Point de vente, marketing, réservations, inventaire et analyses, le tout dans un seul système
Votre logiciel de gestion d'entreprise multi-sites doit offrir plus qu'une simple expérience de réservation à vos clients.
Par exemple, MyTime est un logiciel qui combine ces principales fonctionnalités sur une seule plateforme :
- Prise de rendez-vous
- Planification du personnel
- Systèmes de point de vente (POS)
- Marketing de croissance
- Gestion de l'inventaire
- Gestion de la relation client (CRM)
- Analyses commerciales en temps réel
Avoir tous vos outils au même endroit n'est pas seulement pratique, c'est aussi révélateur. Cela vous permet d'établir des liens que vous n'auriez pas remarqués autrement. Avec une plateforme comme MyTime, vous accédez à des informations qui mettent en lumière le lien direct entre vos efforts marketing, vos réservations et votre chiffre d'affaires, vous offrant ainsi une vision plus claire des performances de votre entreprise.
Par exemple, lors du lancement d'une campagne marketing, vous pouvez facilement suivre le nombre de clients ayant pris rendez-vous. L'analyse de ces données vous permet de mesurer l'impact de la campagne sur le chiffre d'affaires global de l'établissement.
Pour nous assurer que votre client se présente à son prochain rendez-vous, nous lui envoyons des rappels qui, selon nos recherches, réduisent le nombre de rendez-vous manqués pour nos clients jusqu'à 84 %.
Simplifiez vos paiements grâce aux paiements omnicanaux.
Chaque client a un mode de paiement préféré. la montée en puissance des transitions sans espèces Suite à la pandémie, vous trouverez peu de salons de coiffure ou de barbiers qui n'acceptent que les paiements en espèces.
MyTime vous aide à simplifier vos transactions.
Comment s’y prendre?
Avec les paiements omnicanaux.
Une fois la manucure ou la coiffure de votre client(e) terminée, il/elle peut payer depuis n'importe quel appareil, avec n'importe quelle carte bancaire. Pour cela, vous pouvez choisir parmi les options suivantes : une large sélection de matériel de point de vente Cela simplifiera les paiements et les pourboires. Vos clients pourront payer directement depuis leur fauteuil, à la réception ou en ligne.
MyTime simplifie les paiements pour ses clients, que ce soit en magasin ou en ligne.
Évitez les erreurs comptables coûteuses
Même de petites erreurs de comptabilité, qu'il s'agisse du suivi des dépenses, du paiement des impôts ou de la classification des employés, peuvent avoir des conséquences importantes.
Un système de point de vente et d'exploitation tout-en-un simplifie la comptabilité en rationalisant le suivi des dépenses, en garantissant des calculs fiscaux précis et en guidant la classification appropriée des employés.
Avec MyTime, vous pouvez :
- Consultez les rapports financiers en un seul endroit (du compte de résultat à la productivité en passant par la rémunération).
- Suivre les indicateurs de performance clés
- Les taxes de vente sont ajoutées automatiquement au moment du paiement.
- Visualisez en temps réel les bénéfices de tous vos établissements en un seul endroit.
De plus, le logiciel de gestion de franchise MyTime se synchronise facilement avec QuickBooks, votre solution comptable. Ainsi, chaque ticket, transaction et information client est automatiquement transféré vers votre compte QuickBooks, ce qui vous fait gagner un temps précieux.
Utilisez les données pour augmenter les ventes dans tous les points de vente.
Imaginez un profil pour chacun de vos clients, incluant leur historique d'achats et de transactions. Mieux encore, imaginez un système qui anticipe leurs prochains rendez-vous chez le coiffeur ou l'esthéticienne et leur envoie automatiquement un rappel pour réserver à temps.
Si vous possédez un centre de bien-être, vous pouvez utiliser MyTime pour proposer à vos clients des forfaits, des cartes-cadeaux et des programmes de fidélité. Récompenses clients fidèles pour soutenir votre entreprise.
Pour les salons de toilettage pour animaux, une petite attention comme se souvenir du nom d'un chien, enregistré de manière pratique dans son profil MyTime, peut lui donner le sentiment d'être un client précieux.
Suivez les revenus de tous vos points de vente grâce à des analyses en temps réel.
Avec MyTime, analysez votre rentabilité sous tous ses angles. Générez des rapports de revenus par emplacement, effectif ou service en quelques clics. Le tout depuis un tableau de bord unique.
Vous pouvez utiliser ces données pour identifier les points de vente de votre franchise qui ont besoin de plus de formation ou de soutien. Montrez-leur comment utiliser les outils marketing pour optimiser les revenus de leur point de vente.
Utilisez ces données pour augmenter vos profits. Créez des campagnes marketing ciblées. Proposez des ventes additionnelles personnalisées en fonction de l'historique des transactions. Envoyez des rappels à vos clients pour qu'ils prennent leurs prochains rendez-vous.
Développez votre entreprise grâce à un système de point de vente et d'exploitation unifié.
Comment pouvez-vous obtenir plus de rendez-vous, encourager les clients à revenir, créer une expérience fluide dans votre salon ou spa et, au final, gagner plus dans chaque établissement ?
À mesure que vous développez votre entreprise ou franchise multisite, disposer du bon logiciel de gestion de franchise fait toute la différence.
Par exemple, MyTime vous aide à identifier les opportunités de croissance, qu'elles soient importantes ou plus modestes. Il vous révèle comment optimiser vos actions marketing, votre service client et vos systèmes de caisse pour augmenter vos revenus.
Prêt à développer votre franchise de services avec MyTime ?
Commencez par un forfait tarifaire qui vous convient. Ou créez une suite d'outils de gestion personnalisée pour votre franchise.
