En sureffectif ? Vous perdez de l’argent. En sous-effectif ? Les clients attendent et le personnel s’épuise. Bien planifier les horaires ne devrait pas être une question de chance.
et Prévisions de main-d'œuvre de MyTimeL'apprentissage automatique prédit la demande horaire de réservation et les besoins en personnel, permettant ainsi à vos responsables de planifier les ressources humaines adéquates, aux moments opportuns, sur tous les sites. Résultat ? Des coûts réduits, moins de stress et un service client optimisé.
▶ ️ Regardez la courte vidéo ci-dessous pour voir comment ça marche.
Comment ça marche
La solution de prévision des effectifs de MyTime utilise l'historique des réservations et la productivité du personnel pour fournir des prévisions basées sur l'IA pour chaque heure de la journée. Grâce à ces informations, vos responsables peuvent :
- Consultez les prévisions de la demande de rendez-vous par heure.
- Adapter la couverture du personnel au volume de réservations prévu
- Élaborez des plannings permettant de réduire les coûts de main-d'œuvre tout en maintenant la qualité du service.
- Répartir la charge de travail entre les employés pour prévenir l'épuisement professionnel
- Appliquez les prévisions de manière cohérente à tous les établissements de votre franchise.
Pourquoi ça compte
Sans prévision, la planification du personnel relève de la conjecture. Les gestionnaires doivent soit… sureffectif, ce qui fait grimper les coûts, ou sous-personnelce qui laisse les clients en attente et les employés débordés. MyTime simplifie la gestion du personnel : chaque horaire est basé sur la demande réelle.
Pour les entreprises multi-sites, cela signifie :
- Moins d'heures d'inactivité coûteuses
- Des horaires de personnel plus efficaces
- Un service uniforme dans tous les établissements
- Une plus grande confiance des gestionnaires étayée par les données
Et ce n'est qu'une des façons dont MyTime aide les franchises à fonctionner plus intelligemment : en combinant l'IA avec la planification en temps réel, la gestion des clients et les systèmes de point de vente pour rationaliser les opérations à grande échelle.
👉 Dans notre Présentation complète du produitDécouvrez comment MyTime connecte l'intégralité du parcours client, de la réservation à la mise à disposition du personnel jusqu'au paiement.
Prêt à découvrir comment l'IA peut optimiser vos plannings ?
