Vereinheitlichen Sie jede Kundeninteraktion mit globalen Profilen von MyTime.
Kunden erwarten Beständigkeit – egal ob sie Ihren Stammsitz oder eine neue Filiale am anderen Ende der Stadt besuchen. Mit MyTime Globale KundenprofileSie bieten überall ein vernetztes Erlebnis.
▶️ Sehen Sie sich die kurze Anleitung unten an, um zu erfahren, wie es funktioniert.
Funktionsweise
- Gemeinsame Profile: Ein Datensatz pro Kunde, synchronisiert über alle Standorte hinweg.
- Details aus der ersten Reihe: Benachrichtigungen, Tags und Servicehinweise werden dem Personal sofort angezeigt.
- Komplette Geschichte: Besuche, Einkäufe, Mitgliedschaften und Nachrichten an einem Ort.
- Benutzerdefinierte Felder: Erfassen und verfolgen Sie die Kundendaten, die für Ihr Unternehmen wichtig sind.
- Sichtbarkeit im gesamten Franchise-Netzwerk: Kundendatensätze werden dem Kunden zugeordnet – unabhängig davon, wo er bucht.
Warum es wichtig ist
Unzusammenhängende Datensätze frustrieren Mitarbeiter und Kunden. Mit MyTime:
- Jede Interaktion ist personalisiert und konsistent.
- Mitarbeiter sparen Zeit durch sofortigen Zugriff auf Kundendaten
- Franchise-Leiter erhalten einen vollständigen Überblick über ihren Kundenstamm.
👉 Bereit für ein einheitliches Kundenerlebnis?
