesem Vertrag. Wir legen die Bedingungen Ihres Reservekontos nach eigenem Ermessen fest und teilen Ihnen diese mit. Diese Bedingungen können vorsehen, dass ein bestimmter Betrag (einschließlich des vollen Betrags) der für Ihre Transaktion erhaltenen Gelder für einen bestimmten Zeitraum oder zusätzliche Beträge auf dem Reservekonto hinterlegt werden. Wir behalten uns das Recht vor, die Bedingungen des Reservekontos jederzeit und aus beliebigem Grund, basierend auf Ihrer Zahlungshistorie oder auf Anfrage unseres Zahlungsdienstleisters, zu ändern.
(f) MyTime behält sich das Recht vor, jederzeit Beschränkungen hinsichtlich der Höhe oder Häufigkeit von Rückerstattungen durch Händler festzulegen. MyTime kann einen Nachweis darüber verlangen, dass ein Händler über ausreichende Mittel zur Deckung etwaiger Rückerstattungen verfügt.
4.7 Transaktionshistorie und Berichterstattung
(a) Steuern und Meldepflichten. Sie sind selbst dafür verantwortlich, festzustellen, ob und welche Steuern auf Ihre Bestellungen oder Zahlungen über MyTime oder andere Zahlungsmethoden anfallen („Steuern“). MyTime stellt Ihnen zwar Berichts- und andere Tools zur Verfügung, um Sie bei der Steuerberechnung zu unterstützen, übernimmt jedoch keine Gewähr für die Genauigkeit oder Effektivität dieser Tools oder deren Verwendung. Sie sind allein dafür verantwortlich, die korrekte Steuer zu ermitteln, einzuziehen, zu melden oder an die zuständige Steuerbehörde abzuführen. Wir sind weder verpflichtet noch werden wir feststellen, ob Steuern anfallen, noch Steuern aus Transaktionen berechnen, einziehen, melden oder an Steuerbehörden abführen. Sie erkennen an, dass MyTime und unser Zahlungsdienstleister bestimmte Meldungen an die Steuerbehörden über Transaktionen übermitteln können, die über die Transaktions- oder Zahlungsdienste von MyTime und unseren Zahlungsdienstleister abgewickelt werden.
(b) Ausstellung des Formulars 1099-K. MyTime stellt dem IRS gemäß den gesetzlichen Bestimmungen für jeden Händler, der innerhalb eines Kalenderjahres sowohl ein Bruttotransaktionsvolumen von mindestens 20,000.00 USD als auch mindestens 200 eindeutige Transaktionen erzielt, ein Formular 1099-K aus. Händler haben Anspruch auf eine Kopie ihres Formulars 1099-K, die online auf unserer Website oder nach Ermessen von MyTime per E-Mail oder Post verfügbar ist. Formulare und Mitteilungen wie das Formular 1099-K gelten als innerhalb von 24 Stunden nach Veröffentlichung auf unserer Website, Versand per E-Mail oder Post als zugestellt, sofern wir nicht darüber informiert werden, dass die Mitteilung nicht eingegangen ist.
(c) Transaktionsaufzeichnungen. Sofern gesetzlich nicht anders vorgeschrieben, sind Sie allein verantwortlich für die Erstellung und dauerhafte Aufbewahrung aller Aufzeichnungen über Transaktionen und sonstige Daten im Zusammenhang mit Ihrem Konto, Ihrer Transaktionshistorie und Ihrer Nutzung der Transaktionsdienste. MyTime kann Ihnen über die Website Dashboards, Berichte und Aufschlüsselungen Ihrer Transaktionen und Auszahlungen bereitstellen und Aufzeichnungen der letzten 18 Monate speichern. Änderungen vorbehalten.
(d) Abstimmungen und Abweichungen. Sie verpflichten sich, uns über jegliche Abweichungen zu informieren, die sich aus Abstimmungen oder Prüfungen ergeben. Wir werden alle gemeldeten Abweichungen untersuchen und versuchen, alle von Ihnen oder uns festgestellten Fehler zu beheben. Sollten Ihnen aufgrund der Abweichung Gelder zustehen, überweisen wir diese gemäß Ihrem regulären Auszahlungsplan über die entsprechenden Zahlungsdienste. Versäumen Sie es, uns innerhalb von sechzig (60) Tagen nach dem ersten Auftreten eines Fehlers oder einer Abweichung in Ihrem MyTime-Konto (z. B. in Dashboards oder Berichten) darüber zu informieren, verzichten Sie auf jegliche Ansprüche auf Ihnen zustehende Beträge im Zusammenhang mit einem solchen Fehler oder einer solchen Abweichung bei der Verarbeitung Ihrer Kartenzahlungen.
(e) Transaktionsfehler. Sollten Sie Transaktionen fehlerhaft übermitteln oder uns deren fehlerhafte Verarbeitung veranlassen, verpflichten Sie sich, uns unverzüglich zu kontaktieren. Wir werden alle gemeldeten Fehler untersuchen und versuchen, diese durch Gutschrift oder Belastung Ihres Kontos zu korrigieren. MyTime kann fehlerhaft verarbeitete Transaktionen nur dann korrigieren, wenn Sie uns über den Fehler informieren, es sei denn, wir werden anderweitig darüber in Kenntnis gesetzt. Sollten Sie uns nicht innerhalb von dreißig (30) Tagen nach dem ersten Auftreten eines Fehlers in Ihrem elektronischen Transaktionsverlauf darüber informieren, gilt dies als Verzicht auf jegliche Ansprüche auf Ihnen zustehende Beträge.
4.8 Kündigung oder Aussetzung
(a) Sollten Sie die Nutzung von MyTime POS einstellen oder Ihr MyTime-Konto anderweitig sperren oder kündigen, wird Ihr Zugriff auf die Transaktionsdienste unverzüglich beendet. Sie verpflichten sich, alle ausstehenden Transaktionen oder Termine abzuschließen (bzw. Kunden über die Stornierung zu informieren) und die Annahme neuer Transaktionen über MyTime POS und/oder Marketplace einzustellen. Ihnen zustehende Beträge werden Ihnen gemäß Ihrem Auszahlungsplan und gegebenenfalls anfallenden Abzügen ausgezahlt.
(b) Die Kündigung befreit Sie nicht von Ihren Verpflichtungen gemäß diesem Vertrag. Wir können uns entscheiden, alle Gelder, die wir für notwendig erachten, bis zur Klärung anderer in diesem Vertrag definierter Bedingungen oder Verpflichtungen weiterhin einzubehalten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Rückbuchungen, Gebühren, Rückerstattungen, Stornierungen oder Untersuchungen.
(c) Die Einstellung der Nutzung von MyTime Transaction Services oder POS führt nicht zwangsläufig zur Beendigung Ihres MyTime-Händlervertrags, es sei denn, MyTime informiert Sie darüber.
(d) Die Nichtzahlung von Abonnementgebühren, einschließlich der Gebühren für den Terminplaner, oder das Aufkommen ausstehender Beträge gegenüber MyTime für Transaktionsdienste (einschließlich der in Abschnitt 4.1 beschriebenen Fälle) kann zur Sperrung Ihres Kontos führen. MyTime kann Ihnen nach eigenem Ermessen den Zugriff auf alle bereitgestellten Dienste oder Software verweigern, bis alle ausstehenden Beträge oder Abonnementgebühren vollständig beglichen sind.
4.9 Datensicherheit und Datenschutz
(a) Sie tragen die volle Verantwortung für die Sicherheit der Daten auf Ihrer Website oder in Ihrem Besitz. Sie verpflichten sich, alle geltenden Landes- und Bundesgesetze und -vorschriften im Zusammenhang mit der Erfassung, Sicherung und Weitergabe von personenbezogenen, finanziellen, Kreditkarten- oder Transaktionsinformationen (im Folgenden „Daten“) auf Ihrer Website einzuhalten. MyTime lehnt ausdrücklich jegliche Verantwortung und Haftung für Ihre Daten ab.
(b) Wenn wir der Ansicht sind, dass eine Sicherheitsverletzung oder eine Kompromittierung von Daten vorliegt, kann MyTime von Ihnen verlangen, dass ein von MyTime zugelassener externer Prüfer eine Sicherheitsprüfung Ihrer Systeme und Einrichtungen durchführt und einen Bericht erstellt, der MyTime, unserem Zahlungsabwickler, Finanzbanken und/oder den Zahlungsnetzwerken zur Verfügung gestellt wird.
(c) Sie versichern uns, dass Sie alle geltenden Datenschutzgesetze einhalten und alle erforderlichen Rechte und Einwilligungen gemäß geltendem Recht eingeholt haben, um uns oder MyTime bzw. Stripe die Erhebung, Nutzung, Speicherung und Weitergabe von Verbraucher- oder Karteninhaberdaten zu gestatten, die Sie uns bereitstellen oder deren Erhebung Sie uns gestatten. Dies umfasst E-Mail-Adressen, Telefonnummern und Informationen, die wir direkt von Ihren Endnutzern über Cookies oder andere Mittel erfassen. Sie versichern uns außerdem, dass wir durch die Erhebung, den Empfang, die Nutzung und die Weitergabe dieser Informationen im Zusammenhang mit den Transaktionsdiensten oder anderen MyTime-Diensten keine geltenden Gesetze verletzen. Sie sind allein dafür verantwortlich, Ihre Kunden darüber zu informieren, dass wir Sie bei der Abwicklung von Kartentransaktionen unterstützen und Daten von diesen Kunden erheben. Wenn Sie durch die Nutzung der Transaktionsdienste von MyTime Informationen über Dritte, einschließlich Verbraucher und Karteninhaber, erhalten, müssen Sie diese Informationen vertraulich behandeln und dürfen sie nur im Zusammenhang mit der MyTime-Plattform verwenden.
(d) Sie dürfen diese Informationen nicht an Dritte weitergeben oder für Marketingzwecke nutzen, es sei denn, Sie haben hierzu die ausdrückliche Einwilligung des Nutzers erhalten. Kartennummern dürfen Sie nur im Zusammenhang mit der Abwicklung einer vom Käufer angeforderten Kartenzahlung an Dritte weitergeben.
4.10 Garantien
(a) Sie versichern uns, dass: (a) Sie mindestens achtzehn (18) Jahre alt sind; (b) Sie berechtigt sind, sich für MyTime zu registrieren und es zu nutzen, einschließlich POS- und/oder Direktüberweisungsauszahlungen, und dass Sie das Recht, die Befugnis und die Fähigkeit besitzen, diesen Vertrag abzuschließen und zu erfüllen; (c) der von Ihnen bei der Registrierung angegebene Name Ihr Name oder der Name Ihres Unternehmens ist, unter dem Sie Waren und Dienstleistungen verkaufen; (d) jede von Ihnen eingereichte Verkaufstransaktion einen tatsächlichen Verkauf darstellt; (e) jede von Ihnen eingereichte Verkaufstransaktion die verkauften und an einen Käufer gelieferten Waren und/oder Dienstleistungen korrekt beschreibt; (f) Sie alle Ihre Verpflichtungen gegenüber jedem Kunden, für den Sie eine Transaktion einreichen, erfüllen und jede Verbraucherstreitigkeit oder -beschwerde direkt mit dem Käufer klären; (g) Sie und alle von Ihnen initiierten Transaktionen allen für Ihr Unternehmen geltenden Bundes-, Landes- und Kommunalgesetzen, -regeln und -vorschriften, einschließlich aller geltenden Steuergesetze und -vorschriften, entsprechen; (h) Außer im Rahmen des normalen Geschäftsbetriebs stellt keine von Ihnen über den Transaktionsdienst übermittelte Verkaufstransaktion einen Verkauf an einen Gesellschafter, Partner, Inhaber oder Eigentümer Ihres Unternehmens dar; (i) Sie werden den Transaktionsdienst weder direkt noch indirekt für betrügerische Zwecke oder in irgendeiner Weise nutzen, die die Nutzung irgendeines Aspekts der MyTime-Plattform beeinträchtigt.
(b) Sie versichern uns, dass Ihr Unternehmen kein verbotenes Unternehmen ist und keine Dienstleistungen anbietet, die charakteristisch für ein verbotenes Unternehmen sind.
- Produkte oder Dienstleistungen mit Altersbeschränkung
- Altersüberprüfung
- Fluggesellschaften
- Alkohol
- Produkte oder Dienstleistungen, die Urheberrechte, Markenrechte oder Geschäftsgeheimnisse Dritter verletzen
- Jedes Produkt, jede Dienstleistung oder Aktivität, die irreführend, unlauter, ausbeuterisch oder von einem oder mehreren Kartennetzwerken verboten ist.
- Kautionen
- Insolvenzanwälte
- Auktionen mit Gebotsgebühr
- Kettenbriefe
- Scheckeinlösung, Überweisungen oder Zahlungsanweisungen
- Inkassobüros
- Gefälschte Waren
- Kreditkarten- und Identitätsdiebstahlschutz
- Kreuzfahrtschiffe
- Devisenhändler oder -börsen
- Haus-zu-Haus-Verkauf
- Drogenutensilien
- Botschaften, ausländische Konsulate oder andere ausländische Regierungen
- Jegliche Form von lizenzierter oder nicht lizenzierter Aggregation oder Factoring
- Beteiligung an irreführenden Marketingpraktiken
- Essayfabriken
- Umgehung der Chargeback-Überwachungsprogramme eines Zahlungsnetzwerks
- Erweiterte Garantien
- Firmen, die Geschäftsmöglichkeiten, Investitionsmöglichkeiten, Hypothekenberatung, Kreditsanierung oder -absicherung oder Immobilienkäufe ohne Anzahlung anbieten
- Flohmärkte
- Spiel
- „Schnell reich werden“-Programme
- Illegale Produkte oder Dienstleistungen
- Versandbräute
- Geldtransferunternehmen oder Geldtransferdienste
- Multi-Level-Marketing oder Pyramidensysteme
- Negatives Response-Marketing
- Apotheken oder Apothekenvermittlungsdienste
- Prepaid-Telefonkarten
- Pseudopharmazeutika
- Quasi-Bargeld oder gespeicherter Wert
- Wertpapierhändler
- Sexuell orientierte Produkte oder Dienstleistungen, kategorisiert als:
- Kinderpornografie
- Fetischausrüstung und -dienstleistungen inklusive S&M-Utensilien
- Produkte und Dienstleistungen mit hartem sexuellem Bezug
- Internationale Partnervermittlungsdienste
- Pornografisches Material mit sexuell expliziten Bildern, Abbildungen und Videos
- Sexuell explizite Telefon- oder Online-Gespräche und Chats
- Sexuell orientierte Dating-Dienste, einschließlich Begleit-/Escort-Dienste und Prostitution
- Sexuell orientierte Massagesalons, Sexshows, Sexclubs, Oben-ohne-Bars, Striptease-Shows und andere Unterhaltungsangebote für Erwachsene
- Widgets, die Ihnen den Zugriff auf Pornografie oder pornografische Werbung ermöglichen
- Verkauf von Social-Media-Aktivitäten wie Twitter-Followern, Facebook-Likes oder YouTube-Aufrufen
- Weitergabe der Karteninhaberdaten an einen anderen Händler zur Bezahlung von Zusatz- oder Cross-Selling-Produkten oder -Dienstleistungen
- Schifffahrts- oder Speditionsmakler
- Sportvorhersagen oder Quotenbildung
- Substanzen, die illegale Drogen imitieren sollen
- Verkauf von Telekommunikationsgeräten und Telefonen
- Telemarketing
- Timeshares
- Tabakwaren, E-Zigaretten, Verdampfer und Zubehör einschließlich E-Liquid
- Virtuelle Währung, die monetarisiert, weiterverkauft oder in physische oder digitale Güter oder Dienstleistungen umgewandelt werden kann oder die auf andere Weise die virtuelle Welt oder damit verbundene Dienstleistungen verlässt.
- Waffen und Munition
5. Zahlung und Gebühren für MyTime Scheduler™
Für Händler, die MyTime Scheduler™ nutzen, wird die Gebühr für MyTime Scheduler™ zu Beginn jedes Abrechnungszeitraums der hinterlegten Kreditkarte belastet, um die Kosten für den kommenden Monat zu decken. Nach Beginn des Abrechnungszeitraums kann MyTime Scheduler™ erst nach dessen Abschluss deaktiviert werden. Deaktivierungsanfragen sind jedoch jederzeit möglich und werden automatisch zum nächsten Abrechnungszeitraum wirksam. Händler können zwischen einem monatlichen, jährlichen oder zweijährigen Abrechnungszeitraum wählen, der unmittelbar nach der Aktivierung von MyTime Scheduler™ beginnt. Für Händler mit mehreren Standorten auf der Plattform wird für jeden Standort eine separate Gebühr für MyTime Scheduler™ erhoben. Die Höhe der Gebühr ist in den Online-Kontoeinstellungen des Händlers hinterlegt.
6. Abrechnung
(a) Mit der Angabe einer Kreditkarte oder einer anderen von MyTime akzeptierten Zahlungsmethode („Zahlungsmethode“) erklärt sich der Händler ausdrücklich damit einverstanden, dass MyTime berechtigt ist, dem Händler eine monatliche, jährliche oder halbjährliche MyTime Scheduler™-Gebühr oder Aktionsgebühr gemäß der vom Händler gewählten Gebühr in Rechnung zu stellen. Möchte der Händler eine andere Zahlungsmethode als die von ihm bei MyTime angegebene verwenden oder ändert sich die Gültigkeit oder das Ablaufdatum seiner Kreditkarte, kann er seine Zahlungsmethodeninformationen in seinen Online-Kontoeinstellungen bearbeiten oder sich an support[at]mytime.com wenden. Läuft die Zahlungsmethode des Händlers ab und ändert der Händler seine Zahlungsmethodeninformationen nicht oder kündigt er die MyTime-Aktion™ nicht, ermächtigt der Händler MyTime zur weiteren Abrechnung, und der Händler bleibt für alle ausstehenden Beträge verantwortlich. Der Begriff „Abrechnung“ bezeichnet in diesem Zusammenhang je nach Fall eine Belastung oder Abbuchung von der Zahlungsmethode des Händlers. Die Preise und der Abrechnungszyklus für die MyTime Scheduler™-Gebühr sind in den Online-Kontoeinstellungen des Händlers festgelegt. Der Händler ermächtigt MyTime, seine hinterlegte Kreditkarte zu Beginn des ersten Abrechnungszeitraums und anschließend monatlich am selben Kalendertag zu belasten, bis der Händler MyTime Scheduler™ kündigt oder das Konto bzw. der Dienst gemäß den Nutzungsbedingungen oder dieser Händlervereinbarung anderweitig gesperrt oder eingestellt wird. Kündigt ein Händler MyTime Scheduler™, erfolgt keine anteilige Rückerstattung des monatlichen Betrags. Der Händler kann die Vorteile von MyTime Scheduler™ jedoch bis zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums nutzen; danach fallen keine weiteren Gebühren an.
(b) Vorbehaltlich der Bestimmungen dieser Vereinbarung behält sich MyTime das Recht vor, seine Gebühren, einschließlich der Gebührenhöhe, nach einer Frist von vierzehn (14) Tagen schriftlich oder durch Veröffentlichung der Änderung in der Händlervereinbarung oder den Nutzungsbedingungen (derzeit abrufbar unter http://www.mytime.com/terms) zu ändern. Benachrichtigungen über Änderungen können an die bei der Kontoregistrierung angegebene E-Mail-Adresse gesendet werden. Händler können die Gebührenstruktur ihres Kontos jederzeit freiwillig anpassen, indem sie sich an den Kundenservice unter support[at]mytime.com wenden. Dieser hat fünf (5) Werktage Zeit, die gewünschte Änderung umzusetzen.
7. Lizenz
Der Händler gewährt MyTime eine nicht-exklusive, weltweite Lizenz zur Nutzung, Vervielfältigung, Verbreitung, Übertragung und Darstellung aller Informationen, die MyTime über den MyTime Scheduler™ oder von der öffentlich zugänglichen Website des Händlers erfasst, sowie des Namens, Logos und aller Marken des Händlers („Händlermarken“) und aller vom Händler bereitgestellten oder spezifizierten Fotos, Grafiken, Illustrationen, Texte und sonstigen Inhalte („Inhalte“) im Zusammenhang mit der Vermarktung, Werbung, dem Verkauf oder dem Vertrieb von Gutscheinen in allen Medien und Formaten, in denen diese Dienstleistungen vermarktet, beworben, übertragen, verkauft oder vertrieben werden, einschließlich auf der Website. Händler können MyTime per E-Mail an support[at]mytime.com auffordern, alle von der Händler-Website erhaltenen Informationen zu entfernen oder deren Verwendung einzustellen.
8 Geschenkkarten
Händler können über die Website, unter anderem über MyTime POS, Geschenkkarten an Verbraucher verkaufen. MyTime leitet die Zahlung abzüglich der in Abschnitt 4 beschriebenen Transaktionsgebühren an den Händler weiter.
9. Einhaltung von Gesetzen
Der Händler hat jederzeit Folgendes einzuhalten:
(a) Sämtliche Gesetze. Alle lokalen, bundesstaatlichen oder föderalen Gesetze, Statuten, Regeln, Vorschriften oder Anordnungen, einschließlich aller Gesetze, die den Gebrauch, den Verkauf und/oder den Vertrieb von Alkohol regeln, sowie aller Gesetze, die Geschenkkarten, Gutscheine und/oder Geschenkgutscheine regeln; und,
b) Gesetze gegen unlauteren Wettbewerb. Alle Gesetze, die falsche, irreführende oder unlautere Werbung oder Herabsetzung verbieten; und
(c) Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums. Alle Gesetze bezüglich des Urheberrechts, des Markenrechts oder anderer Rechte des geistigen Eigentums oder der Persönlichkeitsrechte Dritter; und
(d) Gesetze zu Geschenkkarten, Geschenkgutscheinen und herrenlosem Vermögen. Alle anwendbaren Gesetze, einschließlich des Kreditkartengesetzes von 2009 und aller bundesstaatlichen oder lokalen Gesetze, die die Festlegung von Ablaufdaten, Servicegebühren, Inaktivitätsgebühren oder anderen Bedingungen der Bestellung regeln. Der Händler gestattet dem Verbraucher die Nutzung der Bestellung für Dienstleistungen des Händlers zum vom Verbraucher für die Bestellung gezahlten Betrag (d. h. den Bar- oder Einlösewert der Bestellung) für die in den geltenden bundesstaatlichen oder nationalen Gesetzen festgelegte Laufzeit und gewährt die Rückerstattung des für die Bestellung gezahlten Betrags gemäß den geltenden bundesstaatlichen oder nationalen Gesetzen. Soweit dies nach den geltenden Gesetzen über herrenloses oder nicht beanspruchtes Vermögen erforderlich ist, ist der Händler allein verantwortlich für die Meldung und Abführung des nicht eingelösten Barwerts einer im Rahmen dieser Vereinbarung ausgestellten Bestellung an die zuständige lokale, bundesstaatliche oder nationale Behörde. Der Händler ist verpflichtet, den vom Verbraucher für die Bestellung gezahlten Barbetrag und etwaige nicht eingelöste Restbeträge zu erfassen, um die Einhaltung dieser Vereinbarung sicherzustellen. Der Händler erklärt sich ferner damit einverstanden, dass die Bestellung uneingeschränkt erfüllt wird, sofern vor Ablauf der Bestellung ein Termin für die Dienstleistungen vereinbart wird, auch wenn die Dienstleistungen erst nach Ablauf der Bestellung erbracht werden.
10. Zugriff auf den Händlerkalender
10.1 Indem Sie Informationen, Daten, Passwörter, Benutzernamen, PINs, sonstige Anmeldeinformationen, Materialien und andere Inhalte an MyTime übermitteln, räumen Sie MyTime eine Lizenz für diese Inhalte ein, ausschließlich zum Zweck der Bereitstellung des MyTime-Dienstes. MyTime darf die Inhalte nutzen und speichern, jedoch nur, um Ihnen den MyTime-Dienst bereitzustellen. Mit der Übermittlung dieser Inhalte an MyTime versichern Sie, dass Sie berechtigt sind, diese Inhalte MyTime zu diesem Zweck zu übermitteln, ohne dass MyTime dazu verpflichtet ist, Gebühren zu zahlen oder sonstige Einschränkungen zu beachten. Durch die Nutzung des MyTime-Dienstes ermächtigen Sie MyTime ausdrücklich, in Ihrem Namen und als Ihr Vertreter auf Ihre Kontoinformationen zuzugreifen, die von bestimmten Dritten verwaltet werden. Wenn Sie die Funktion „Kalender synchronisieren“ von MyTime nutzen, werden Sie direkt mit der Website des von Ihnen angegebenen Drittanbieters verbunden. MyTime übermittelt Informationen, einschließlich Benutzernamen und Passwörter, die Sie für Ihre Anmeldung auf der Website angeben. Sie ermächtigen MyTime hiermit, die von Ihnen an den MyTime-Dienst übermittelten Informationen (wie Kontopasswörter und Benutzernamen) zu verwenden und zu speichern, um die oben genannten Zwecke zu erfüllen und den MyTime-Dienst so zu konfigurieren, dass er mit den Websites Dritter, für die Sie Ihre Informationen übermitteln, kompatibel ist. Für die Zwecke dieser Vereinbarung und ausschließlich zur Bereitstellung der Kalendersynchronisierungsfunktion im Rahmen des MyTime-Dienstes erteilen Sie MyTime eine beschränkte Vollmacht und bevollmächtigen MyTime, auf Websites Dritter zuzugreifen, Ihre Informationen abzurufen und zu verwenden, und zwar mit der vollen Befugnis und Vollmacht, alle im Zusammenhang mit diesen Aktivitäten notwendigen Handlungen vorzunehmen, als könnten Sie dies persönlich tun. SIE BESTÄTIGEN UND STIMMEN ZU, DASS MYTIME BEIM ZUGRIFF UND ABRUFEN VON KONTOINFORMATIONEN VON WEBSITES DRITTER ALS IHR VERTRETER HANDELT UND NICHT ALS VERTRETER ODER IM NAMEN DES DRITTEN. Sie verstehen und stimmen zu, dass der MyTime-Dienst von keiner über den MyTime-Dienst zugänglichen Drittpartei gesponsert oder unterstützt wird.
10.2 Sicherheit
Wenn der Händler MyTime den Zugriff auf seinen Kalender gestattet, muss er MyTime seine Zugangsdaten übermitteln. MyTime wird angemessene Maßnahmen ergreifen, um die Zugangsdaten verschlüsselt und sicher zu verwahren. Der Händler stellt MyTime von jeglicher Haftung für Sicherheitsverletzungen frei.
10.3 MyTime Kalendersoftware
MyTime stellt Händlern möglicherweise bestimmte proprietäre Software sowie zugehörige Inhalte, Dokumentationen und Informationen (zusammen die „Software“) zur Verfügung. Die Software kann auf das Kalenderprogramm des Händlers (z. B. Microsoft Outlook oder Apple iCal) (das „Kalenderprogramm“) zugreifen und Änderungen, Aktualisierungen und die Synchronisierung mit dem Händlerkonto durchführen. Das Herunterladen und Installieren der Software ist optional. Durch die Nutzung der Software stimmt der Händler den Bedingungen der Softwarelizenzvereinbarung (die „Lizenzvereinbarung“) unter http://www.mytime.com/terms/license sowie den für die Software geltenden Nutzungsbedingungen von MyTime zu.
11. Zusicherungen und Gewährleistungen
11.1 Gewährleistungsausschluss. Die Website wird im Ist-Zustand und nach Verfügbarkeit bereitgestellt. Die Nutzung der Website erfolgt auf eigene Gefahr. Soweit nach geltendem Recht zulässig, wird die Website ohne jegliche Gewährleistung, weder ausdrücklich noch stillschweigend, bereitgestellt. Dies schließt insbesondere die stillschweigenden Gewährleistungen der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck und der Nichtverletzung von Rechten Dritter aus. Keine mündliche oder schriftliche Beratung oder Information, die Sie von MyTime oder über die Website erhalten, begründet eine hier nicht ausdrücklich genannte Gewährleistung. Ohne das Vorstehende einzuschränken, übernehmen MyTime, seine Tochtergesellschaften, seine verbundenen Unternehmen und seine Lizenzgeber keine Gewähr dafür, dass die Inhalte genau, zuverlässig oder korrekt sind; dass die Website Ihren Anforderungen entspricht; dass die Website zu einem bestimmten Zeitpunkt oder an einem bestimmten Ort verfügbar, ununterbrochen oder sicher ist; dass etwaige Mängel oder Fehler behoben werden; oder dass die Website frei von Viren oder anderen schädlichen Komponenten ist. Jegliche Inhalte, die Sie über die Website herunterladen oder auf andere Weise beziehen, erfolgen auf Ihr eigenes Risiko. Sie sind allein verantwortlich für jegliche Schäden an Ihrem Computersystem oder Mobilgerät sowie für Datenverluste, die durch einen solchen Download oder Ihre Nutzung der Website entstehen.
In einigen Bundesstaaten ist der Ausschluss stillschweigender Gewährleistungen nicht zulässig; daher treffen die obigen Ausschlüsse möglicherweise nicht auf Sie zu. Diese Vereinbarung gewährt Ihnen bestimmte gesetzliche Rechte; darüber hinaus können Ihnen je nach Bundesstaat weitere Rechte zustehen. Die in dieser Vereinbarung enthaltenen Haftungsausschlüsse und -beschränkungen gelten nicht, soweit sie nach geltendem Recht unzulässig sind.
MYTIME ÜBERNIMMT KEINE GEWÄHRLEISTUNG, BEFÜRWORTUNG, GARANTIE ODER VERANTWORTUNG FÜR PRODUKTE ODER DIENSTLEISTUNGEN, DIE VON DRITTEN ÜBER DIE MYTIME-WEBSITE ODER VERLINKTE WEBSITES ODER DIENSTE ANGEKÜNDIGT ODER ANGEBOTEN WERDEN, UND MYTIME IST NICHT AN TRANSAKTIONEN ZWISCHEN IHNEN UND DRITTANBIETERN VON PRODUKTEN ODER DIENSTLEISTUNGEN BETEILIGT UND ÜBERWACHT DIESE IN KEINER WEISE.
Der Händler sichert MyTime Folgendes zu und gewährleistet:
11.2 Befugnis. Der Händler verfügt über die volle gesellschaftsrechtliche Befugnis, diesen Vertrag abzuschließen und zu übermitteln sowie seine Verpflichtungen zu erfüllen. Der Abschluss, die Übermittlung und die Erfüllung dieses Vertrags wurden bzw. werden durch alle erforderlichen gesellschaftsrechtlichen Maßnahmen seitens des Händlers ordnungsgemäß genehmigt, und dieser Vertrag wurde vom Händler ordnungsgemäß abgeschlossen und übermittelt.
11.3 Steuern. Der Händler ist in allen Bundesstaaten, in denen Händlerdienstleistungen erbracht werden, gemäß den Bedingungen und der Vorlage des Gutscheins zur Erhebung der Umsatz- und Gebrauchssteuer registriert.
11.4 Geistiges Eigentum. Der Händler besitzt alle Rechte, Titel und Ansprüche an den Händlermarken und -inhalten und hat das Recht, die in diesem Vertrag genannten Lizenzen an den Händlermarken und -inhalten zu erteilen.
11.5 Kündigung. Im Falle eines Verstoßes des Händlers gegen eine der in Abschnitt 4 dargelegten Zusicherungen und Gewährleistungen kann MyTime, unbeschadet aller anderen MyTime zustehenden Rechtsmittel oder Rechte, jeden Gutschein oder das Händlerkonto sofort kündigen oder sperren.
12. Geistiges Eigentum
MyTime besitzt alle Rechte, Titel und Ansprüche an der MyTime-Website, allen Inhalten, Materialien und Marken, die auf der Website präsentiert oder darüber übertragen werden (mit Ausnahme lizenzierter Händlermarken), sowie an jeglicher Software, Technologie oder Tools, die MyTime zur Bewerbung, Vermarktung, zum Verkauf, zur Generierung oder zum Vertrieb der Gutscheine verwendet, und allen damit verbundenen Rechten an geistigem Eigentum (zusammenfassend „MyTime IP“). Sofern hierin nicht ausdrücklich anders bestimmt, begründet diese Vereinbarung keine Lizenz an oder unter solchen Rechten an geistigem Eigentum. Der Händler darf das MyTime IP oder Teile davon weder vermieten, verleasen, unterlizenzieren, vertreiben, übertragen, kopieren, reproduzieren, herunterladen, anzeigen, anpassen, bearbeiten, modifizieren noch im Rahmen eines Timesharing-Verfahrens nutzen. Ebenso wenig darf er das MyTime IP als Bestandteil oder Grundlage für Produkte oder Dienstleistungen verwenden, die für den kommerziellen Verkauf, die Unterlizenzierung, die Vermietung, den Zugriff oder den Vertrieb bestimmt sind. Der Händler darf keine abgeleiteten Werke auf Basis des MyTime IP erstellen. Der Händler darf das MyTime IP weder übersetzen, zurückentwickeln, dekompilieren noch disassemblieren.
13. Aggregierte Händlerdaten
MyTime darf Daten aus dem Konto eines Händlers sammeln und diese Daten für jeden beliebigen Zweck verwenden, verkaufen oder weitergeben, einschließlich für Werbezwecke, Umsatzgenerierung und Produktentwicklung, sofern diese Daten mit den Daten von mindestens vier (4) anderen Händlern zusammengeführt wurden.
14. Mitarbeiterkonten
Mitarbeiter eines Händlers können individuelle MyTime-Konten erstellen, die mit dem Unternehmen des Händlers verknüpft sind. Diese individuellen Mitarbeiterkonten unterliegen allen Bestimmungen dieser Vereinbarung. Darüber hinaus besteht ein Auftragsverhältnis zwischen dem Mitarbeiter und dem Händler, und alle Handlungen, die über eines dieser Konten oder von einem Mitarbeiter oder dem Händler vorgenommen werden, sind für den Händler verbindlich.
15. Schadloshaltung
Der Händler verpflichtet sich, MyTime, seine verbundenen Unternehmen und deren jeweilige Führungskräfte, Direktoren, Vertreter und Mitarbeiter von allen Ansprüchen, Klagen, Gerichtsverfahren, Untersuchungen, Strafen, Schäden, Verlusten oder Ausgaben (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Anwaltskosten und -gebühren) freizustellen und schadlos zu halten, die sich aus oder im Zusammenhang mit Folgendem ergeben:
(a) Jede Verletzung oder mutmaßliche Verletzung dieses Vertrags oder der in diesem Vertrag enthaltenen Zusicherungen und Gewährleistungen durch den Händler;
b) Jegliche Ansprüche auf Steuern, die sich aus der Nutzung der Anwendung ergeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Verkauf und die anschließende Einlösung eines Gutscheins;
(c) Jegliche Ansprüche lokaler, staatlicher oder föderaler Behörden auf nicht eingelöste Gutscheine oder nicht eingelöste Barwerte von Gutscheinen oder sonstige Beträge nach geltendem Recht über herrenloses oder nicht beanspruchtes Vermögen oder Heimfallrecht, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ansprüche auf Strafen und Zinsen („Ansprüche auf herrenloses Vermögen“);
(d) Jegliche Ansprüche, die sich aus einem Verstoß gegen Gesetze und/oder Vorschriften ergeben, die den Gebrauch, den Verkauf und/oder den Vertrieb von Alkohol regeln;
(e) Jegliche Ansprüche, die sich aus dem Verkauf, der Erbringung oder der Lieferung von Händlerdienstleistungen ergeben oder damit in Zusammenhang stehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ansprüche auf Änderungen oder die Festlegung des Wertes eines Gutscheins oder von Händlerdienstleistungen, falsche Werbung, Produktmängel, Personenschäden, Tod oder Sachschäden; oder
(f) Die Nichteinhaltung geltender Gesetze durch den Händler, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Telephone Consumer Protection Act.
(g) Ohne die vorstehenden Bestimmungen einzuschränken, ist der Händler verpflichtet, alle an Dritte geschuldeten Beträge sowie sämtliche Anwaltskosten im Zusammenhang mit Klagen oder Entscheidungen gegen MyTime im Zusammenhang mit Klagen gegen MyTime wegen Steuern oder Ansprüchen auf herrenloses Eigentum zu zahlen.
16. Haftungsbeschränkung
Soweit nach geltendem Recht zulässig, haften MyTime, seine verbundenen Unternehmen, Vertreter, Direktoren, Mitarbeiter, Lieferanten oder Lizenzgeber in keinem Fall für direkte, indirekte, Straf-, Neben-, Sonder-, Folge- oder exemplarische Schäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Schäden aus entgangenem Gewinn, Verlust des Firmenwerts, Nutzungsausfall, Datenverlust oder sonstige immaterielle Verluste, die aus der Nutzung oder der Unfähigkeit zur Nutzung dieser Website entstehen oder damit in Zusammenhang stehen. MYTIME ÜBERNIMMT UNTER KEINEN UMSTÄNDEN DIE VERANTWORTUNG FÜR SCHÄDEN, VERLUSTE ODER VERLETZUNGEN, DIE DURCH HACKING, MANIPULATION ODER ANDEREN UNBEFUGTEN ZUGRIFF ODER NUTZUNG DER WEBSITE, IHRES KONTOS ODER DER DARIN ENTHALTENEN INFORMATIONEN ENTSTEHEN.
Soweit nach geltendem Recht zulässig, übernimmt MyTime keine Haftung oder Verantwortung für (I) Fehler, Irrtümer oder Ungenauigkeiten im Inhalt; (II) Personenschäden oder Sachschäden jeglicher Art, die sich aus Ihrem Zugriff auf oder Ihrer Nutzung unserer Website ergeben; (III) unbefugten Zugriff auf oder die Nutzung unserer sicheren Server und/oder aller darauf gespeicherten personenbezogenen Daten; (IV) Unterbrechungen oder Ausfälle der Übertragung zur oder von der Website; (V) Bugs, Viren, Trojaner oder Ähnliches, die von Dritten an oder über unsere Website übertragen werden können. (VI) Jegliche Fehler oder Auslassungen in Inhalten oder jegliche Verluste oder Schäden, die durch die Nutzung von Inhalten entstehen, die über die Website veröffentlicht, per E-Mail versendet, übertragen oder auf andere Weise zur Verfügung gestellt werden; und/oder (VII) Benutzerinhalte oder das diffamierende, beleidigende oder rechtswidrige Verhalten Dritter. MYTIME, SEINE VERBUNDENEN UNTERNEHMEN, VERTRETER, DIREKTOREN, MITARBEITER, LIEFERANTEN ODER LIZENZGEBER HAFTEN IHNEN GEGENÜBER FÜR ANSPRÜCHE, VERFAHREN, VERPFLICHTUNGEN, SCHÄDEN, VERLUSTE ODER KOSTEN IN EINEM HÖHEREN BETRAG, ALS DEN BETRAG, DEN SIE HIERUNTER AN MYTIME GEZAHLT HABEN, ODER 100.00 USD, JE NACHDEM DER HÖHERE BETRAG ÜBERSTEIGT.
Diese Haftungsbeschränkung gilt unabhängig davon, ob die behauptete Haftung auf Vertrag, unerlaubter Handlung, Fahrlässigkeit, Gefährdungshaftung oder einem anderen Rechtsgrund beruht, selbst wenn MyTime auf die Möglichkeit eines solchen Schadens hingewiesen wurde. Die vorstehende Haftungsbeschränkung gilt im vollen gesetzlich zulässigen Umfang der jeweiligen Gerichtsbarkeit.
In einigen Staaten ist der Ausschluss oder die Beschränkung von Neben- oder Folgeschäden nicht zulässig. Daher treffen die oben genannten Beschränkungen oder Ausschlüsse möglicherweise nicht auf Sie zu. Diese Vereinbarung gewährt Ihnen bestimmte gesetzliche Rechte. Darüber hinaus können Ihnen je nach Staat weitere Rechte zustehen. Die Haftungsausschlüsse und -beschränkungen dieser Vereinbarung gelten nicht, soweit sie nach geltendem Recht unzulässig sind.
Der Dienst wird von Einrichtungen in den Vereinigten Staaten aus kontrolliert und betrieben. Das Unternehmen übernimmt keine Gewähr dafür, dass der Dienst für die Nutzung an anderen Standorten geeignet oder verfügbar ist. Nutzer, die von anderen Rechtsordnungen aus auf den Dienst zugreifen oder ihn nutzen, tun dies aus eigenem Antrieb und sind allein verantwortlich für die Einhaltung aller geltenden US-amerikanischen und lokalen Gesetze und Vorschriften, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Export- und Importbestimmungen. Sie dürfen den Dienst nicht nutzen, wenn Sie in einem Land ansässig sind, gegen das die Vereinigten Staaten ein Embargo verhängt haben, oder wenn Sie eine ausländische Person oder Organisation sind, die von der US-Regierung gesperrt oder ausgeschlossen wurde. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, richten sich alle auf dem Dienst verfügbaren Inhalte ausschließlich an Personen, Unternehmen oder andere Organisationen mit Sitz in den Vereinigten Staaten.
17. Allgemeine Bestimmungen
17.1 Abtretung und Übertragung. Der Händler darf seine Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag oder die ihm hierunter gewährten Rechte und Lizenzen weder kraft Gesetzes noch anderweitig ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von MyTime abtreten oder übertragen. MyTime hingegen kann die vorgenannten Rechte und Pflichten uneingeschränkt abtreten. Jeder Versuch einer Abtretung oder Übertragung, der gegen diese Bestimmung verstößt, ist nichtig.
17.2 Anwendbares Recht. Alle Angelegenheiten im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung unterliegen dem Recht des US-Bundesstaates Kalifornien. Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung, den Nutzungsbedingungen und/oder der Nutzung der Website oder der Dienste von MyTime durch den Händler ergeben, unterliegen dem Recht des US-Bundesstaates Kalifornien, ohne Berücksichtigung der kollisionsrechtlichen Bestimmungen, außer im Falle eines Schiedsverfahrens, das dem US-amerikanischen Schiedsgerichtsgesetz (Federal Arbitration Act) unterliegt.
17.3 Schiedsverfahren. Jegliche Ansprüche, Streitigkeiten oder Kontroversen, die aus diesem Vertrag, der Händlerplattform, der Website oder dem Kauf oder Verkauf von Gutscheinen entstehen, damit in Zusammenhang stehen oder in irgendeiner Weise damit verbunden sind, werden ausschließlich durch ein endgültiges und bindendes Schiedsverfahren der American Arbitration Association („AAA“) beigelegt. Das Verfahren wird vor einem Einzelschiedsrichter gemäß den von der AAA festgelegten Regeln und Verfahren („Regeln und Verfahren“) durchgeführt. Streitigkeiten mit MyTime können Sie nur individuell beilegen. Sie dürfen keine Klage als Kläger oder Mitglied einer Sammelklage, einer verbundenen Klage oder einer Musterklage erheben. Sammelschiedsverfahren, Sammelklagen, Klagen im öffentlichen Interesse und die Verbindung mit anderen Schiedsverfahren sind unzulässig.
(a) Das Schiedsverfahren muss in San Francisco, Kalifornien, oder an einem anderen Ort stattfinden, auf den sich Merchant und MyTime einvernehmlich einigen.
(b) Der Schiedsrichter muss kalifornisches Recht in Übereinstimmung mit dem Federal Arbitration Act und den anwendbaren Verjährungsfristen anwenden und die gesetzlich anerkannten Privilegien respektieren.
(c) Der Schiedsrichter ist nicht befugt, Ansprüche im Wege einer Sammelklage oder einer repräsentativen Klage zu verhandeln. Das Schiedsgericht kann nur über die individuellen Ansprüche von Merchant und/oder MyTime entscheiden. Der Schiedsrichter darf die Ansprüche anderer Personen oder Parteien, die sich in einer vergleichbaren Lage befinden, nicht zusammenfassen oder verbinden.
(d) Kann der Händler nachweisen, dass die Kosten eines Schiedsverfahrens im Vergleich zu den Kosten eines Gerichtsverfahrens unverhältnismäßig hoch wären, übernimmt MyTime die Anmelde- und Anhörungsgebühren des Händlers im Zusammenhang mit dem Schiedsverfahren in dem Umfang, den der Schiedsrichter für erforderlich hält, um eine Unverhältnismäßigkeit der Kosten zu vermeiden; und (e) mit Ausnahme von Unterabsatz (c) gilt: Sollte ein Teil dieser Schiedsklausel für ungültig, nicht durchsetzbar oder rechtswidrig befunden werden oder anderweitig mit den von der AAA festgelegten Regeln und Verfahren in Konflikt stehen, so bleibt der Rest dieser Schiedsklausel in Kraft und ist gemäß seinen Bestimmungen auszulegen, als wäre die ungültige, nicht durchsetzbare, rechtswidrige oder widersprüchliche Bestimmung nicht enthalten. Sollte sich jedoch Unterabsatz (c) als ungültig, nicht durchsetzbar oder rechtswidrig erweisen, so ist die gesamte Schiedsklausel nichtig, und weder der Händler noch MyTime sind berechtigt, ihren Streitfall durch ein Schiedsverfahren beizulegen.
17.4 Salvatorische Klausel. Sollte eine Bestimmung dieses Vertrags in einer Rechtsordnung verboten oder nicht durchsetzbar sein, so ist sie in dieser Rechtsordnung insoweit unwirksam, als das Verbot oder die Nichtdurchsetzbarkeit reicht, ohne dass die übrigen Bestimmungen dieses Vertrags dadurch ungültig werden. Ein solches Verbot oder eine solche Nichtdurchsetzbarkeit in einer Rechtsordnung führt nicht dazu, dass diese Bestimmung in einer anderen Rechtsordnung ungültig oder nicht durchsetzbar ist.
17.5 Unabhängige Vertragspartner. Die Parteien sind unabhängige Vertragspartner. Durch diese Vereinbarung wird kein Joint Venture, keine Partnerschaft, kein Franchiseverhältnis und keine Agenturbeziehung zwischen den Parteien begründet. Keine der Parteien ist ohne die vorherige schriftliche Zustimmung der anderen Partei befugt, die andere Partei in irgendeiner Weise zu binden oder zu verpflichten.
17.6 Änderungen, Ergänzungen usw. Diese Vereinbarung kann von MyTime jederzeit nach eigenem Ermessen geändert, modifiziert und ergänzt werden. Diese Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Website sofort in Kraft. Die fortgesetzte Nutzung der Händlerplattform durch den Händler gilt als dessen Zustimmung zur geänderten Vereinbarung. Bitte prüfen Sie diese Nutzungsbedingungen, die auf der MyTime-Website und im Bereich „Mein Konto“ Ihres MyTime-Händlerkontos verfügbar sind, regelmäßig auf Änderungen. Ihre fortgesetzte Nutzung der Dienste nach Veröffentlichung von Änderungen der Nutzungsbedingungen gilt als Ihre Zustimmung zu diesen Änderungen.
17.7 Fusion. Diese Vereinbarung bildet zusammen mit den Nutzungsbedingungen, der Datenschutzerklärung und allen anderen rechtlichen Hinweisen von MyTime auf der Website die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien hinsichtlich ihres Gegenstands und ersetzt alle vorherigen oder gleichzeitigen mündlichen oder schriftlichen Vereinbarungen zu diesem Gegenstand. Alle Änderungen bedürfen der Schriftform und der Unterschrift von MyTime, sofern nichts anderes vereinbart ist.
Mit der Registrierung für ein Händlerkonto oder der Nutzung bzw. dem Zugriff auf die Händlerplattform erklärt sich der Händler mit den Bedingungen dieser Vereinbarung einverstanden. Sollten Sie den Bedingungen dieser Vereinbarung nicht zustimmen, registrieren Sie sich bitte nicht für ein Händlerkonto und stellen Sie unverzüglich (A) den Zugriff auf die Händlerplattform und (B) das Einreichen von MyTime-Dienstangeboten ein.