MyTime est un logiciel de gestion de franchise conçu pour gérer tous les aspects de votre entreprise en pleine croissance.
À partir d'un tableau de bord unique, vous pouvez suivre la progression de chaque site de votre entreprise ou franchise multi-sites.
En tant que franchisé, vous pouvez consulter en un coup d'œil les bénéfices annuels de vos salons de coiffure ou d'onglerie et obtenir un rapport d'activité mensuel pour tous vos établissements. Vous pouvez également télécharger les données et comparer les résultats avec des indicateurs clés de performance (KPI) prédéfinis.
MyTime facilite également une communication fluide entre franchiseurs et franchisés. Ces derniers peuvent recevoir des informations essentielles, partager les meilleures pratiques et collaborer sur les actions marketing, le tout au sein de la plateforme.
Cet environnement collaboratif leur permet de tirer parti des fonctionnalités de MyTime qui augmentent les profits, afin d'obtenir des bénéfices exceptionnels, grâce à :
- Augmentation des revenus : MyTime donne aux franchisés les moyens de prendre plus de rendez-vous, maximiser la fidélisation de la clientèle grâce à des programmes de fidélité et des adhésions, et réaliser des ventes additionnelles grâce à des offres groupées ciblées.
- Coûts réduits: Les rappels de rendez-vous automatisés minimisent les absences non justifiées, et la gestion rationalisée des stocks optimise les niveaux de stock, évitant ainsi le gaspillage.
- Le marketing simplifié : Créez et lancez des campagnes marketing ciblées directement dans MyTime, pour atteindre la bonne audience au bon moment.
Mais comment démarrer avec MyTime ?
L'un des principaux atouts de MyTime est sa personnalisation complète. Vous l'adaptez aux besoins de votre entreprise, et non l'inverse.
Plongeons-nous dans le processus de mise en œuvre de MyTime, depuis la sélection de la conception initiale jusqu'au moment enthousiasmant où tout est opérationnel.
Le parcours de mise en œuvre de MyTime
MyTime est une solution fondamentalement basée sur le cloud, accessible depuis n'importe quel appareil connecté à Internet. Pour une expérience parfaitement intégrée, MyTime se connecte facilement à votre matériel de point de vente existant.
Conçu pour une utilisation simplifiée, MyTime offre une solution sur mesure avec une prise en main remarquablement rapide. Ceci garantit une expérience intuitive et conviviale pour chaque site utilisant la plateforme..
Notre équipe d'intégration peut vous guider à travers les huit étapes du déploiement logiciel.
Démarrer avec MyTime est simple. Notre équipe vous accompagne à chaque étape, garantissant un lancement réussi dans les délais convenus, adaptés à vos objectifs spécifiques de franchise et/ou de gestion multisite..
Voici comment tout commence.
Étape 1 : Conception du processus
Dans un premier temps, notre équipe d'intégration prend connaissance de votre entreprise de services. Nous discutons de vos besoins, de vos processus internes et des résultats que vous souhaitez atteindre. L'équipe détermine ainsi la configuration optimale du système pour maximiser votre retour sur investissement.
Cette phase jette les bases d'une mise en œuvre réussie de notre logiciel de gestion. Elle évalue comment vos processus peuvent être améliorés grâce à l'outil de gestion MyTime.
Vous pouvez également réserver une démonstration gratuite de 30 minutes pour découvrir comment MyTime peut vous aider à développer votre entreprise.
Étape 2 : Configurer le système
En tenant compte de vos objectifs commerciaux dès la phase de conception du processus, nous pouvons maintenant vous aider à choisir les fonctionnalités qui auront le plus d'impact.
Nous prenons en compte vos flux de travail et outils existants afin de les intégrer à MyTime et d'améliorer vos processus.
Pour optimiser votre efficacité, nous adapterons MyTime à vos outils et flux de travail existants. Vous pourrez ainsi profiter des fonctionnalités de MyTime tout en conservant vos habitudes.
Étape 3 : Créer et personnaliser
MyTime propose une longue liste de fonctionnalités. Des centaines de fonctionnalités Les produits disponibles se répartissent dans ces grandes catégories :
- Réservations en ligne
- Planification des rendez-vous en magasin
- Point de vente (POS)
- Gestion de l'inventaire
- La gestion des clients
- Gestion du personnel
- Chat en temps réel
- Marketing
- Références clients
- Rapports et analyses
- Gestion des annonces en ligne et de la réputation
- Gestion des franchises
En tant qu'entreprise, vous n'aurez probablement pas besoin de tous ces modules. Lors de la création de votre franchise, vous choisirez uniquement ceux qui vous sont nécessaires.
Étape 4 : migrer les données
Nombre de nos clients utilisaient auparavant divers logiciels de gestion qui ne répondent plus aux besoins croissants de leurs franchises. Une fois les fonctionnalités requises identifiées, il devient essentiel de transférer les données de leurs anciens outils de gestion vers le logiciel MyTime.
Nous migrons les données importantes telles que les dossiers clients et les fiches de rendez-vous, en développant des scripts d'importation pour garantir une migration de données sûre et efficace.
En résumé, notre équipe vous aide à prévenir risques courants liés à la migration de données telles que la perte de données, la corruption de données et la duplication de données.
Étape 5 : Tests d'acceptation utilisateur
Nous éliminons toute incertitude lors du déploiement. Une fois la configuration terminée, nous procédons aux tests d'acceptation utilisateur (UAT).
Nous validons les fonctionnalités du système et déterminons s'il correspond aux besoins que vous avez décrits à la première étape.
Ici, nous prenons en compte vos commentaires. Puis nous apportons des modifications et des améliorations en conséquence.
Étape 6 : Décision d'aller ou de ne pas y aller
À ce stade, nous déterminons si le système est prêt à être lancé. Nous vérifions si les critères définis initialement correspondent au système personnalisé pour votre entreprise et si tout fonctionne parfaitement.
Une fois que tout sera configuré et testé, votre système MyTime sera prêt à être mis en service.
Étape 7 : Formation et communication
MyTime propose des programmes de formation complets, adaptés aux différents rôles et responsabilités des utilisateurs.
Nos supports de formation, nos webinaires en direct et nos tutoriels vidéo aident les franchisés et les franchiseurs à tirer le meilleur parti du logiciel de gestion.
Étape 8 : Mettez en ligne et bénéficiez d’un soutien continu
La solution de gestion logicielle adaptée à votre entreprise est désormais opérationnelle.
Utilisez-le pour gérer votre franchise depuis une plateforme unique.
Suivez les indicateurs clés de performance (KPI) pour observer l'impact du système sur les objectifs commerciaux.
Avec MyTime, vous avez accès à notre équipe d'assistance en direct.
Notre équipe d'assistance n'est pas seulement là pour répondre à vos questions ; nous sommes un véritable prolongement de votre entreprise et un partenaire de votre réussite. Votre succès est notre succès, et nous mettons tout en œuvre pour vous permettre de tirer le meilleur parti de MyTime.
« Mon expérience avec MyTime a été absolument exceptionnelle. Tous mes courriels ont reçu une réponse et tous mes appels ont été traités dans la journée. Leur serviabilité a été tout simplement remarquable ! »
Patricia Davis, First Impression Hair Design
Réservez une démonstration gratuite de MyTime pour commencer.
Après une première évaluation de vos processus métier, du développement, de la migration des données et des tests, vous obtenez le logiciel conçu pour développer votre franchise de bien-être, de salon de coiffure, de barbier ou de spa.
Avez-vous besoin d'optimiser la croissance de votre entreprise grâce à un logiciel de gestion de franchise entièrement personnalisable ?
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Notre équipe d'intégration vous aidera à personnaliser le logiciel pour répondre à vos besoins et à rationaliser le développement de votre entreprise ou franchise de différentes tailles.
